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现今的互联网已经发展到了一个顶峰，互联网的发展壮大也带动了快递业的发展，尤其是前几年，井喷式的发展也出现了很多巨头，四通一达、顺丰、德邦、天天等等一大批快递巨头也纷纷上市。然而现在的快递却面临一个尴尬的状况，或许在温水煮青蛙的状况下死掉。  曾经月薪几万的快递小哥风光不再，那句“别耽误我，还要挣大钱”也成了空话！现今是业务量不断在增大，但是利润点被电商平台摊薄很多。越来越透明，随之服务也跟着不断下降！  目前主流的物流有菜鸟、京东、顺丰、德邦。顺丰和京东的服务毋庸置疑，大佬的地位不可撼动！发货前和到件的时候信息和电话都会给你。而整合菜鸟和旗下的几家快递就有些差强人意了，菜鸟相关的快递只要到件只有短信通知，从来没有人打电话，其实短信通知根本没有必要，客户在他手机的APP上就能看得到，只不过有时候客户忘记。但是现在不管你什么状态，反正只要短信发过去，我就默认你知道了。尤其还有个云柜，只要你的件放进去就开始计时，你还什么都不知道呢，就开始要缴纳取件滞纳金了！  而且很多快递到了你那，你还没见到就已经显示本人签收，这在网络购物和快递系统里面是一个很大的bug，本人明明没有签收，却变成了本人签收，而且行业内也约定俗成，没有人反对。本人就遇到过一次闷火的购物，在东app上显示快递员在派送，可是电话一连打了三天快递员都不接电话，退款吧商家要自己收货后退货，问圆物流官方吧，官方来了句，“要不你退货吧！”我都没见到货如何退货呢？假如已经收到货了我还需要投诉吗？  本来快递行业的利润都很不错的，通过网络购物的发展，快递变成了一个薄利多销的行业。快递员一个件儿只剩下几毛钱的费用，一层一层又一层之后，到底谁是最终受益者呢？对我们的民生到底是促进还是影响呢？何时才能翻身呢？  或许真要等到无人机送货的时候吗？也不尽然，快递现在是一个没有自我的行业，依附于网购，所以快递的翻身一方面需要电商行业的规范化，别劣质产品满天飞，这样既避免了来回退货的劳民伤财，也少接待一些利润薄又占成本的订单；另一方面服务质量的提高也是根本！  你们对于快递这个被互联网玩儿坏了的行业有什么看法呢？ |
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