职场中有两种极端的心态,会严重阻碍我们的职业发展: 1、圣母心态:有圣母心的人总是这样劝同事:“别人以前坑过你,不代表着一辈子都会坑你啊,看开点,原谅他你就超脱了。” 2、被害心态:总有刁民想害朕,总感觉有很多人在用阴谋诡计对付我,太恐怖了,宝宝很害怕。 昨天分析了圣母心,今天我们来分析一下职场中的被害心态。 总有刁民想害朕 被害心态的特点在职场中,经常遇到让人感受到伤害的场景:
这些场景太多了,好像时刻都有各种充满委屈与恶意的事情针对自己。 每个职场人作为企业的成员,其实都一个独立的个体,是企业最基层的节点,这些节点之间时刻都在互动和碰撞。这个碰撞过程不全是正面的,而是有着各自目的和动机的。 俗话说“害人之心不可有,防人之心不可无”,这种防人之心,就是因为我们感觉自己个体力量太小了,很容易被伤害到,所以就不得不采取的防守心态,一旦防守过当,就变成了被害心态。 被害心态特点就是从“我”出发来观察别人和判断好坏,只要忽视我的就是打击我的,肯定是有哪个地方出问题了,或者是有人针对我了。公主病加草莓心,双重打击下,各种针对自己的阴谋诡计好像层出不穷。 我被打击了 每个人判断自己被伤害后,一定会做出对应的反应,要么是进行针锋相对的反击,要么是到处诉苦,获取同情。 鲁迅笔下的祥林嫂就是第二种,她被命运打击之后,觉得无力抗击,就只能通过诉苦方式来获取同情,从而平衡自己的情绪。 但是更多的人会采取行动来进行反击,“和你打招呼时不理我,那我也不理你”、“你不给我订奶茶,那么我也不给你订。” 有一个故事非常形象地演绎了这种反击过程:
拥有被害心态的人,内心戏特别足,一个表情、一句话都会让他感受到巨大的伤害和恶意,往往他会在内心演绎出一个完整的剧本。 被害心态的逻辑遇到问题就防守,这是人之本性,但是一旦过度防守就会陷入死循环。 为什么有些同学会有很强的被害心态呢? 因为小时候希望得到的东西特别容易地被满足,就是他想要啥,爸爸妈妈、爷爷奶奶等立即双手奉上,这种习惯养成后,一旦遇到不那么容易被满足或者就没人来满足他的愿望时,他就感受到了挫折和伤害。 被害心态的逻辑就是“世界以我为中心,按照我的意愿和感觉来与我互动,如果没有及时地响应我或者满足我,我就被伤害了。” 每个人都有点这个倾向,只是有的人认识到这点,慢慢找到与这个世界保持正常互动的方式,而有的人则没有清晰地找到互动方式,就会一直感受到伤害,持续处于被伤害和愤怒当中,这个就是武志红大大说的“巨婴”了。 以自我为中心,容易成为巨婴 职场上的被害心态会让人一直处于被攻击的状态,前面说了,人感受到打击会防守和反击的,一来二往,周边的同事就会觉得“这个人特别拗,很自我,跟他说不到一个频道上”。 被害心态的破除方法一旦进入到过度防守的状态后,自己和周边的人都很难受,工作协调、日常沟通、团队活动都不好开展,总是让人觉得别别扭扭的。 (1)作为同事,发现组内有这类人员时: 如果自己组内有些同事特别敏感,与别人相处不是很融洽,你可以稍微调整一下语言和语气,就能有效缓解他的紧张情绪,例如在与大家交流或者打招呼时,不要遗漏某一个人,让他有存在感;例如在出去玩时一起叫他一声。 如果他与其他同事冲突时,要尽可能在当场就化解矛盾,将事情说开来,避免隔夜发酵,造成一些难以挽回的后果。 (2)作为个人,如果发现自己特别容易激动,组内的人员关系紧张时: 需要警醒自己是否被害心态特别强烈,如果是的话,用三句话来宽慰自己:
缓和自己与这个世界的关系 当你和这个世界的紧张关系缓和下来后,其实你就重构了这层关系,慢慢地主动宽容别人、宽慰自己,找到一条让自己的人生更温暖的道路。 (请关注镭师兄,华为20年) |
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