大多数人都认为沟通就是两个人或者一群人在一起说话,所以沟通内容是最重要的,但实际情况并非如此。 美国南加大心理学教授麦拉宾指出,在我们与他人沟通时,谈话内容的作用只占7%,声音语调占38%,而肢体语言的作用占了55%,是影响最深的因素,而这就是著名的麦拉宾法则。 那今天呢,柠檬就跟大家谈谈,有什么特殊意义的肢体语言,以及该如何利用肢体语言促进我们的沟通。 身体语言是非语词性的身体符号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸,还有人际距离等等。 我们先来说第一个也是最重要的部分——目光。 眼睛是心灵的窗户,所以当别人谈话时你的目光千万不要四处游移,这会给人一种你不用心的感觉,眼珠也不要乱转,要不然会让人给你贴上“贼眉鼠眼”这个标签。 谈话时最好是平静的看着对方,但不要一直死盯着对方的眼睛,这样双方都会感觉尴尬和紧张,偶尔与对方有个目光接触就好了,让对方知道你很认真的在倾听,也可以适时地做出低头思考的样子。 说完目光我们再来谈谈面部表情,前面我们专门介绍过不同的面部表情有什么含义,没经过专业训练的人很难控制自己的面部表情。 一般面部表情都是随着自己的心态和情绪而变化,但是如果你出现了一些负面的情绪诸如否定、蔑视、厌恶、紧张等等就需要注意控制了,这种情况一个微笑来替代就可以了。 接下来我们说说身体运动,想必很多人已经知道双手交叉代表着防御,双拳紧握预示着紧张,手托腮说明在思考,柠檬今天介绍一些别的具有特殊含义的动作:
最后我们来谈谈人际距离,人际距离有四种,分别是公众距离,社交距离,个人距离以及亲密距离。 通过对距离的判断也可以推测出关系,不知道大家是否看过那张王宝强、马蓉、宋喆的合照,在合照中马蓉的身体就是倾向在宋喆那边,几乎是半倚靠在他身上,所以身体往往比嘴巴更诚实。 |
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