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职场心理专刊 AC专栏  作者&整理 | Arthur Chen 国家二级心理咨询师 简介：心理圈稀有性别男颜值高咨询师，长相年轻、内心成熟的代表人物。座右铭：惜时惜人。咨询小时数：3000小时，研究方向：职场心理、婚恋两性、身心疾病、朋辈心理辅导。近期关注：要事第一、正念减压、网络时代人际沟通。 编辑 | 一杯咖啡全媒体编辑部 联系 | 一杯咖啡全媒体编辑部邮箱 coffeepr@qq.com 最近著名演员朱一龙的新剧《亲爱的自己》正在热播中，剧中他饰演的角色陈一鸣30出头不得已重新踏入职场，遭遇到的几个面试官，颇让观众感慨。 有人吐槽他工作十年没有换公司是竞争力不强的体现，也有人吐槽他“年纪大了”、“擅长的领域落伍了”等等，最终陈一鸣选择拎起包，一走了之。 不少网友表示，在职场中，遭遇这样的面试官，虽非常见，但时有耳闻。他们建议，碰到这样的情况，大不了就不要去这个公司，甚至可以怼回去。 我个人认为，遭遇这样的事情，还是先冷静下来，像陈一鸣这样，恐怕也有些冲动了，不妨先把情况切分清楚以后，再谈如何应对也不迟。 想和大家探讨几个问题： 1、到底是谁在侮辱？ 2、此类言行是真的要“侮辱”吗？ 3、如果真的遭遇侮辱型面试官，该怎么办？ 到底是谁在羞辱你？ 很多人会说，当然是对方在羞辱自己。 但是我想澄清一下，羞辱本身是一种感觉，是自己体会到的。 同样一句话，有些人可能就没有这种被羞辱的感觉，但对另一个人来说就会感到羞愧难当。 必须要考虑这样一种情况：自我厌恶。 当人们不喜欢自己或者不喜欢某一部分的时候，不管他们装得有多好，他们很可能会把这种自我厌恶投射到他人身上。 特别是这种自我厌恶如果源于他们过去所经历过的被虐待行为，他们便会复制自己的生活经历，以为别人也要加害自己。 其实，有些面试官的发问可能只是陈述一个事实，谈不上是一种存心的侮辱。 比如《亲爱的自己》里，朱一龙饰演的陈一鸣被面试官指出年纪偏大了一些，可能有些人就觉得这是“羞辱”。但是，这位面试官也解释了，他们这个公司就是面向年轻人的公司，就是希望招一些年轻人，因为能够理解年轻人的思想。 所以，这本来是他们企业招募人员的基础条件，并非刻意针对他。 因此，换一个角度想，别人可能只是陈述事实，而是自己对岗位需求了解不清楚呢？ 其实，每个人都会有自己的“敏感区”，这样的“敏感区”害怕别人提及，因为这是自己感到比较自卑的地方。 因此，你如果感到被羞辱，先不急着认定就是对方的问题，然后义愤填膺。其实，可以先从自己角度入手，问问自己，为何这个问题触动到了你自己？ 一般来说，判断是因为“敏感区”被触动还是对方有意羞辱有一个大的原则： “敏感区”的事宜，往往是自己本身就比较想回避的，而且在日常生活中发生过类似这样的场景，经常会体验到类似的感觉。 如果是这种情况，那很大可能与你自己有关，而不是与别人有关。 面试，其实也是一种专业工作，并非简单的你我问答，其本质是企业了解员工各方面能力的过程。 因此，如果面试官不是个人素养有问题，那么他提出的这些“刁钻”得令人感到被侮辱的问题，可能是有其内在逻辑的，如果你没发现这些逻辑，恐怕会导致面试失利。 我首先想和大家探讨一个问题： 如果面试官真的很不满意一个人，会怎么做？ 我认为，他不会羞辱对方，而是直接pass对方。 要知道，大部分情况下，面试官是没有那个闲工夫与人闲聊的，如果对这个人很不满意，又要花很多时间陪着对方，只为了损对方（除非之前有过节，当然有过节甚至都不会给这个人面试机会了），这其实是浪费自己的时间。 面试官愿意花时间和一个人聊，更大的可能性，其实是对这个人有一定兴趣。 