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在家带了一天娃的妻子，看到丈夫慢悠悠地回家，没好气地说：“赶紧去做饭吧，今天伺候小孩腰都累坏了！ ”丈夫听了一肚子火：“我上了一整天班，比你还累呢！” 妻子委屈：“孩子闹腾了一天，一点都不省心。” 丈夫回怼：“今天遇到个难缠的客户，我都快被气疯了。” 一来二去，夫妻俩都在述说自己的难处。直到天黑，才发现晚餐都没做；两个人都没有错，可是被忽略的孩子，开始哇哇大哭… 很多冲突都源于一方的主观情绪化表达，也许初衷只是想让对方知道“我今天有点累，我需要你”，但最后却变成宣泄情绪，两个人反而更累了。 现在把场景还原一次，看高情商人群是怎么解决问题的： 丈夫回家，带了一天娃的妻子，想让丈夫帮忙做饭。 高情商的妻子会说：“你回来啦？我买了你最爱吃的小龙虾，但我厨艺有限，你做的麻辣小龙虾更好吃，今天的晚餐就交给你啦！也算是奖励一下带了一天宝宝的我吧！” 兴高采烈的丈夫：“真的吗？就馋这一口！今天看我的。不过好久没有一起做饭了，我们一起去虾线吧。” 要让别人接受自己的观点，少用命令口吻，少做情绪宣泄；多去陈述事实而不是主观判断，站在对方的利益点说话，把想让他做的事，变成他自己乐意的、想要的。 管理好自己的情绪，不要让它冲出来，成为伤人的野兽。 强迫，从来不能解决问题，只会堆积问题。 |
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