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有朋友问：和别人聊天的时候，经常是聊着聊着就为了一个小问题开始争论，有时候争论得面红耳赤，结果就是不欢而散！这样的争论既不能交流思想，也没有学到东西！要怎样才能少一些无意义的争论，多一点有价值的交流呢？ 为什么会发生无意义的争论呢？ 从心理学角度讲，争论的原因一般有三个： 一是自我保护：为了维护自我形象——以表达自己“我不比你差”； 二是宣泄需求：想到啥就说啥，宣泄之后，能够获得本能上的快感； 三是个人立场：横看成岭侧成峰，只会凭自己经验去看问题和说话。 当一个人的说话思维方式，习惯于自我保护，喜欢宣泄，又只会从自己的立场说话的时候，在聊天中只有相互间的抬扛，没有建设性的沟通。 怎样才能减少聊天中的争论，多一些有意义的交流呢？你需要在聊天的时候，认清争论中的三个问题，再表达你的看法，大家才会朝向有意义的方向去聊。争论中的三个问题是：实质，事实和言辞的争论。 一是实质之争：是指在信念或态度方面完全的对立。 一般来讲，实质方面的争论，是没法说服对方去改变的。比如， 北京国安的球迷和广州恒大的球迷，他们在各方在信念上或者态度上，是明确毫不含糊的对立。如果去争论一方的胜利，另一方一定会恼火。 所以讲，遇到态度方面的争论是不会有结果的。最好的办法是，学会转移话题，将对球赛输赢的争论转到足球的技术交流，双方就能开心的聊天了。 二是事实之争：是指对具体事物的争论。 当双方针对某个客观事实争论的时候，如果不注重方式方法，也会争得你死我活非常的激烈。 比如，一次读书会上，几个人在争论：A坚持认为马拿马运河的太平洋入口更靠东，而B则否定了A的说法，结果争来争去各不相让。 像这样的争论，不属于态度之争，而是事实之争。解决的办法是，你只需拿出一张好的世界地图，立刻就能平息争论。 三是言辞之争：是指语言文字方面的争论。 对于喜欢学习逻辑的人就会知道，言辞之争一般都是概念的模糊导致的。 比如什么是正义？ 对于相信有来世或宗教人士来讲，正义就是肉体归顺于灵魂。 而对于强者的逻辑来看，正义就是强者的利益。比如美国打伊拉克和利比亚等，对他们有利的事情就是“正义”。 所以，如果遇到言辞之争的时候，你需要根据听众的立场和生活习惯，来定义某个有争议的语言，双方才能顺利地聊下去。 总结：和朋友聊天，希望进行有意义的交流，就要从三个方面减少相互的抬扛。如果是实质之争，要学会转换话题避免相互伤害；如果事实之争，就摆出事实就解决问题了；要是言辞之争，你需要对关键词进行明确的定义，将模糊的内容清晰化。 |
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