那么，既然对这个人有一定兴趣，为何还要去做看起来“羞辱”对方的事情呢？ 要考虑到有以下两种合理的可能性： 1、他会花时间跟你谈，从某种程度上已经比较认可你，但是，他会觉得在薪资谈判的博弈还要点功夫。 这就跟我们购物一样，有一个“讨价还价”的空间。“讨价还价”的时候，一般会说什么呢？总是挑剔这、挑剔那，希望对方能够降价。 陈一鸣被吐槽工作10年也不换岗位，在我看来，其实是猎头压价时候的惯用术语，是希望让陈一鸣自降身价的说辞。因为他本来的职位也不低，如果跳槽一家公司，开价也不会低，从竞争谈判的角度，希望对方能够因为这样那样的因素，降低一些报价，必须指出一些“问题”。 因此，这里的“羞辱”实际上只是一种谈判策略，不必当真。如果你领会到这一层意思，不妨考虑一下，自己是不是可以降低一些薪资。 2、这就是面试环节的一部分。 要知道，有些岗位本身就处于高压态势之中，经常要承受一些激烈的言辞，比如一些销售或客服的岗位，常常会碰到“出口伤人”的情况。 面对这种极端状态，候选者能否承受这种高压，作出恰当的举动，正是企业希望了解的。 怎么了解？ 从企业的角度，不能听候选者自己随口一说，就认定他们符合条件，他们更想看到的是在真实环境中，他们会作出什么样的表现。从专业角度，这叫：压力面试，其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。 比较常见的设置有： 1、环境压力。通过对面试现场的场景布置来达到压力测试的目的，如:色彩、灯光、被面试者和面试官座位反差设置，及面试官阵容等，让应聘者一进来就感到巨大的心理压力。 2、言行压力。面试官表情严肃冷峻，或不理不睬，或瞪着眼问你问题，或直接给你来个下马威。总之，通过简单的行为语言让你产生压力来测试你应对压力的能力。 3、提问压力。问刺激性话题、隐私性话题，让人不舒服，或问两难问题，使得无论如何回答都会入套，不回答也不行。 4、节奏压力。步步紧逼，容不得你过多思考，问题一个接着一个，甚至一个问题还没有回答完，另一个问题接着跟上来了。 如果你误以为这是“羞辱”你，所以没有沉着冷静地应对，成功被激怒的话，就会被人理解你不具有从事类似工作的能力。 当然，我不能排除也会存在一些面试官综合素质相对比较低，他就是这种脾气性格，说这些话，并不是客观，同时又没有专业意图。 在逐一排查下来，发现是这种情况，该怎么办呢？ 我个人建议，也不必立马转头走人。 1、如果这个企业你感觉还不错，可以尝试去和领导接触，感受一下领导者的整体风格。 如果领导也是这样羞辱人的风格，那说明是这个企业的文化有问题，也不是这个面试官有问题。他搞不好是在迎合领导的一种癖好。 在这种情况下，你是选择隐忍坚持，还是选择放弃这份工作，主动权就掌握在你手上了。 2、如果领导本身还可以，只是个别员工的个人风格，我认为没必要跟一个面试官置气。 在职场中，你总会碰到一些怪脾气的同事，他们肯定会让人不爽，但是这不应该成为你求职与否的理由。 因为最终领导你、欣赏你的人并不是他，这只是一个怪脾气的同事而已，如果他的话不怎么讨人喜欢，你大可不必理会。 而且，我想，如果只是他个人的问题，那么对他有意见的人，也不会只是你一个人，他坚持这样的工作风格，总有一天会引发诸多问题，终有一天会自食其果，就没必要用你自己的前程去惩罚他的不是了。  您还想看到“职场心理”、“自我成长”什么方面内容？或者，想看一杯咖啡编辑部推送关于其他什么方面、主题的文章？ 《三十而已》顾佳屡遭背叛：把“伪搞定”当作目标，终将搞砸人生 反思罗冠军事件：要“谢谢”梁颖这种人，帮我们看清了这4点真相 |
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