【原】学会安慰：别用这样的话，安慰情绪低落的人

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最近后台有个女生给柠檬留言，她对柠檬说：

上个月，她和谈了快2年的男友因性格不合而分手，她心里很难受，于是分别和3个朋友诉说了自己内心的痛苦。

但在和朋友倾诉后她反而觉得更难过了——

• 朋友a是这么说的：“哎，不就是失恋嘛，下一个会更好，你看我之前和从高中就开始谈了快5年的男友分手了，也没啥呀，这种事啊一开始都这样，过段时间就好了。”

• 朋友b倒是一直安慰她，但反反复复都是一句话：“我懂你的感受，我非常理解你，你现在一定很难受吧……”

• 朋友c比较实际，一直提建议想让她开心起来：“要不要我陪你出去逛逛？或者可以去电影院刷几场电影转移下注意力？”

……

被安慰后这个女生说，她其实能理解朋友们是关心她的，希望她能尽早走出来，但她们的安慰，说不出是哪里让她感觉不对劲，并没有真的感受到自己被安慰了。

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其实当我们情绪低落的时候，找亲友倾诉自己的烦恼和感受是很自然的选择，而且我们也是希望对方能真正理解自己的。

但我们要明白，会倾听和会安慰不是每个人都熟练掌握的技能。

就拿这个女生的三位朋友来说：

朋友a，她属于“比惨型”的安慰。

这种安慰在生活中很常见，比如：

一场英语默写测评后，平时基本满分的你有3、4个单词没默写出来，于是对测验结果感到焦虑，你邻桌的同学安慰你，“你比我好，我昨晚都忘记默写这茬了，连临时抱佛脚都没机会，感觉没对几个。”

这种安慰用得恰到好处确实能安慰人，但有时候也不太适用。

因为一句“我比你惨”，背后包含了3层含义：

1放大了自己过往的不幸，同时低估了对方当下的负面情绪；

2不但堵住了对方宣泄情绪的通道，还给对方额外附加了不被理解的痛苦，造成了二次伤害；

3这样会把对话的关注点转移到自己身上，让对方无法释放情绪。

朋友a她想表达的可能是：

分手不是什么迈不过去的坎，时间会冲淡一切的，要积极的面对未来，自己也这么挺过来了。

但在她的安慰下，女生感受到的是：

我跟男友在一起两年的感情不一定比你那个五年的差啊，你能挺过来，可我现在就是难受啊，难道我连为失恋痛苦的权利都没有了？

这里柠檬也希望大家注意一点，当别人把自己的脆弱展现在你面前时，千万别说“没什么大不了”，因为这句话的潜台词是“又不是什么大事，你怎么这也承受不了，太玻璃心了吧”，没人喜欢被他人否定自己的感受。

下面，柠檬再说说朋友b，她属于“不懂装懂型”安慰。

我们都明白，在别人情绪低落时，站在对方的立场上安慰他可以让他更容易接受。

但我们每个人的成长经历是不同的，遭遇的事情也是不同的，价值观、想法自然也不一样。

如果没有亲身经历过，是很难真正的做到“感同身受”的，如果只是机械性的说“我懂”，那是没办法真正安慰到对方的。

其实如果想做到“共情”，不妨多一些耐心倾听，倾听时要注意：

对方此刻可能并不需要你多讲什么，他只是想找个人诉说自己的痛苦，所以要以听为主；

其次，倾听时要给予及时的反馈，比如认真看着对方，重复对方的话语的关键词或者总结概括他的感受等等。

这些小技巧可以帮助你们建立更深刻的交流联结。

最后，我们说说朋友c，她属于“过于理性型”的安慰。

朋友c的建议是没问题的，转移注意力确实是调整情绪的好方法。

但朋友c忽略的是：

任何情绪都是需要时间消化的，在这个当下，女生需要的更多是倾诉、情感的宣泄和感性的安慰，而不是理性的建议和方法，因为那个时候她根本没兴趣没精神去做别的事。

她的安慰忽略了女生的情感需求，也会让对方觉得自己不被理解，因为在那个时刻，女生需要的是一个情绪树洞，而不是一个指点江山的方法大师。

其实我们作为朋友能给予的最大帮助便是耐心的倾听了，这份看似默默的理解和关心，才是对对方最有效的支持。