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职场关系中,必须要掌握的沟通技巧

 前沿讲座频道 2020-11-23

张雁涵:心理咨询师

职场关系中必须掌握的那些技,其实这个技它不是心计的概念,我们看到用的是技术、技巧。

首先说赞美是一个利器,我在大量的实践过程中和案例过程中,我帮助了很多在职场关系中,特别有压力的人,说什么老板不喜欢我,同事见我就排斥,他们一块儿吃饭不叫我等等等等这样的人。

我要他们第一个,先首先学会去赞美别人。

其实每个人都长了两双眼睛,无论你带不带眼镜,但是我们所有人的习惯只有一个,就是挑剔所有人身上的缺点,比如:李莹这个皮肤很白啊,你这在画画,怎么穿了一个绿上衣,居然穿着一双棕色的雪地靴,我觉得一点都不完美。

我们永远不会,你有酒窝,这就是我真心的欣赏,我们永远是用一双像x光一样的眼睛去挑剔着别人,反过来我们也会挑剔自己,实际上我们对自己也不满意。

我真的是从这一两年才开始接纳说,我可以是一个没有那么完美的人,我可以有缺点或者不足,但是我在努力就好了。

如果当下我发现我的东西没有穿对,或者我哪一句话没有说对,我会自责很久的那种人,所以就是,我们习惯性的苛责,大部分人都是这样。

我不知道在座的,肯定有一批是做了爸爸妈妈了,对小孩子也是这样,永远都是希望孩子活成自己期待的模样,而不是给她以自由。

所以赞美,这是在职场,大家所有人要学的第一个利器。

利器的概念就是只要你出手,对方就会中招,因为这个世界人性是共通的。

如果你懂得了欣赏别人和赞美别人,你的关系就会重组,就是N量级的增长,所以明白赞美的力量,学会去赞美别人。

怎么做?

第一个,我们身边或多或少肯定有亲人,肯定有特别重要的同事,把这些人的名字罗列在一张纸上,然后你就在那儿回想这个人的身上到底有什么优点。

我遇到一个特别可怕的学生,他说,我留这个作业给他,一个星期之后他给我回,他说:我观察了一圈我身边的人,我实在没有发现他们身上有任何优点,你们能想象它的生活有多痛苦吗?

他是一个对自己也极度都不满意的人,他说我努力地发现别人有优点,我实在发现不了别人有优点,有没有这种可能性,其实是有的。我们该怎么做?记住一个原则:你不是发现优点很难,发现缺点很容易么?所有缺点的对立面就是他的优点。

比如说:我发现了老贾这个人什么都好,特别的抠门,那OK,优点是节俭。

我们看不到这个人有优点,你就通过你看到的那些缺点,对射出来的状态,最强烈的那个部分,就一定是对方的优点。


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