大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2020年1月27日，我们要给大家分享的书是《麦肯锡情绪管理课》。
这本书是由曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业的战略顾问高杉尚孝所写。虽然我们总在提情绪管理，但是不管是“情绪”还是“管理”，都显得有点模糊。当把这两个词放在一起后，就更不知道是什么意思了。为此，作者用项目管理法，找到了坏情绪的根源，帮助我们更有效地掌控情绪。① 『错误思维』 思维决定行动，行动触发情绪。总是受坏情绪困扰的人，追究其根源，大多数都输在了思维上。“我必须做到完美。”“我绝不能被否定。”“别人得按我想的去做。”“情况必须经常对我有利。”这是最常见的“必须”型思维模式。这些话看起来很有能量，很鼓舞人心。但是对抱有这种念头的人而言，它们就成了一种苛责，会让我们产生巨大的心理困扰。“必须”“绝对”“得”是一种绝对化的要求。如果进展顺利还好说，而一旦中途出现问题，大脑出现的声音就像“不该发生的事发生了”。可是，哪有100%能做成的事呢？它本身就不符合概率论。就好比一个人开车，他不仅把油门踩到了底，而且要求别人都给他让行，要求路一直都是直的。在高速运行下，哪怕遇到一点剐蹭，对他来说都是灾难。“必须”型思维的核心问题在于，这种以结果为导向的念头，不会考虑个人成长的重要性。在这种思维下的人，他们不会把挫折、失误当成成长的资源，而是转化成了负面情绪。② 『情绪低潮』 错误思维必将给我们带来情绪低潮。受其影响，很多人会觉得一切都无所谓。比如，“努力不如天分。我做了这么多事，还没成功，可能是没有天分吧。”“做了那么多准备也白搭。”“这件事就是那么回事，做不做都行。”不知道你有没有过类似情绪。如果有，其实就是“必须”型思维模式在作怪。“无所谓”是一种高压后的释放，会让人们连目标、价值和志向都加以否定的将错就错思维模式。在很多影视节目中，我们经常能看到一些人因为做不到、得不到、搞不定，最后破罐子破摔。这就是陷入了完美主义陷阱的典型表现。比如，在作者的研究中，在制药公司负责营销的竹田就是很好的案例。27岁的竹田非常努力，由于职场过得比较顺遂，因此他始终带着“我在工作上绝不可以犯错”的信念。可是，随着岗位的变化和市场需求的迭代，他发现自己越来越力不从心，想靠一个人就搞定的事，越来越少。由于小错误越来越多，他越来越难以释怀，最后就破罐子破摔，感觉一切都无所谓，放弃了努力。③ 『情绪崩塌』 除了上面一种外，更常见的是情绪崩塌。“我受不了这份工作了。”“太过分了，我受不了这件事了。”“完了，我没有发展了。”错误的出现，会让这类人认为事物“糟糕透了”，陷入悲观和绝望中。这是种单方面对一切事物持悲观的态度。比如，在一家综合商社负责化学设备营销的高桥，他饱受“必须”型思维困扰，认为“无论如何，我必须拿下订单”。可是，尽管他非常努力，动用了所有的人脉关系，也没有搞定一些比较大的项目。在他眼中，这些都是不该发生的问题。“挫败”给高桥带去的心理负担太大了，为此高桥开始绝望地认为自己“糟糕透了”“没救了”，陷入了情绪崩塌中。接着，他又开始否定自己的一切，觉得自己“肯定再也无法获得订单了”，干什么都会失败，就连别人的错误也会强加到自己身上。这都是“必须”型思维模式带来的情绪恶果。你会把客观上会发生的事，想成“绝对不该发生”的事情。没有负面情绪才是怪事。总结一下，想拯救坏情绪，你不了解它背后的原理是不行的。很多看似是情绪化的东西，实则是思维和现实世界之间的鸿沟。迈过去了，你就能掌控自己；迈不过去，你只能被情绪牵着走。
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