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很多年轻人上班十几年了,给领导汇报工作还是一窍不通

 扫地僧一一 2020-09-25
公周老师:
年底,每人都有一次向一把手汇报年度工作机会。会议出席范围为大领导、我们部门领导和员工。作为一名部门员工,如何把握好机会简明扼要展示自己以及重点工作成效(讲体会亦或讲工作方法?)、给大领导留下好印象,又恰如其分地捧好本部门领导、不太过于凸显自己?这方面有啥要领,还想请您多多指教,感谢。
——星球背锅侠Zik
THINK

亲爱的 Zik:

1. 你说对了,“简明扼要”,“恰如其分”,总体就是这个思路。说起来容易,但做起来可就不容易了。这种场合我参加过几十上百场,总有人抓住话筒就不撒手,明明说好限定五分钟,他非要讲十五分钟还恋恋不舍。吹捧领导,吹到领导都觉得尴尬;夸大工作,恨不能把三年工作总结念一遍;标榜自己,让听众都替他害臊。还有很多粗劣的小把戏,比如夸别人实际上夸的是自己,口号喊得很响亮却明显空洞无物,话里话外埋伏一些陷阱和私心,借这个机会给自己不满意的人和单位挖坑等等。

这种人的心态,咱们也能理解,毕竟领导就是天,好不容易给领导汇报一次工作,哪能轻易放过机会,可不就狠劲儿表现自己?但必须说,这样搞效果很差,甚至适得其反。聪明人做事,绝对不把力气用在面上只有傻彪子才咋咋呼呼、唯恐有人不知道自己这两下。

2. 说话规矩很多,技巧也很多,但最起码一条是与自己身份角色相符合。既然你是年轻人,在领导面前一定要多陈述事实,少作评价和自我评价(包括工作方法之类),因为你还没到这个层次和段位,你的评价只能是僭越或者浮夸。

只需要把做了哪些工作,实事求是、分门别类讲一下,每一方面点到即止,不要婆婆妈妈、没完没了,否则一定是拖节奏、抢风头。不要小看“点到即止”,这最能体现一个人思路是否清晰、对工作把握是否到位。你看那么多打拳的,高手才能收放自如、随心驾驭,新人、半瓶醋则容易“失手”打死人或者被打死。

3. 从话风和语气看,应该多用感性表达,少用官腔官话。比如,你说“我们处长大局意识强,工作作风过硬”,这就很僵硬,局长说这话没毛病,你说就不那么合适。换个风格比如“我们处长能力很强,让我们年轻人都特别服气”,一下子就带感情了,领导们听了会很舒服。年轻人说自己的语言,会让人感觉特别走心。

这句话是点题,后面不要多说,直接讲例子。一年中哪些事情体现处长能力强了?比如我们几月份搞了什么重要工作,时间紧任务重,遇到什么突发情况,处长怎么带着大家加班加点,怎么在局里支持下多方协调、应急应变把事情处理好了。

再比如说处长工作作风特别务实,很好发挥了带头作用,你就讲处长怎么早来晚走、怎么关心同志、怎么尊重大家意见,用鲜活的、实在的、年轻人眼里观察到的小事小节、日常表现去说明你的论点,效果就会很好。

当然了,汇报的主题还是你的工作。夸领导和同事的内容,可以放在个人收获体会这部分重点讲一些,讲其他具体工作过程中捎带一些,也就足够了。

4. 最后,借这个话题总结一下给领导汇报工作的几个诀窍和注意事项。

其一,选准时机。在星球我经常讲,有几个时间节点是要主动去找领导刷存在、谈思想、增互信的。比如年初、年中、年,外出借调、个人获奖或捅娄子、参加专项工作、成规模人事调整、个人家庭变故、领导升迁或职务变动等,沟通一下、表个态度,效果会很好。

具体时机的选择上,还要看领导心情不错、工作不忙,且没有敏感因素的时候再去。比如你单位最近正搞巡视呢,你最好先别去乱窜。可事先给领导电话短信沟通一下,请示确定时间。

其二,找准定位。跟领导说话,关键是摆正位置、不卑不亢。既不能口无遮拦,乱说一气,有些话让领导误解,白白个自己挖坑;也不能过于谦卑、无限吹捧,从精神上给领导下跪。就记住一条,你和领导也是同事关系、利益关系,你对领导有用且谦恭热情,领导给你尊严和提拔培养机会。这是公平交易、双赢的局面,不存在谁是主人谁是奴隶,谁欠谁多大的恩义之类。很多时候,你越是温和自信,在领导那里形象越好,越容易受到认可。

其三,言简意赅。去说什么,自己首先要有个概念,最好能有写下来的几个条目,对一些敏感问题自己想好口径,千万不要信口开河,去了现场再想怎么说,否则很容易走光、掉链子。具体表达上,要精炼语言,轻重得当,多给领导表达的机会,随时关注他的兴趣点和情绪变化,不要愣头青、一根筋,突突突从头说到尾。

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其五,以情动人(获取详细攻略,请文末扫码加入公周独家社群,获取全网顶尖职场咨询服务,本条内容查阅目录125#)(原创/公周)

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