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行走基本要求:挺胸收腹,颈部正直,目视前方,身体自然挺直,双臂自然摆动,双脚内侧在同一直线上行走,不左右摇摆,脚步不可过重、过大、过急(特殊情况除外)。女性客运人员在旅客周围巡视时,双手可自然相握,抬至腰间。行走要礼让,与旅客走对面时要主动停下,伸手示意让路,不与旅客抢道。
客运人员集体进行出站时,要列队行走,女性在前,男性在后,列车长或客运值班员在队列左侧中后部同步行走。携带箱包行走时,拎(背)包或拉箱时,应队列整齐,步伐统一,箱(包)应在同一侧。
来自: 陇南校区 > 《待分类》
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