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如何找客户-销售新人成功第一关 在跟客户谈判的时候，作为一名销售新手，怎样更好的过好客户这一关，让客户信任我们呢？ 第一步：学会做人，拉近与客户之间的距离 我们销售每一天都要跟不同的客户打交道，作为一名销售人员，在推自己产品之前，我们要先把自己给推出去，才能更好的推自己的产品，只要跟客户打好关系了，这样子我们才能推自己的产品，作为一名新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。 作为一名新手，我们对自己有信心，我们要结果提前，自我退后，要以结果为导向的去做事，把自我放到后面，在我们心中没有什么不可能，不能怀疑自己、公司与产品，相信我们自己一定能征服客户，当遭受客户的冷眼与不热情，这是非常正常的，因为客户还没有了解你，千万不要因为这些就放弃了。 其次我们要主动，不要都以为天上掉馅饼，我们的命运是掌握在自己手里的，假如客户不理睬我们，其实这很正常，我们要主动的把自己推出去，我们要多多关心他一些旁边的事物，客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次我们要吃苦，因为我们没有任何的经验，作为一名销售新手，经验都是从我们不断的去拜访客户不断累积的，所以作为一名销售新手，我们要学会吃苦，没有人一下子就成为销售高手的。 接着业务新手要做一个可信赖的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。 最后业务新手要做一个好学的人，我们要养成一个多问的好习惯，因为我们不懂客户这个行业，我们要多问多学，不要以为我们问多了，就怕客户觉得我们愚蠢，然后不去问，倾听，才能让我们懂得更多，让我们增加一些行业知识。 第二步：从简单的事情做起，不要让客户小瞧 1. 从最小的开始做起，从最简单的事情开始做起，作为一名新手，我们不可能一下子管大件的事情，管大一点的单位，锁定目标，专注重复，锁定一个目标，专注重复的去做，你不可能一下子就管很大的区域，为什么要从最小的开始做呢？因为则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。 第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户信赖 1. 我们懂网络，我们可以通过网络上来帮助客户分析市场趋势，给客户看数据，让客户信赖我们 2. 与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络 4.帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，这样子客户就很信赖我们了，所以在做销售之前，我们要学会做人才行。 |
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