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直播电商适合石材行业吗?

 stwym 2020-10-04

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有朋友最近问我这个问题—直播电商适合石材行业吗?

直播电商现在很火,已经深入到各行各业。连格力空调如此牛的家电品牌董大姐都做直播带货,而且做得很火,不否认此举有名人效应,但的确说明了直播带货可以产生巨大的效应。

看看直播带货所产生的商业旋风吧!

2020年4月21日,老罗走进直播间开始他的新的生涯—直播带货。在短短的3小时直播当中,老罗凭借他超高的语言能力“带”了23款商品,卖了91万+,交易总额超过1.1亿元,累计观看人数超过4800万+,比起李佳琦、薇娅这些带货界的“泰斗”,老罗一点也不差。老罗的直播带货真的掀起了涛天巨浪,引无数英雄竞折腰,好得不少想发家之人垂涎三尺,也想通过直播带货发点财呢?

格力的董大姐凭借格力电器过硬的质量,2020年5月15日,在格力入驻京东十周年店庆,当天66岁“网红”董明珠现身京东直播间,直播3个多小时,带货总金额达到7.03亿元,创下家电行业直播带货史上最高成交纪录,更是引来更多的人对直播带货的崇拜了。

董明珠做直播带货其实挺令人感到意外,格力家电知名品牌,市场口碑如此之好,销量也是顶呱呱的,也需要玩直播带货吗?她曾接受采访时表示,“直播带货这是一种新模式,大家都往这个方向走的时候,我依然还是坚持我的线下,随着疫情转好,线下还是要把它做起来。”然而迅速打脸后又遭遇第一次直播“翻车”,首场商品销售额只有22.53万元。

为什么同样是董明珠直播带货,这次却能带出7.03亿元这么多呢?

此次董明珠走进京东直播间,与以往常见的网红、达人、明星等不同,她更多的是借助优质的分享内容,以企业负责人的身份向用户全面展示格力的品牌理念和产品特点,增强消费者对于格力品牌和产品的认同,从而有效刺激购买转化。

同是董大姐,两次的直播带货却得到2种结果,这说明直播带货并不是次次可以成功,直播带货也有其局限性的,不能盲目高估和崇拜。

直播带货成功是有其原因的:

一好的平台很重要,作为专业的综合网上购物商城,京东也是受消费者信赖的家电选购平台,京东对这次直播高度重视,给予了千万级资源投入、流量矩阵强势支持,所以两者联手效果自然倍增。

二是适合的直播方式,对于家电品牌来说强调专业度,细致讲解功能作用,展现格力的创新十分重要,这次董明珠与王自如现场对产品的剖析让消费者有了更加清晰地认识。

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此外,由于自身所带有的粉丝量和影响力,从某种程度上来说企业CEO、高管会更容易获得直播间观众的信任。董明珠对自家产品、品牌都了如指掌,对产品、品牌的背书,相比其他网红更有可信度,也容易让消费者更容易接受。因此此次京东直播带货董大姐如此成功不足为奇了。

直播带货作为一种新生的商业模式可以颠覆传统的商业模式,确实产生不同凡响的商业效果,可能令销售额倍增,但不否认在其发展过程中存在诸多的问题,有负面的影响。有专业人士总结出直播带货的主要问题:

(1)整个行业疯狂追逐“全网最低价”,“割肉式”直播正在透支品牌方线下生意,线上直播却也陷入“赔本赚吆喝”的怪圈。低价的销售可能是直播带货的最大噱头,用低价来夺取消费者的眼球。

(2)数据造假一直是互联网商业模式的“潜规则”。“人有多大胆,地有多高产”,直播带货进入了“亩产万斤”的年代。一切靠数据说话的直播带货,更是延伸出一条完整的数据造假产业链:1~10元不等的直播刷数据产品;8元就可以买到100人直播观看数据,120元就可以买到1万人直播观看数据……。数据造假,掺水分是不少互联网商业的一贯伎俩。

(3)“夸大其词”、“假货太多”、“鱼龙混杂”、“货不对版”,成为了众多消费者对直播带货的“槽点”。中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》指出,消费者的主要担忧表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。

