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如何跟别人愉快地聊天?真正的聊天高手,都懂得这么做!

2020-10-15  止观观止
原创慕妤说2019-04-10 18:55:29

每个人都有自己聊天的频率。

当我们没有跟对方处于同一个聊天频率,我们就很难跟对方形成聊天态势,顺畅地进行交谈。

只有进入对方认可或喜欢的频率, 或者让对方进入我们交流频率,大家才听得懂彼此说的什么,从而取得顺畅的聊天效果。

例如做销售的人,如果以自己的频率去跟客户聊天,不懂得对方的需求和意愿,一上来就各种产品推荐,这种做法就会很容易惹起对方的反感情绪了。

相反,如果他能够稍微了解一下对方的兴趣,知道对方的本职工作和其他喜好,那么针对这些部分,慢慢深入跟对方交谈,获取到对方的需求,最后才见缝插针地将话题引导到自己的产品上,那这种做法,就不会给人太突兀的感觉。

聊天最忌讳的就是表露出强烈的“需求感”和“强迫感”。

而想要消除这些感觉,最好的做法,就是从把自己的频率调整到跟对方一致,用对方感兴趣的话题作为切入点,以此跟对方给熟络起来。

通过这种方式去聊天,就能够慢慢消除心里的陌生感,从而提升彼此的关系。

那怎么做,才能够找准对方的兴趣点,获得交谈契机呢?

如何跟别人愉快地聊天?真正的聊天高手,都懂得这么做!

寻找共鸣点

什么“共鸣点”?

就是你说的话,对方愿意听,能触发到其内心的情感,那么这些话,就是制造共鸣点的条件。

我们跟别人聊天的时候,最好找到跟对方兴趣爱好相似的话题。

商业谈判的共鸣点,就是双方合作达成的共识。而平常生活当中的闲谈,其共鸣点就是对事物的同一看法和感受。

我们在跟陌生人开始聊天的时候,需要根据对象的特性,找到适合的话题构建聊天态势。有了好话题,彼此才能放低戒备心,用自然的姿态去交谈。

也就是说,选择的话题一定要适当,才会避免尬聊的情况发生。

而一般来说,从聊天层面分析,能用来交谈的话题可以分为四种:

1,只有一方熟悉的话题;

2,双方都熟悉的话题;

3,一方熟悉,一方感兴趣的话题;

4,双方都感兴趣的话题;

这四种话题,都能够形成聊天态势。但从下往上发展,越是能够以往上的意识去寻找话题,越是能够让彼此的聊天更顺畅自然和无拘无束。

换言之,最好的聊天话题,就是双方都能聊,双方都有兴趣聊。

当然,有时候对方作为“宾客”,我们必须要以对方为主角,聊一下对方能聊,对方有兴趣聊的话题。

那要怎么聊,才能够循序渐进,找到对方感兴趣的话题呢?

从闲聊入手获取信息

闲聊,是我们在社交活动当中,最常用到的聊天方式。

而闲聊的话题,就是一些我们每个人都会接触到的,微小而平常的,没有涉及到太多个人隐私的内容。如:

“我最近手机的空间不够用,经常要清理内存,你有没有这样的问题?”

“我发现早睡早起,对于人的精神状态,会有很大的改善,你平常几点睡?”

“之前我跟朋友去了一家新开的餐厅吃饭,自助餐才68一个人,各种海鲜任吃啊!”

这些话题,包含在我们生活的“衣、食、住、行”当中,以此入手闲聊,任何人都能够有话可说,不用担心聊不起来。

通过这些简单的话题入手,进而衍生出其他的话题,循序渐进,这就是展开话题的一种良好的方式。

针对这些闲聊的话题,既可以深入交换看法,也可以随意转换,聊完一个又一个,对于不会聊天的人来说,可以以此快速构建聊天态势,打破尴尬的气氛。

用闲聊话题勾起对方的聊天意欲,然后抛出一些小问题进一步探讨,这样一来一回有问有答地进行下去,彼此就能够聊起来了。

如:

你:“我发现早睡早起,对于人的精神状态,会有很大的改善,你平常几点睡?”

