哪些岗位更容易成为“背锅侠”，你该怎么办呢？

我刚刚工作的时候，遇到过这样一个极端的案例：有个项目的员工，卷着12万的项目款逃走了。虽然已经报警立案，但是这个员工已经不知所踪……这笔钱估计是打水漂了。

于是，公司召开紧急会议，想一块讨论讨论。但一开始的时候，大家都你看看我、我看看你，鸦雀无声；直到老大震怒后，又都一言我一语的说个不停，我至今仍记得当时的场面：

有人说，这说明咱们财务机制有漏洞，应该改善财务监管和账户管理制度（财务的锅），有人说，这种卷款逃走的人品性恶劣，当初招聘的时候，应该设置更严格有效的道德筛选标准（人力的锅）。又有人说，其直属经理直到这人联系不上了才想起看账户的钱，日后经理层，都应该对自己的下属更严格的把控（管理者的锅）……

当时，我只是一个普通员工，没啥说话的资格，在后边听的时候觉得：大家说的都很有道理呀。于是，还不停的记，觉得这些方面确实要进一步完善才行。

（快记下来，大家说的好有道理）

可是，越听越不对劲儿，因为大家说的都好像是别的部门的问题，而且后边变成了一边防守、一边攻击的模式：

“我们财务部每次培训项目部财务制度，项目部天天诉苦说财务制度太麻烦了，还说我们不信任员工、不懂的给员工降低繁琐的劳动，压根没人配合我们呀！说是财务制度需要完善，财务制度上的要求，项目上配合执行了吗？”“招聘每次都是直属经理拍板，我们说好听点是HR，说不好听点不过是提个参考和组织招聘的碎催，我们的意见有人听吗？哪个人进来不是你们自己同意的？”“我们在一线累死累活，你知道项目点有多少，你知道出差路上没有网络没有信号，我怎么时时保持跟所有人的联系，你们职能部门还有各种各样的考核，我们项目上的经理就算是有6只手也忙不过来！”……

正在我默默感慨：这些职场老油条甩的一手好锅的时候，老大实在听不下去了，拍着桌子说：有完没完！一有成绩大家都站出来，觉得没有自己可不行，怎么一出事就都当甩手掌柜的，没你什么事儿了呢？都这个时候了，还互相掰扯，互相推诿，有什么用！

最后，会议不欢而散，也给我上了难得的一课，原来：平时的你好我好，只是因为没有牵涉利益；很多冠冕堂皇的话背后，不过是“甩锅”的伎俩。

随着时光的推移，我对这类事情越来越见怪不怪啦，而且，通过观察我发现：有些岗位确实很容易背锅，职场人，不练就一些甩锅的本领真的是不行呀。

第一，哪些岗位更容易成为“背锅侠”？

1.普遍容易成为“背锅侠”的岗位：

在同一级别上，横向比较的话，有些岗位更有潜质成为“背锅侠”，铛~铛~铛~铛~，它们就是人们通常觉得特别会甩锅的人力和行政。

这里，我不得不为其说句公道话，它们真的比其他岗位都更容易背锅，有两个原因：

第一，参与的事情多。

人力和行政需要跟公司的各个部门打交道，没有一个部门能够完全不跟这两个部门打交道，甚至几乎每件事都跟它们多多少少有联系，所谓“做的多、错的多”，既然有牵涉，当然难免被牵连。

第二，这两个部门主要职责是协助，且话语权相对较弱。

虽然跟很多事情有牵涉，但只是过程中的一个环节或者细节，这就造成：业务上的事情不如业务部门熟悉实际；政策方面又不像财务一样有明确的国家政策做“后盾”（PS：虽然人力方面有劳动法和劳动合同法，但比起会计准则来要宽泛的多，处罚力度也差很多）。

2.主动或被动成为“背锅侠”的岗位：

人力或行政岗位，大概率上会成为背锅侠。毕竟他们的工作协助性质的较多，虽极易“被甩锅”，但“甩回去”也不难。所以，这两个岗位的人，一般有几年时间就能练就很好的主动出击或反击的本领，大部分情况下“实不足惧”。