如果直播带货不加强监管,直播平台不规范直播活动的商业行为,直播带货这种商业模式将受到批判,这种模式会扰乱正常的市场秩序,阻碍市场的发展。

但是,直播所带来的市场效应,创造的巨大的人气,让更多的消费者认识商品,了解商品,活跃市场,甚至增加商品的市场销量这个作用是不能否认的。正是因为直播带货的正作用大于负作用,直播带货这股风也刮到了石材行业,石材行业也有少数企业正在尝试这种直播带货的模式。2020年1月14日晚上,杭州原朴石材在原朴石材杭州大板营销中心内,一场别开生面的直播带货活动悄然而至,珊珊担任此次直播主播,推出了一批原朴石材定制的大理石家居工艺品。虽是第一次,但本次的直播效果特别好。

2020年7月15日晚上6:30,石文创产品直播带货活动在东星集团博物馆举行。通过画面可以看到,在活动现场电视台主持人、石材人代表和众多网红在直播间对石材手表、石材充电器、奢石茶盘等石文创产品进行推销,为了将直播推向高潮,多个直播间还进行了PK,场面一度火热。该活动通过“直播带货”的形式,打破地方产品地理销售空间限制。据了解,直播当晚在线人数突破十万,总访问量达到100万,销售额达86580元,打响了石材业直播带货的第一枪。

2020年9月15日,晚上8:30时,“石尚路,我们带你走”,水头第3场直播带货在天一石材城举行。本次直播在线总人数比前二次有了跨跃式增长,总访问量突破120万。成交额高达13088元。虽然水头这二次的直播的销售额与格力董大姐的相差甚大,但这种尝试新的销售商业模式的做法却充分展示了石材人敢于创新,吸取新的商业模式的进取精神。受石材人直播带货的启发,我谈谈石材行业直播带货的一些拙见:

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01

量力而行,勿追求华而不实的场面

直播带货是要投入一定的人力、物力的,没有不花一分钱的直播带货。一些企业为了产生更大的轰动响应,获得一本万利的市场效果,不惜血本请所谓的明星、名人直播带货,却并没有收到应有的效果,反倒花去了大量的金钱,背上沉重的经济负担。

像格力董大姐亲自出马做直播,真是花小钱赚大钱。石材行业能借助企业自己的名人做直播的数量肯定少,也比不上格力董大姐产生的效应,但从企业自身能力、经济实力出发,量力而行,勿追求华而不实的直播带货场面,勿大手笔投钱做直播却是个宗旨。不要钱花了,直播做了,却弄得个负债累累,没有得到实际成效就得不偿失了。

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02

不能忽悠,实事求是的宣传

直播带货要实事求是,不能“王婆卖瓜,自卖自夸”,打着直播带货的愰子销售伪劣产品,欺骗消费者。这些年,一些不良商家借助直播带货干着丧失良心,伤天害理的事情,为消费者所痛恨。直播带货是通过银屏展示商品,直播者现场介绍商品,消费者不能接触实物采购商品,这种情况下作为商家更要诚信,更要讲信誉,将好的商品销售给消费者。切不可有妄念,有愚弄消费者的想法,如此做了的话,只能搬起石头砸自己的脚,毁了企业自己的信誉和名声。

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03

正确选择带货商品

石材产品不象家电产品、服装鞋类产品、陶瓷产品被大众消费者所熟悉,可以说石材产品对大众消费者来说极其陌生,这给石材的直播带货带来了非常大的难度,让一种陌生的产品试图通过直播的方式让消费者马上接受,并产生购买愿望的话几乎是神话。因此石材的直播带货石材商品的选择非常关键,选择什么样的石材产品在直播上销售决定着直播带货的成功与否和获得的效果。那末石材行业可以选择哪些石材产品放在直播带货上销售呢?

