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三个问题 1.你装修买地板砖的时候，是考虑品牌多一些，还是价格多一些？ 2.瓷砖的品牌厂商那么多，你们的日子还好过吗？ 3.如果让你用社群的打法来经营客户，你会怎么做呢？ 今天分享的这个案例也是我们社群空间的一个学员，他自己开有一家装修设计公司和代理了一家瓷砖品牌。 在社群空间有半年多的时间，师爷亲自帮他设计了一个方案。根据后续的经营情况，然后不断的调整方案，为他拿下了大批客户。 如果这个方案你看不懂的话，那么会有以下三个坏处： 1.在激烈的市场竞争中，你的产品质量和价格都干不过同行。 2.获客的成本会越来越高，广告投放的力度越来越大，收效甚微。 3.不管是工程，还是家装的散客，成交量都是极其有限，关键是三角债缠身。 接下来分享的这个案例，如果你能看得懂的话，那么也会有以下三大好处： 1.在接下来的市场竞争中，你完全可以碾压同行。 2.不需要你投入大量的广告和精力，就可以获得更多的客户。 3.成交会变成一件非常轻松的事情。 接下来我们先来讲一下瓷砖这个行业的痛点 我们都知道现在的建材城很多，店铺也很多，品牌也多，但是客户少。 很多工程和小区的客户都需要派业务员或者老板自己亲自去跑，店铺只是一个摆设。 而是大多数进店的散客很难成交，消费者的心理就是货比三家，既要便宜又要好看，但是消费者自己却也拿不定主意，所以找不到他的需求，很难成交。 像装修类的水很深，各种利益关系纠缠，三角债很普遍，很复杂。现金交易没生意，欠钱能把自己玩死。 所以今天分享了这家店的老板，他就是只做散客的生意，很少做工程，现金流非常充足，关键在于会玩。 第1步、做品牌，提高知名度。 他主要业务就是正在装修和即将交房的小区。 小区交房时和物业搞好关系，然后免费帮每一个户型出三张设计效果图。 在小区里面做广告，要比去外面投放广告的成本低的多，而且是直达客户，提前一步更容易抢占客户的心智。 第二步、建圈子引流 所有开盘和正在装修的小区，他都会通过开发商和物业进到小区的业主群。 通过与开发商和物业合作，可以为他打开方便之门。 在群里面每天都发红包，不发广告，也不说话，只加好友一对一私聊。 采集完业主的信息之后，凡是加入他的【装修细节分享群】，直接安排送两箱瓷砖加设计效果图。 就这一招，几乎俘获了业主群里面80%的业主。 第3步、与业主们建立信任关系。 由于这是一个关于分享装修细节的群，所以大量的装修细节和选材的技巧，装修行业的内幕，都会在群里面一一的给大家分享。 很多业主之前都有所了解，但是对这个行业依旧还是小白，所以总是会在群里面提一些关于装修类的问题。 他就专门安排一个群管理，在群里面一一的解答大家的问题。 目的和发心只有一个，就是让消费者们少踩坑，帮他们省钱。 第4步、联合装修行业的其他商家一起做成交。 在群里面培育一个星期以后，就开始做促销工作了。 由于之前大家提出来了一些问题中，有问关于什么牌子的最可靠放心，质量最好。 所以他已经提前帮业主们考虑好了，找了一批信得过的商家，共同一起做促销。 他的瓷砖两箱用完了以后，凡是过来购买的，全部可以享受会员价8折。 瓷砖两箱肯定是不够的，如果使用的话，配上其他的颜色不好看，只能贴全套。 而且很多消费者也去市场逛过，没有比他这个更优惠的了。 也有的消费者不喜欢他送的颜色，但是只要在他这里下单，同样可以享受8折的优惠，同时可以用两箱替换自己选择的颜色三箱。 而且他都会派人实际的勘察测量，保证每一位消费者都能够合理地使用资源，不浪费，多的退钱。 第5步、让消费者主动做裂变。 让消费者做裂变的方式也很简单，因为人性都是贪的嘛。没有好处，就没有动力。 他把所有成交过的客户拉到客户群里面，做一次筛选。 所有成交过的客户，只要把楼上楼下附近的邻居拉进装修细节分享群，就可以额外的获得两箱卫生间的瓷砖。 要求是最低要拉两个真实的业主。就这样让业主主动去做裂变，获取了整个小区的业主。 其实瓷砖部分利润非常小，目的就是为了获取客源 真正赚钱的部分，就在于各大商家返还的利润。 由于和业主们都建立了信任的关系，很多人在装修中都会遇到各种各样的问题。 有了房子装修完异味非常大，不能住。材料劣质，消费者们分不清好坏。 所以他推荐的建材商家，很多业主都会相信，而且这些商家们也都会在群里面做风险承诺。 所以他通过这一招，就这样赚取了行业联盟的大部分佣金。 总结一下 1.生意不好做的原因是存量市场过度饱和，在这个过程中就会淘汰一大批，没有商业思维的人。 2.通过送瓷砖和客户拉近关系，取得信任，并且实事求是的为顾客着想，才能收获更多的回报。 3.所有的商业模式都是对应五行赚钱术，没有框架和理论基础，所有的营销都是乱的。 我是陈舵主，8年互联网营销推广老兵，专注于新媒体引流变现方法落地，帮助创业者提升新媒体推广赚钱的能力。 关注工众号：陈舵主的社群空间 带你了解更多的社群运营营销知识！  |
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