他:“我平常要凌晨一两点才能睡,没办法,习惯了。”

你:“你第二天起来熬得住吗?不会觉得身体很累什么的吗?”

他:“有啊!第二天总是很没精神,好像睡不够似的,非常影响我的工作。”

你:“我之前看中医说,最好的作息时间是晚上10点入睡,然后早上5、6点起来。宁愿早点起床工作,也不要熬夜去完成事情。”

他:“我当然知道,但做不完事情,心里一直想着,我睡不着啊!”

如果你的困扰恰好是别人的困扰,那么这种闲聊就能够引起他人的共鸣了,继而就会触发对方强烈交流的心理。

很多时候,聊天不一定要刻意的,从闲聊入手,慢慢就能够自然而然地聊起来了。

如何跟别人愉快地聊天?真正的聊天高手,都懂得这么做!

运用细节跟对方套近乎

跟不太熟悉的人聊天,最大的困难就是“无从谈起”,不知道要聊些什么。即便是闲谈,也很难随随便便地发起话题。

这时,最好的办法就是要了解对方,以对方熟悉的信息构建话题。

当然,“了解”的过程,必须要在短时间内完成,否则拖拖拉拉,别人不知道你要干嘛,戒心就很难卸除了。

怎么才能够短时间“了解”对方呢?答案就是需要运用你的观察力了。

只要你能够通过对细节的观察,获取对方一些明显的信息,那么就能够以此构建话题,消除陌生感。

比如说你在坐高铁,坐在你对面的是一个女生,你想跟对方聊天,那么你就可以观察对方正在做什么,或者聊什么,了解大家的“共同点”,然后构建话题。

好比对方正在看书,你就能够以此这本书为题材,请教对方的读书心得;或者无意中听到对方要去某个地方旅游,你就能够以此为话题,询问对方的旅游体会。

但这还远远不够,这只是闲聊的开端。接下来,你还要继续运用观察得来的细节,继续跟对方聊下去。

所谓观察,就是尽可能地发现那些能够反映对方性格、爱好特质的细节。然后你把这些细节组合起来后,就能够对对方的情趣、爱好、和修养等,有了自己一个初步判断。

当你通过闲聊打开对方的话匣子后,你利用这些获得的判断,聊一些对方感兴趣的话题,再进一步深入了解对方,那么聊天态势就最终形成了。如:

你:“不好意思,打扰你一下,刚才听到你说要去武汉旅游是吗?”

对方:“啊,是的。”

你:“我现在是去上海工作,忙完之后想找个地方玩两天,刚才听你说去武汉旅游,请问一下,你有没有相关的旅游计划,可以让我参考一下呢?”

对方:“其实我们也没什么详细的计划,但大概知道武汉有哪些地方一定要去。”

你:“你们打算玩几天呢?”

对方:“大概三四天吧,随便逛一逛,这几天也够我们玩了。”

你:“看到你全副装备那样,又相机,又防晒衣的,我想你肯定经常去旅游了,出发之前都已经做好准备了,我反而是那种去到哪里就玩到哪里的,很少做什么旅游攻略。所以看到一个这么有经验的人在我面前,我都忍不住要请教了。”

对方:“哪里?就是放假无聊,找到地方逛逛而已,武汉我也是第一次去。”

你:“原来如此!”

