|
本文为第3篇，源自第一天的战略管理内容： 汪瀛 乔诺商学院战略管理专家、原华为战略与Marketing无线市场总监 文章1500字，阅读需要4分钟 很多人都学华为，到底学华为的什么？ 有些人看到华为公司的哪个东西好，就把它学过来，实际上可能错了。 我们1998年开始引入IBM的IPD，作为产品开发的流程变革，但是直到2000年，我们发现变革效果并不太好。 于是2001年大概花了半年的时间，专门梳理华为业务（运营商业务）的商业本质，最终得出五点： 华为现在所有打造的管理体系，都是围绕着这个商业本质打造的。 我对这五点稍作展开： 华为要打造的是一张网络，这个网络要调整到99.999%的稳定性。 华为这些年高速发展的过程，我们的客户需求一直在变，而且客户本身用的产品也在变，我们是基于客户需求开发产品的。 我们很幸运，华为在2001年就开始做了，在过去的三五年期间，中国很多企业都发生了这种变化。 比如说汽车行业，已经在基于客户的需求开发新的业务；哪怕我们的农牧业，可能五年之前、三年之前，客户确定性的需求比较高，但是现在因为规模猪场的出现，更多的需要是包括品种、疫苗、饲料、管理等整个的解决方案。 这里也有做建材的，哪怕做厨房用具的，以前都是确定性的产品，现在基于中国未来的建筑需要，已经有装修好的房子，不是毛坯房了，那这个时候整个房子装修都变成一个具体的方案，要基于客户需求开发。 所以说要基于客户需求，做符合客户需要的产品功能，这是华为2001年就碰到的问题，这一点严重影响了我们的业务流程。 三五年前的中国有很多这样的转变，原来的产品是确定性的功能，开发产品的流程相对会短，但是如果基于客户不确定的需求，整个流程就不一样了，整个管理体系也是不一样的。 这很容易理解，就是我们的效率要高，低价也能实现盈利。 我们建的东西是给客户做运营的，这是一个复杂的系统。 复杂的产品是需要很多服务长期支持的，因此售后非常重要。 这个商业本质如果对应到在座的各位，有电力设备的，电力设备跟华为的业务太像了，如果学习华为的管理体系，可以比较多的学习，搬过去就可以用。 在座的也有做信息的，如果只做服务器存储，也可以用一下；如果你是做整个数据库的解决方案的，也非常适用。 在座的安防行业的，如果只是卖安防产品，比较高端的摄像头，这个商业本质并不适用；但是如果你是做的是平安城市或者智慧城市，这个商业本质又适用了。 我们在学习华为的管理体系的时候，一定先认识清楚自己的商业本质。 再举个例子，华为终端线的管理体系，大体的框架是跟华为的类似的，但是华为终端有很多的管理的细节、管理的流程，跟华为运营商大不一样。 华为技术的产品开发流程有可能是两到三年或更久，五年也有可能，比如新的产品在过去一年已经开发了，但到2018年、2020年才会面市。 终端不一样，终端一般正常的一个产品开发流程就是一年，如果基于客户市场需求变化的，有可能是6-9个月。那它的管理体系是不一样的，把IPD直接搬过来就不能满足终端的要求了。 所以如果对于终端来讲，商业本质也许只是针对一个品牌。未来华为的终端要构建一个强大的品牌，让这个品牌有一定的知名度、认知度，最终要达到非常好的美誉度。 关于商业本质，是我过去三年一个很深的感悟。 很多人一开始就说：汪老师你给我们讲讲华为最新的战略解码。 其实华为这些东西的落地都是围绕着自己的商业本质构建的。而且其实严格意义上来讲，这个企业在不同成熟的阶段，它的商业本质又不太一样，所以你的管理体系得适应它的要求。 那么我们是不是也要花几个月认真研究一下自己企业的商业本质呢？这是我们构建管理体系的一个基础。 那么如何去挖掘商业本质实际上是战略管理里面很重要的一部分，是通过业务设计研讨出来的，接下来的业务篇章会专题分享。 深度对标行业领先的科学管理体系 精品公开课：
|
|
|
