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蚂蚁金服近日宣布，支付宝升级为数字生活的开放平台，未来3年携手5万服务商，帮助4000万商家完成数字化升级。随后，支付宝APP进行了15年来的最大一次改版。专家认为，中国数字经济正步入快速发展的新阶段，随着大型互联网公司参与打造数字生活新基建，服务业数字化转型将迎来全新局面。 01 支付宝要做服务业“新基建” “支付就用支付宝”的口号已经改为“生活好，支付宝”。  近日，拥有12亿用户的超级APP支付宝宣布，从支付平台全面升级为数字生活开放平台。通过开放平台战略、数字经营赋能，帮助线下4000万商家实现数字化升级。 在复工复产加速推进之际，各地加快布局数字基础设施，为经济增长打造新引擎。撑起国民经济半壁江山的服务业，更成为数字经济发展的关键领域。 在2020年支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明表示，支付宝升级成为数字生活的开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。  （图源：支付宝官方微博） 随后，支付宝APP进行改版升级，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，从“人找服务”走向“服务找人”，提升商家服务的分发效率。此轮改版被胡晓明称为“支付宝创立15年来最重要的一次”。 02 疫情促进生活服务数字化 外卖送菜、在线问诊、远程教育、健康码防疫……一段时间以来，数字化服务成为抵御疫情冲击的重要力量。新冠疫情一方面对服务业带来巨大冲击，另一方面也加速了本地生活产业的数字化进程。  2月26日 ，国务院联防联控机制召开新闻发布会。 2月26日，在国务院联防联控机制举行的新闻发布会上，商务部服贸司司长冼国义表示，疫情催生新的服务模式加快发展，生活服务业的数字化程度得到了较大提升，企业或者自己单独开发数字化平台，或者与大的电商平台合作，通过互联网进行业务拓展、客户沟通、订单达成、物流和配送管理。商务部积极支持生活服务业的数字化，并将进一步研究推动这些行业的数字化建设。 “中国服务业至少还有80%没有被数字化。”谁能改造剩下的80%，未来谁就能成为数字化世界里的新基建。显然，支付宝志在于此。但它也并非独狐求败。 就在支付宝合作伙伴大会的前一天，其生活服务最大的竞争对手美团推出“春风行动”升级版，拟通过技术、产品和资金补贴等多种方式，帮助数百万商户复工复产。去年10月15日，美团成立的“美团大学”，立志成为生活服务业数字化人才的大本营，表示在未来十年内将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。 在此背景下，近期人们发现这俩家APP越来越像便不足为怪了。 03 服务业期待数字化转型 促进服务业数字化对中国未来的经济发展至关重要。据国家统计局最新数据显示，早在疫情发生之前，服务业就已成为中国经济第一大产业。2019年，中国国内生产总值990865亿元，第三产业即服务业增加值534233亿元，对GDP增长的贡献率达59.4%，就业人数占比约50%。 过去十多年里，中国经历了零售业数字化，现在正进入制造业数字化、城市管理数字化，也正迎来服务业全面数字化。 本地生活产业数字化，一是满足人们对美好生活向往的要求，数字化服务以其便利、便捷、便民、体验良好等正越来越受到人民群众的欢迎。二是有助于服务业升级换代，提升服务业知识含量、技术含量与价值创造能力。三是可以深挖终端消费需求，形成经济增长新动能。四是有助于构建高效的产业供应链，形成以“消费者为中心、市场驱动、数字化技术支撑、上下游结合”的产业供应链体系。五是有利于打造中国在全球本地生活产业新高地。 生活服务在线化，不仅是消费者的呼声，也是政府、企业等服务提供方的需求。无论是从现有基础，还是互联网行业的实力来看，中国都有望引领服务业数字化的潮流。  向“通信信息报”投稿，请致信：18060595159@189.cn， 稿件一经刊发，将根据文章质量， 提供千字200元-500元的稿酬。 其他合作、建议、新闻线索， |
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