(1)小工艺品
家庭厨柜、床柜边上放上一些小工艺品,象幸运扣、福寿猪、石材钟、台灯类的小工艺品可以增加一些生活情趣。石材小工艺品可以成为直播带货的产品,大众比较容易接受。


(2)石材拼花
石材拼花已经进入了千家万户,逐渐被大众百姓所接受和理解。做一些标准尺寸的拼花,可以直播带货销售。


(3)家庭小摆件
花瓶、茶叶罐、笔筒、天然水晶石等小摆件可以装点、美化家庭环境,也增加生活情趣,家庭小摆件可以作为直播带货的商品,尤其是玉石的花瓶绝对是直播带货最佳的石材产品。



(4)小型雕刻产品
各种玉雕产品、西洋人物雕刻产品都可以作为直播带货商品,这些商品会受到家庭的喜爱。


(5)健身类产品
石材健身球是不少老人使用的健身器具,也很受老人欢迎。健身类产品可以成为直播带货的商品。

(6)台面板
台面板产品越来越多走进了家庭,提高了家庭装饰的档次。台面板产品可以成为直播带货的石材商品。


(7)石材家具
石材家具自古就有,石材家具作为一种高档家庭装饰品,在未来的装饰品消费中会受到追捧的,可以作为直播带货的商品。


(8)天然石画
把天然石画用画框装裱好,制成600*600大小的石画,挂于墙面上,增添家庭的诗情画意,提高家庭的品位。天然石画可以作为直播带货的商品。


(9)标准马赛产品
马赛克产品流传了几千年,其装饰效果有古典之美,雍容华贵之美,是家庭装饰中的重要产品。要打造一个浓厚艺术氛围的家庭环境,马赛克产品是不错的。标准马赛克产品可以作为直播带货的商品。

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04

合理的产品价格

价格决定着某种商品在市场的销量,同款同质的商品价格高市场销量少,反之销量大。直播带货商品价格的适中才利于销量的提升。在做直播带货的活动中不能为了片面追求销量,低价倾销,让利太大,企业做亏本或低利润的事情;也不能为了谋暴利,一口吃成大胖子,猛宰消费者一刀,导致销量过低。科学合理的定价,既让利于消费者,也让自己获得更好的利润,赢得好的口碑。

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05

言而有信,言出必行

诚信乃商家之道,不能出尔反尔。现在有一些直播带货直播时说得天花乱坠,夸大其词,虚假宣传。消费者收到货物时发现上当受骗,并不是直播时的货物,甚至是劣质产品。石材企业要在日后的直播带货活动中必须信守“言而有信,言出必行”的商业准则,销售给客户货真价实的产品。只有这样的直播带货才有意义,才是商业之道,商业准则。

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06

直播平台的正确选择

格力董大姐在京东上的直播带货达7.03亿元的销售总额与其选择京东平台有极大的关系。石材企业的直播带货要取得好的效果,销量、利润,在选择直播平台时要多方面的考评,慎重选择,挑选适合石材企业直播带货的平台。当然石材企业也可以自建直播平台,利用石材行业的一些媒体平台直播带货。

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07

直播时机、直播对象

直播带货的直播时机,直播对象非常重要。直播时机选择在周六、周日比周一到周五更好,因为这个时间段大家休息,有时间和精力观看直播;节假日比非节假日直播更好,因为大家在节假日才有闲情逸致看这种商品直播项目。至于直播对象的选择比时机更有讲究,石材对大多数大众来说是陌生的东西,如果直播对象选择错了,无疑是“对牛弹琴”、“盲人摸象”,那效果肯定大打折扣,甚至为零。

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08

不要把希望都寄托在直播带货

直播带货是种新的商业模式和媒介,对扩大企业的知名度,促进商品销售,加强消费者对商品的了解具有一定的意义。但是如果企业不从改善内部管理,提高产品质量,降低成本出发,试图通过直播带货来提高商品的销售量,甚至销售伪劣的商品那思路和方向就错了,企业靠这种路子也不可能走远和发展壮大。打铁还要自身硬,只有企业的产品质量过硬,价格合理、公道,商品才能受到消费的者喜爱,销量增加,再借助直播带货的外力助推企业大步前进和发展。

直播带货已经在很多的领域,许多的企业成功应用,并取得很好的效果,相信未来石材企业也能借助直播带货这种新的商业模式助推企业发展,相信会有更多的石材企业加入到直播带货的这种销售模式中来,提高石材企业的知名度,扩大石材企业的影响力,让更多的大众百姓了解和认识石材产品,石材行业直播带货的明天更辉煌!

作者:晏辉

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