可以看得出来,如果你事先知道对方的情况,然后以此切入话题跟对方聊天,那么这种准备,对于即将要开始的交谈是十分有用的。

也就是说,提高我们的观察力,再加上我们敏捷的思维能力,我们就能够快速构思出话题,用作交流了。

而想要提高观察力,有两点需要你做到:

第一,把注意力放在对方身上。

把注意力放在对方身上,并不意味着你要用一种猥琐,或者让别人感到浑身不自在的方式去观察,而是说,你要懂得根据对方的不同反应,去调整自己的说话方向。

如果对方是一个热情开朗的人,你就表现出相应的态度,如果对方比较内敛,你聊天的话题就要保守、斯文一些。

第二,把注意力放在相关的地方上;

除了要把注意力放在对方身上,一些与之相关,或者能够跟当前话题相呼应的地方,也要用心留意。

例如在高铁聊旅游,当列车经过某个风景优美的地方时,你就要把这个风景,跟自己的话题结合起来,恰当地跟当时的情景融合到一起。

当你做到这样,你就能够保持一种对话题敏锐的触觉,知道聊什么,避免不能聊什么,让彼此的交谈更加愉快了。

聊对方感兴趣的话题

有了上面的准备,那么接下来,就可以真正做到聊对方感兴趣的话题了。

已故著名的人际关系学家戴尔·卡耐基曾说过,如果想要交朋友,并成为受人欢迎的说话高手,就要用热情去应对别人。接触对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的话题。

因为人的心理,一般都更为关注自己。好比当你看合照的时候,往往会先找出自己的位置,然后才去看别人。

所以只要我们在谈话的时候,适当利用这种心理特征,“投其所好”聊对方想要的话,就很容易与对方产生共鸣,形成愉快了聊天态势。

那如何才能找到对方的兴趣点呢?

可以从以下三个方面入手,有目的筛选和了解。

第一,选择大家都熟悉的内容作为话题。

与不熟悉的人交谈,最好聊一些大家都知道的事件。这类“大众话题”,大家都可以谈,又能谈。

通过对方对于这些话题发表的意见,我们就能够了解到对方的思想价值观,为之后的聊天做铺垫了。

第二,可以问一些“假设式”的问题试探对方喜好。

例如上面那个例子,跟对方聊旅游,你就可以假设对方经常到处游玩,然后问一个问题“听你这么说,看来你很喜欢旅游啊,什么地方都去过了。”

对方也许并不是每个地方都去过,但对方对于你这个“假设”,肯定会有自己的一些意见,不管是肯定它还是否定它,你都可以以此去了解对方。

第三,从对方的谈话中找到关键词构建话题;

对方说的话,就是他思想的表达,如果你能够抓住对方话语中某个关键词,作为切入点提出问题,那么这个问题,多多少少都是对方感兴趣的地方。

例如对方说“我从来都觉得看直播的人很无聊,我宁愿出去做做运动”,那么以“做运动”这个关键词入手,问出对方感兴趣的地方,就能打开对方的话匣子,让他很自然地谈论自己的事情。

聊天注意事项

除此之外,聊天还要讲求分寸的,不能什么都拿来聊。以下这几点,最好在聊天的时候,有意识地去实行。

1,不要哪壶不开提哪壶。

不是什么话题都值得用来聊天的,当对方对于某些话题欲言又止,吞吞吐吐的时候,就不要继续追问下去了。

2,适当给予对方赞美。

当你对别人某些地方感到诧异的时候,发自内心地赞美对方,可以调节彼此之间紧张气氛。没有人喜欢跟故意挑刺的人聊天的,你能够真正地赞美对方,说明你们有产生共鸣的潜质。

3,要把话语权交给对方。

尽管聊天需要你开口表达,但没必要时时刻刻都要抢着表达自己,懂得倾听对方的思想,专注对方的表达,也是沟通当中的重要手段。当你说完你要说的话之后,剩下的时间,就让对方说了,你认真聆听就行。

4,提问要适可而止。

提问是一门学问,问得少,你不知道别人的情况,问得多,说不定又会惹起对方的反感心理,所以提问一定要有个分寸。最好不要一次过连续问太多问题,中间要夹杂一些自己的内容,分享自己的看法。否则只有你了解别人,别人不了解你,戒心也很难卸除的。

当然,在聊天当中需要注意的事项还有很多,但这些是基本的层面,最好要做到。

随着你聊天技能的增进,以后你就会自己领悟出自己的聊天道理,懂得用自己的方式,跟别人好好聊天了。

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