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据闻旅派（www.wenlvpai.com）了解，中国第一家人文酒店、新中产生活方式的探索者——亚朵成功迎来第300家门店，合肥南站亚朵酒店顺利开业。截止到2018年12月的数据显示，亚朵已经覆盖全国150余座城市，签约超600家，拥有超过1800万优质会员，在竞争日趋激烈的一二线城市站稳了脚跟。 年轻亚朵的发展之路 有温度的开始 创立于2013年的亚朵酒店(Atour Hotel)是以阅读和摄影为主题的人文酒店。是依托住宿产业，全面发展电商、旅游、金融等领域，是一家集文化、科技与新消费一体的生活方式品牌。 亚朵的品牌灵感来源于云南省亚朵村，一个中缅边境，怒江边上的一个村子。2012年中国的连锁酒店市场已经接近峰值状态，酒店业的发展亟需新的模式打破这一局面，创始团队就在构思做一个不是那么标准化的一个中端酒店品牌，能够有情怀、有更多的人文气息。当考察到亚朵村的时候，大家都被当地村民纯朴、热情、善良的民风所打动，于是就想通过打造一个有温度的酒店，让身处城市的人也能感受到这份触动。2013年7月31号，亚朵第一家酒店在西安南门开业。 有个性的扩张 亚朵酒店从创始初期就开始着重从情怀入手做文章，亚朵集团创始人兼CEO耶律胤曾说：“我们做酒店不能是经营房间，而要经营人群。”从2016年开始，亚朵酒店开始与“吴晓波”、“网易严选”、“知乎”、“网易云音乐”“腾讯超级会员”等IP展开合作，满足不同人群的在住宿同时的文化层次上的需求，达到精神上的满足。 从创立初期到现在为止仅仅不到六年的时间，亚朵酒店已经成为在2018年中国连锁酒店高端品牌规模10强排行榜的第一位。 亚朵是如何成功走进大众视野 精细化布局 酒店定位噱头十足，“亚朵，第四空间·成就一种生活方式”是亚朵酒店在产品定位上的品质开拓，对标星巴克咖啡，打造亚朵酒店成为人们在路上的伙伴，并把亚朵倡导和引领的生活方式，带回第一，第二，第三空间，从而成就亚朵的生活方式！ 酒店抓手文艺感十足，亚朵酒店针对它的新兴中产的市场使出两大杀手锏也是酒店亚朵酒店在培养客户认同感的大胆尝试，从开始创业，就确立了两个人文的底色。一个是“竹居”。就是免费的流动图书馆，每一家酒店都会有这样一家竹居，每个顾客，都可以在那里去阅读。可把它借走在任何一家店归还。另一个特色，是属地摄影。不同地区的酒店里张贴的都是属地的摄影作品，让每一个人来到新城市的时候，通过酒店去了解一些城市的风貌。 酒店服务质感十足，亚朵酒店不是星级酒店但是却被业内认可有四星级的服务质量。亚朵有一个服务叫做“百分百奉茶”，只要是到酒店的客人，服务员都会奉上一杯茶，冬天是一杯热茶，夏天可能会是酸梅汤，或者是冷饮。酒店的床单、被罩都可以达到裸睡的安全级别；给客人使用的都是非常优质的洗浴用品，比如和阿芙的合作，跟体研究所的合作。 “超级IP”战略 IP酒店是亚朵2016年另辟蹊径与财经作家吴晓波联手打造的酒店业的新物种，它也是中国住宿行业首次引入IP和社群的概念。 为什么酒店要与IP合作，首先一个超级IP自带的知名度和粉丝度就是酒店业营销的终极目标，例如吴晓波书友会在全国，最早的数据统计大概有八九十万， 如果是吴晓波老师书友会的朋友，那么就可以成为亚朵的会员，双方的会员的权益是互通的。 其次亚朵酒店与超级IP之间取得合作是亚朵酒店主题文化的不被淘汰的保鲜剂，是酒店与时俱进的高速直通车，例如深圳南山亚朵QQ超级会员酒店在装修风格上融入了大量QQ元素，视觉呈现更显年轻、个性。此类“酒店＋IP”的合作模式，主要通过主题房的发展方式，为IP开辟线下场景，同时将IP自带的流量向亚朵品牌上迁移，为亚朵酒店带来一大部分年轻的会员群体。 “IP+酒店”的模式之所以能够试水成功，就是因为二者在人流、数据流、服务流上是共通的，完美地契合亚朵“经营人群”的理念。目前，亚朵在不断寻找热门社群IP，提高亚朵酒店本身IP的价值，继续延长产业链条。 身份转变：重塑酒店、会员、客户关系 亚朵众筹酒店，几万元开就能开酒店，亚朵把“消费者”变成“投消者”，在亚朵发起众筹时最热烈的支持者首先是亚朵酒店的用户和忠诚会员，他们是亚朵产品的体验者、消费者，现在经由众筹升格为投资者，这让亚朵的投资者也都成为了高忠诚、高黏性的消费者，这种“投消者”模式成了亚朵品牌扩张中最重要的盟友。 如何看待亚朵的进阶 敢于创新 亚朵酒店始于酒店但不止于酒店的理念让亚朵从企业初创期到目前的稳步上升阶段，都在以创新的姿态打破国内酒店发展的一个又一个的常态模式，不拘泥于等级分明的企业管理模式、主打人文情怀的酒店定位，突破性的超级IP的跨界合作，体验式的酒店消费，创新是行业的驱动力在亚朵这里都得到了完美的印证。 精于品质 酒店业随着诸多卫生安全事故、服务纠纷的曝光，让酒店业的形象一落千丈，酒店业亟需高品质的企业代表重塑行业形象成为行业发展的标杆。亚朵从服务理念、到酒店用品都深得大众的认可，大众消费对于品质的要求越来越高，亚朵这两年的快速扩张刚好填补这一市场的需求。 文化营销 亚朵IP酒店的出现是文化主题酒店的新兴模式，文化作为差异化发展的核心要素，一直是企业发展需要挖掘的，IP的植入刚好让亚朵拥有了核心的市场竞争力，除了与外界的合作，亚朵下一步就要塑造自己的酒店IP，塑造消费者忠实度，增加认同感，文化是一条重要的纽带。 闻旅派（www.wenlvpai.com）观点：亚朵的成功并不是偶然，在沉积了大量的资金、精力、文化内涵后，亚朵探索出了很多前沿的酒店发展模式，其中“投消者”模式的可以理解为是客户对品牌忠诚度高，但是实际上这也是一种“圈子文化”，这赋予了客户对品牌的情感，增加了会员的粘性。在千篇一律的住宿环境中，亚朵的脱颖而出，相信这也为行业的发展提供的前瞻性和榜样力量。 |
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