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喻国庆：营销体系运营管理专家 很多企业在做营销团队建设的时候会有销售部、客服部、大客户部，但他不知道还要设产品部。 如果企业比较小，可以把这个部变成一个人，变成岗位，我们称之为叫产品经理，这样一个角色是非常关键的。 招这个产品经理来到底是干什么的呢？ 产品经理的主要的职责： 第一项职责：信息收集管理 他要通过互联网、行业网站、行业资讯，甚至通过我们的客户，通过我们的营销人员，帮助他一起来收集信息。 第二项职责：产品的定义与设计 这个产品的定义，他不完全等同于定位，定位可能是指我们消费者，消费群体，价格等等这些内容。 这个产品不光有定位，它在我们整个企业的运营和管理当中扮演了什么样的角色，到底是一个主打的产品，还是一个走流量的产品，这个在我们企业里面要定义清楚，这个我们称之为产品定义。 第三项职责：负责产品档案管理管理 我们讲产品的档案，它出生的第一天在市场上有多少贡献，到它截止的时候，这个产品经历了一个怎么样的生命周期。 做这项档案的管理是非常有好处的，对我们后续产品的开发，是一个非常重要的参考，可是我们很多企业里没有做这项工作。 第四项职责：项目的管理 这个产品什么时候上市，要跟研发、生产、采购甚至跟财务部门都要联络，要跟踪这个项目，这个新品，这款产品什么时候打造出来，这我们称之为项目管理。 第五项职责：产品的宣讲 这个产品出来了，好的产品就像一个孩子一样出生了，他应该穿什么样的衣服，他应该叫什么样的名字，他到底是怎么去传播，怎么宣传，这个东西我们称之为产品的宣传。 第六项职责：产品的推广 产品出来之后，我们是通过网络销售，还是通过线下门店销售，是自己团队销售还是用代理加盟的方式销售，这就是推广的方式，我们称之为打法，到底是怎么打法。 第七项职责：产品专项会议召集 定期或者不定期的，召开产品管理委员会的会议，产品经理是召集人，要召集我们相关的部门，相关的人员来开这样一个会议，来研讨这个产品的进度。 即使这个产品已经在市面上卖了，我们有的时候也要召集这样的会议，在卖的过程当中，我们遇到问题了，那我们的产品定义是不是要修正，我们的销量是不是要减少，库存是不是不能够备那么多，原材料的采购是不是要停止。 这个会会议非常重要的，但很多企业就没有这样一个专题的会议。 第八项职责：产品生命周期的管理 一个产品从出生到一直结束，这样一个生命周期是非常重要的，有的产品已经老化了，这个时候它该下线，要推新的产品了。 有的产品虽然是老化了，但是我们给它一个新的包装，给它一个新的概念，还能够起死回生，所以这个产品生命周期的管理就非常重要。 产品经理要具备什么样的素质呢？ 一个产品经理，他最起码有三大的核心素质： 第一个：要懂数据分析的人 他对数字非常的敏感，不要一看到数字就头疼，这样的人是不能够当产品经理的，定位就是他对数字背后的逻辑关系，这个数字说明了什么，他要有分析能力。 第二个：他是产品管理委员会的召集人 是召集人、项目的协调人，所以他要协调能力，这个人亲和力要比较好，跟各个部门沟通的时候别人不讨厌他，最起码要达到这一点。 第三个：他必须是学市场营销专业出来的 我们企业可以从应届大学生里培养，可以的，就让他先跟着老板，把老板手里面的涉及到产品管理和运营的活，逐渐的慢慢的接过去。 实际上我们每个企业都有产品经理，有的企业设有专职的岗位，没有产品经理的企业其实也有产品经理，这个产品经理就是企业的老板。 因为产品到底怎么运营、怎么生产、怎么定位都是老板说了算，其实老板就是一个大的产品经理。 企业做的很大要有专业的分工，老板管不了那么多事，也管不了那么细。 所以要有产品管理委员会，具体的日常的工作，要有一个产品经理来负责打理。 |
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