可在实际工作中，还有一些岗位会主动或者被动成为背锅侠，这就不限什么部门和岗位了，而是跟从事这个岗位的人（或部门负责人）本身的特质有关啦。

1）被动背锅型。

这就是典型的“人善（人弱）被人欺”，比如平时绕着领导走，从不跟领导沟通自己的工作，或者工作中常常粗心大意出现类似的错误，已经给大家“容易出错”的印象了。这种情况下，如果遇上甩锅能力强的对手，给你在领导那里形成先入为主的印象，容易无缘无故背了锅，甚至有时候还不知道自己背了锅。

2）主动背锅型。

这种就属于领导特别喜欢的“担当型选手”了，不要忽视了一个重要的细节：当有“锅”出现的时候，一定是有需要处理的问题了，当下的重点肯定不是追究责任而是谁能够把事情解决。所以，也有人在自己的职责范围内，主动承接一部分压力，提供解决方案以解“燃眉之急”。主动做背锅侠，自然是领导最期待、欣赏的，但这种“强出头”还是需要实力做基础的。

3.特殊的“背锅侠”：

说到背锅，有一个特殊的背锅不得不提，就是公司里常常扮演“黑脸”的财务部，一般来说：公司内部争执，财务部通常会独善其身，刚刚我们已经说过了，因为他们可以拿出国家具体而明确的会计准则、附则、各项文件要求（一般附处罚规定）来做“后盾”，没办法，就算公司老大，那也是“再大也大不过法”。

但不要以为财务部就没有锅可背啦，它要是背就会背大个的“锅”——无论是在公司经营上、还是税务上有重大问题，财务往往和老板连坐有罪，几乎没听说公司老大进去而财务不跟着受牵连的。

比如，我们辅导的一位女生，在金融公司做宣传企划。这家公司忽然暴雷、老板跑路。于是，公安局查封了这家公司，财务和几位高管都需要接受调查，而做企划的她除了少收入一个月的工资外，就继续找工作了。

第二，背锅后怎么办？

说了这么多，是不是后背发凉、心有余悸？那么，我就好心地再告诉你一个“好”消息：实际上，任何一个部门或者岗位，在职场上都可能成为“背锅侠”。那么，问题来了，面对背锅这件事，应该怎么办呢？

1.听清楚事情的来龙去脉，不要乱了阵脚。

当别人来势汹汹地甩锅给自己时，人们通常会启动“应激反应”予以坚决的回击，道理上没错（我可不是和事佬哦），但应激反应虽然强悍，其弱点却是反应时间短、容易忽略细节。

所以，遇到这种情况一定要保持理智，首当其冲的要点是听清楚事情的来龙去脉，包括事情涉及的时间、地点、人物关系、关键流程、严重后果、相关方反应等等，要知道：“魔鬼”和“天使”都藏在细节中呀。

2.先解决问题，再讨论责任。

正如前文所述，出现锅的时候，一定有需要解决的问题。这个时候，领导关注的重点一定不是追究责任。所以，即便有非常强有力的证据证明别人是错的，我也建议你克制，重点从解决问题的角度推动讨论（如果能力强的话，主动承担解决问题的责任也是可以的，但如果抗不下来，至少要主动推进往这个方向走）。

3.主动与领导保持沟通，增强信任关系。

比起临时抱佛脚，我更喜欢“工夫在诗外”，所以，平时就需要主动与领导保持通畅的沟通渠道和频率，增加相互的信任关系，这样在关键时候，才会有事半功倍的效果。

以上3个办法，都是事到临头的小技巧，当然，最重要的还是职业的根本：你自己交付成果的质量。只有你自己交付成果的质量过硬，才不容易被别人攻击，才有底气面对甩锅的情况，也更有实力主动捡锅让自己临危受命。