有效激励要以人为本美国最负有盛名的管理学大师托马斯·彼德斯曾说：“出色的经营离不开人，要用感人、淳朴的价值观去激发人们的热情。”他建议管理者以员工为中心，满足员工对归属的愿望、对成就的需要，倾听和理解员工的抱怨，通过让员工参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，这样员工才会以事业为中心，同时员工的士气一定会高涨。 以人为本的激励方式，从根本上说就是满足人的各种需求，再者就是讲究激励的艺术。很多管理者片面地认为，激励就是调动员工的积极性，让员工愿意干、有热情、心情舒畅，实际上这只说对了一半。激励员工想干、愿意干，是对员工“心”的激励，更重要的是要让员工能干、会干、创造性地干，这是对员工“智”的激励。 哈佛大学心理学家威廉·詹姆士博士通过研究发现，有效的激励能够激发员工的工作能力。研究表明，在没有激励的情况下，员工仅发挥20％～30％的能力，而当员工受到激励后，其工作能力可以提升到80％～90％。 杨辉被总公司委派到下属的家具厂，担任家具厂的厂长助理，以协助厂长搞好管理工作。熊老师个人号（inte6198110）到家具厂上班的第一周，杨辉主要工作是深入工厂体察民情。一周后，他发现员工工作效率很低，工人们怨声载道，很多人反映车间环境又脏又吵。工厂根本就没有改善性的措施，每年夏天他们要忍受40多度的高温，每年冬天他们要忍受零度左右的寒冷，而且报酬也少得可怜。 通过与员工面对面交流，杨辉得知大家觉得工作环境太糟糕了，在这样的脏乱环境中工作，他们感受不到公司的人性化关怀，体会不到公司的尊重。再者，平时大家向厂长提意见，厂长的态度特别恶劣，根本就不愿意听大家说什么。 杨辉把一周了解的情况一五一十地汇报给厂长，同时提出了自己的想法：“厂长，上周我与工人们在一起，我发现他们的某些需求没有得到满足，我们如果想把生产效率搞上去，很有必要先满足他们的需求。” 厂长说：“要满足工人们的需求可以，但你知道他们有哪些需求吗？” 杨辉说：“对薪酬的需求，对良好工作环境的需求，还有被尊重、被欣赏、被重视的需求。” 厂长一听，脸色大变：“哪有这么多需求，你不知道啊，他们眼里只有钱，他们最关心的是工资，我看给他们每人涨点工资，他们什么抱怨都没了。” 在杨辉的耐心劝说下，厂长答应在给员工加薪的同时改善工作环境，并重视员工的意见和建议，而且逢年过节，还会给员工发礼品。慢慢地，工厂里多了员工的欢声笑语，不知不觉间，员工的工作效率大大提升，公司的效益也越来越好。 家具厂从一家脏乱差的企业，慢慢转变成一家工作效率高、效益好的企业，这期间杨辉的作用不可估量。当然，厂长的功劳也是大大的，若不是他愿意接受杨辉的建议，采取人性化的激励措施，员工的工作积极性也得不到鼓舞，公司的效益也得不到提高。 从这个案例我们可以发现，有效的激励不仅仅是给员工涨工资，更重要的是让员工感受到企业的尊重和重视，这样员工才能感受到自己的价值，才会对企业产生归属感，进而由内而外的迸发出能量，从而主动性、创造性地工作，保证工作任务和企业目标的实现。 有效激励，还需以人为本。一般说来，以人为本的激励措施主要体现在这样几个方面： （1）体现于对员工的尊重。尊重员工的自尊、人格、需求、想法，尊重每个员工的创造力，尊重每个员工的话语权。 （2）体现于对员工的信任。领导力就是影响力，要想影响人，首先你要信任人。当你信任员工，放手让员工在职责方位内独立地处理问题，使其有职有权，创造性地做好工作，这样才能最大化地赢得员工的拥戴，这样你才能影响员工。 （3）体现于对员工的欣赏、赞赏。员工的成绩、努力、贡献等，都需要领导者及时肯定和赞扬，这样才能使员工获得愉悦的心情，尤其是自尊心得到满足，他才会充满干劲。 （4）体现于对员工的理解。员工需要理解，其内心的需求、行为，都需要领导者设身处地地去理解。你理解员工，员工就会更加认同你，更加理解你。 （5）体现于对员工的支持、帮助和关心。当员工遇到困难时，如子女上学、住房困难、看病吃药、意外伤害等等，面对这些迫切的需要，公司如果能及时伸出援手，救员工于水火之中，那么员工会铭记公司的恩情，从而更加努力地回报公司。 总而言之，以人为本的激励方式就以广大员工为本，从内心出发，想办法打动员工的真心，赢得员工的忠心，有效地提升员工的士气，增强彼此间的凝聚力和亲和力，使企业充满向心力和战斗力。
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