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“又被自带的客户坑了，下次自带的一律不修！” 上面这句话是一位汽车修理员工说的。近日，这位汽车修理工接到一位自带机油的客户，但是给他加完机油之后，车辆就出问题了，具体是什么情况，下面有张截图： 原来是机油加完后，发动机出现拉缸现象，随后车主把修理厂告到法院和车管所，重点是责任竟然在修理厂！修理厂员工还说了一句扎心的话：“整改还没一个月呢！”估计此次的事件对这家修理厂打击有点大。 自带产品的客户你修吗？ 自带产品的客户你修吗？这个问题在汽车后市场也存在好长时间，自从发生了多起因自带产品出现事故的案例，导致整个行业的修理员工人心惶惶。 其实小邦总结了现在很多修理人员内心矛盾的点： 第一、接受车主自带产品做维修，但是后续出现了问题责任该由谁承担？是车主？还是修理厂？完全搞不清楚，但小邦见的最多的还是修理厂或者轮胎门店担的责任，原因是“你是专业的，车主不专业为什么不去阻止他呢？” 第二、不接受车主自带产品做维修，但怕老客户说三说四“都老客户了连个忙都不帮”，“下次不来了，服务真差”，最怕的还是流失客户，因为一个维修的原因丢失一位长期光顾的车主，似乎有点得不偿失。 还是这个问题，你是修还是不修？ 自带产品引发的事故频发 其实小邦在接触这个行业有一段时间了，个人认为是不建议各位去做自带产品的维修工作。因为自带产品导致修理员工受伤的事件太多了。 1、自带轮胎导致轮胎人死亡 2018年3月13日，祁门县山水名门小区附近的某轮胎店发生一起轮胎爆炸事故，轮胎店主炸伤后经抢救不治身亡，车主受重伤！ 据了解桂某拿着一只轮胎去轮胎店补胎，由于该轮胎损坏严重没法修补，桂某去外面买了一条拿到店里安装。在工作过程中，轮胎突然爆炸，轮胎中间的轮毂受气流影响飞出，轮胎店主和车主均受重伤，后轮胎店主经抢救无效死亡！ 2.江苏宜兴轮胎店师傅安装自带轮胎爆炸死亡 2018年7月4日，江苏宜兴的一家轮胎店，发生轮胎爆炸事故，一位轮胎师傅在为车主安装、修补轮胎的过程被炸成重伤，事后得知，伤者经抢救无效死亡！ 整个汽车后市场客户自带产品的现象不在少数，有的人愿意修，有的人不愿意修，很难做到统一，但是结合了行业内发生的这些事故，小邦建议各位拒绝自带产品的修补工作，如果一定要去做的话，也要保证产品质量的情况下再去做，这样自己的人身安全有一个保障也不会因为事后车身问题被告到法院或者车管所。 |
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