|
这段时间，PM圈子每天会发布一篇“全景项目案例”主题系列推文。这是PM圈子联合光环研究院推出的国内首套项目管理案例集，邀请多位业内大牛级项目经理，亲述他们的真实项目经历。主题涵盖了项目每个阶段会碰到的典型问题，相信对大家会有很大帮助～ ———PM圈子|30万项目经理聚集地——— 今天要给大家分享的是：如何领导一个团队，以及如何在项目过程中通过激发团队协作实现项目目标的过程 。这是作为一个合格的项目经理应具备的基本能力。当代的项目，早已不推崇个人英雄主义了，一个优秀的项目团队不只是需要一个优秀的项目经理来领导，更是需要一批优秀的团队成员积极配合，共同达成项目目标。所以项目经理更多的职责是激发项目团队的优势，促使项目团队高效、稳定的运行。在国内很多企业中，很多人都“学而优则仕”。我也一样，因为在项目团队中做了很多项目的主程，所以顺理成章的被推上了项目管理岗位。作为技术出身的我，那时候还是一脸的懵懂，只是觉得有权利可以驱使，不自觉的会有一些骄傲。随着项目的开展，迎面而来的是项目管理中巨大的困难。首先是，同期入职的几个同事，因为都是同样的职级和相似的技术水平，在布置和安排任务上极其的困难，甚至出现了挑肥拣瘦、消极怠工的情况，这让我很头疼。然后是客户和其他职能团队与项目团队之间产生的巨大的隔阂，使项目在很多方面受制于人，进展有些困难。
最后，也是最使我身心俱疲的事：就是我每天都在亲力亲为的去处理很多事情，每天都有开不完的会，甚至我需要去处理一些非常具体的代码上的任务。虽然项目相对顺利的进行下去，也取得了相对好的结果。但是整个项目下来，项目团队并没有像我想象的那样有默契的配合，甚至还有些职能团队对项目团队产生了不满。最严重的是，我会觉得很累。这与我对项目经理的理解大相径庭。反思我的第一个项目，我并不是一个合格的项目经理，没有能合理利用项目资源和管理方法，也没能把大家凝聚起来做好项目工作，反而是我自己，做了一个很充实的项目，工作内容涉及到了项目的各个方面。其实是犯了一些新手项目经理很容易犯的错误:第一， 在项目的初始阶段，对项目的管理目标非常不清楚，我本以为在项目过程中完成项目是最重要的，岂不知道，项目成员和项目经理的差别是很大的，有更多管理的工作相比技术的工作更加重要。第二， 总是利用命令的形式去驱使项目团队进行相关的工作，用一个统一的方式与项目团队中的、以及相关干系人去打交道。忽视了人的个性化。第三， 凡事都在亲力亲为，虽然自己的技术能力比较好，但是忽视了到了项目管理的领域，就需要转变为一个管理者、领导者。樊登老师说，所谓的领导者就是让别人帮你办事，所以虽然你能力强，但是也要想办法让项目人员把事办了，而不是自己去办，如果那样，项目成员也不会有存在感，自己也会身心俱疲。第四， 忽略了很多跟项目有关系的人和组织的重要性，使项目团队与这些人之间，甚至干系人与干系人之间的关系也略显紧张，为项目和项目团队制造了一些阻碍。其实，在PMBOK中对项目管理和项目经理能力的研究和总结，以及领导团队达成目标已经有明确的、深刻的认识，这些认识不只是停留在方法论层面，还包含了一些最佳实践。PMI早在2017年就给项目经理定义了项目经理人才三角，并且在PMBOK第六版中予以详细的描述，三角的三条边分别是：技术项目管理能力、领导力以及战略和商务管理。
技术项目管理能力是指导项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为；领导力技能包括指导、激励和带领团队的能力；战略和商务管理技能包括纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。另外，项目经理要善于建设团队。建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。基于对上述的能力模型的理解和掌握应用，现在，我在项目管理工作中可能会更多的关注到人在项目中的作用，这些作用不单单是能高效的完成项目的既定工作，也包含人在项目中对项目的其他方面的影响，比如说团队士气，帮助和发展他人。比如说，在项目中需要一个技术预演的工作，这种工作往往不会有什么实际产出，且是一个比较枯燥、比较有风险的活动。从人员配置的角度来说，这种工作不一定就需要团队中技术最好的同事来做，往往我们需要的是那种年轻的，对知识和认可比较渴望的那种同志。这样，不但能解决项目中的疑难问题，还能保证项目中其他事务的进度不受影响。再比如说，在团队达到一个小目标的时候，要适时地认可团队成员的付出，同时，也需要点出不足和改进建议。作为项目经理，我们要服务的对象是项目团队，而不是项目的发起人。在项目中，还要努力的促使相关方之间的关系，通常来说，就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。除此之外，现在更多的企业和项目经理推崇的一种领导方式叫仆人式领导。
仆人式领导注重理解和关注团队成员的需要和发展，旨在使团队达到最高绩效。仆人式领导注重为团队消除障碍，为团队营造氛围，让团队尽其所能，鼓励组织以不同的方式思考。现在已经成为了项目管理者的主流思想。▼新手带团队的常见误区： 1、在项目的初始阶段，对项目的管理目标非常不清楚。2、总是利用命令的形式去驱使项目团队进行相关的工作，用一个统一的方式与项目团队内外相关方去打交道。忽视了人的个性化。3、凡事都在亲力亲为，虽然自己的技术能力比较好，但是忽视角色需要转变为一个管理者、领导者。4、忽略了很多跟项目有关的内外部相关方作用和影响。
|
