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三终端控销之培训宝典!

 板桥胡同37号 2020-09-20
第三终端控销,如何建设销售团队,培训是重中之重。

土匪和正规军区别,不在于凝聚力,而在于是否受过正规培训以及装备的优劣,培训的重要性在于,如何把一支土匪团伙转变成一支能征善战的团队。


问题来了:怎么培训?

有的厂商依葫芦画瓢,把团队管理人员送到培训机构,听一听培训课程,即认为行了,且不说培训机构的培训效果如何,基层一线业务人员是不可能接触到培训机会,导致管理人员培训了不会用,一线人员从来没有接触过培训,从上到下,其实都不太懂培训。所以,培了等于没有培。

为什么大的企业都有自己商学院?真正的培训,在于自己!因为最好的教材,其实就在实战中提炼总结,最好的老师,其实就是领导者和管理者,管理的教练角色,就是培训辅导作用,领导的导师角色,就是思想引导作用。

很多人问了,培训,哪有那么多时间?其实不然,我们都忽视了,开会在培训中的作用,开会,就是培训的最佳时间。共产党会多,这句话只说对了一半,战争年代共产党的会其实就是培训会,是动员会。所以,利用好开会的机会,精心组织培训,大部分企业其实都能做到。

但仅仅懂这些还远远不够,因为还有几个核心问题要解决,一是培训教材或案例如何总结,二是谁来讲,三是如何互动让参与者深刻领会。

这就是我们下面要重点阐述的培训宝典,针对三终端市场运营和管理效果奇特的办法,“以会代培、案例分享”。

1、以会代培。
前面已经讲过,通过开会来组织培训,会中有培,培中有会,既教授技战术,又统一思想。

2、案例分享。
针对三终端市场事务所经理、地总、省总,最好的培训方法,就是提炼案例,讲解案例,分析案例,分享案例,学习案例,最后全面复制案例。所以,案例学习,哈佛商学院最经典的学习方法,借鉴用在三终端团队培训体系建设上,中国人智慧的结晶。
(1)提炼案例。如何提炼,就是从实战经验中总结提炼,具备一般规律性,可复制性。销售是数据导向,结果说话,当然首先从销售业绩突出的经理中筛选可模仿的经验,但有时候,做出成绩的经理并不会总结提炼,那就需要管理者对他访谈,在他自己总结的基础上,深化升级。
(2)讲解案例。谁来讲解,当然是当事人。但千万不要让主讲者上台讲几句就下来,一定要他制作成PPT,管理者要梳理PPT,并且提前做好演练。
(3)分享案例。互动分享环节,非常重要,所以,要设置点评环节,随机抽取部分人员上台点评,分享学习心得,这是培训最讲究的一环,因为只有你讲出来东西,说明才有领会。
(4)复制案例。听听激动,想想感动,第二天不动,是所有培训的痛点。如何复制,在于开会回去后再组织团队培训学习,再分享,深刻的记住案例,才能复制。
(5)再培训深挖。别指望一场培训,团队就能深刻领会并快速复制,一定要反复灌输,反复培训,反复教导,才有百分之四、五十能执行到位。

有的人可能疑问,你讲的是理论上吧,最后一点“再培训”能做到吗?

尽管三终端市场业务经理分散各地,不方便集中起来培训,但信息时代,如果不会用信息工具,太out了。

电话会议或者视频会议,这是个非常好的工具,解决了空间问题,随时随地召开。移动互联网经济,一个是共享,另一个是免费。给大家分享一个很好的办公APP,阿里旗下的钉钉,钉钉有免费的电话会议可用,喏,连费用都节省了,不很好的工具吗。

笔者在数十年实战过程中,培训团队用过很多方法,送团队精英外出培训,请咨询机构实地为我们培训,自己也参加过很多培训,后来逐步总结发现,第三终端控销之团队培训,或者叫内训,最宝贵的是把自己培训出来,然后当教练,给团队培训。

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