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【破局】运用马云的利他哲学破解软件工程推进的困局

 东北十三少 2020-10-16

最近,英国首相卡梅伦在伦敦举行的 “中英工商论坛”致辞时,特别引用了阿里巴巴董事局主席马云的“利他学”,“如果你想赢在21世纪,你必须学会让别人强大,让别人比你更成功,那样你才能成功。”

马云说,“过去,阿里巴巴就是靠帮助中国中小企业,他们成功了,阿里巴巴才有今天的成功。”

这就是企业运用利他哲学获得的成功。

说起利他哲学,它是日本著名的企业家稻盛和夫推出的一套经营哲学,稻盛和夫他之所以能够接受或者是建立“利他哲学”跟他的经历有关系。稻盛自己创业之初,目的也是为他自己,直到突然有一天他遇到了大情况,11位一直追随他的员工把他拦住了,而且要求他承诺定期加薪,要对未来做出保障,否则就集体辞职。稻盛开始意识到这些员工理应不感兴趣,凭什么要为你的个人抱负去奉献我的一生呢?从此之后他的思想发生了巨大的转变。他把公司的目标变成了全体员工都能接受的目标,他为所有员工未来的幸福、精神和物质两方面做出保障,这样员工也会为企业做出贡献。这就是利他哲学。

稻盛的哲学其实可以上溯到中国明朝的时候有一个大学者,王阳明,他认为“依良知而行必得天理,依天理而行必得天助”,这就是稻盛后来所理解的“自利自生,利他则久”(来自《兆林分享:企业要学会利他哲学》)。

我们推行软件工程,往往也会遇到困境。在推行的过程中,总会遇到以下阻碍:

a) 领导不够重视。推进软件工程就是质量部门或者新组建的EPG的职责,领导在下达这个任务之后,就坐等结果了;

b) 程序员不支持。程序员肩负着繁重的软件开发任务,软件过程改进带来的计划/监控/QA等一系列措施,都使得他们开发软件增加了诸多约束,而这些约束并没有给他们带来什么可见的好处。

要破解软件工程推进的种困境,也需要运用利他哲学。

利他哲学首先考虑的就是利他。如果我们推进软件工程遇到阻碍,首先不应该去批评和责备,而是要想一想推进软件工程会给组织以及所有的执行者、受影响者等利益相关方带来什么好处或收益,而不仅仅只是一味地要求别人重视和关注,一味地要求别人遵从和付出。

比如对于组织内的一些中高层领导,在要求他们重视和关注之前,首先要理解他们各自的任务和职责。要弄清楚软件工程的推进,能够给他们的任务和职责带来什么样的帮助。弄清楚这一点,在软件工程体系中,予以明确,在体系宣贯和与中高层领导沟通的过程中,讲清楚这一点,推进软件工程,是能够帮助他们做好他们的职责,完成好他们的任务,这些领导自然就会关注软件工程推进的进程,自然就会给予他们能够给予的帮助。同时,在持续过程改进的过程中,也要注意做出的给予他们帮助的承诺是否有效实现,如果效果欠佳,就要持续改进。领导们只要见到成效,他们就会一如既往地关注和支持。

而对于程序员来说,要考虑你的软件工程推进能否帮助他们减少加班,增加薪酬福利,提升他们的技能水平,帮助他们晋升职称,以及取得一个又一个的成绩。如果能够做到这些,你的软件工程推进工作也会得到他们的支持。

利他哲学的第二点,就是利他之后再利己。在社会心理学上已经有了一个共识,在利他活动当中,帮助者和接受者同样从中受益。前面提到的阿里巴巴集团因为帮助了中小企业,结果自身也随之发展壮大,成为重量级的电商企业;稻盛和夫创办的京瓷和第二电信都已经成为世界500强企业。

我们推荐软件工程,如果也能很好地运用利他哲学,那么,推进软件工程的过程中,那些变革的观望者、执行者、受影响者不仅不会带来阻碍,还会给我们的推进给予帮助和支持;而有了他们的帮助和支持,软件工程的推进,就会得到不断取得成功。如果软件工程的推进不断成功,那么,我们的组织会从中受益,软件工程的推进者也会从中获益,比如,在我们GJB5000评价员队伍当中,就有很多因为推进GJB5000而得到职务晋升的机会。

这就是在软件工程推进过程中运用利他哲学创造的双赢。

微信号:IdeaofSE

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