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推荐阅读：药品违法行为法定处罚幅度应不低于食品违法行为处罚幅度——有关《药品管理法（修正草案）》处罚条款的修改建议 黄璞琳有关消费维权、产品质量、食品安全的原创文章（不断更新中…） —————— 刚买的电动车就出现电机故障能否要求加倍赔偿 黄璞琳 【问题】 刚买的新电动车，才开几公里就出现电机故障，厂家检测后返厂维修。个人觉得，电动车出现电机问题，相当于汽油车的发动机出问题，都是比较严重的质量问题。这种情况下，《消费者权益保护法》是如何规定的？换新车太耽搁时间，能否直接要求其加倍赔偿？按照法律的规定，厂家给我换零件维修的话，我可以要求按零件市场价的多少倍索赔？ —————— 【看法】 除非有证据证明电动车的厂家或者经销商知道或者应当知道该款车型存在电机质量问题（如，同款车曾被投诉举报或者报道存在电机质量缺陷等），否则，很难认定相关厂家或者经销商构成消费欺诈。在不能认定消费欺诈的情况下，也就不能依照《消费者权益保护法》第55条的规定要求加倍赔偿。 若能认定消费欺诈，在实际损失基础上加倍赔偿数额是买车价款的三倍（最少为五百元）。由于不能为消费欺诈，对于电动车出现性能问题，就只能适用《消费者权益保护法》第52条、《产品质量法》第40条以及《合同法》的相关规定，要求经销商修理、更换或者退货，并赔偿有证据证明的实际经济损失。其中，若该电动车被市场监管局等行政机关认定为不合格产品的，可依照《消费者权益保护法》第54条的规定要求经销商退货并赔偿损失。 —————— 顺手点下“好看”吧 |
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