 “我有一个朋友，和她相处起来真的超轻松超舒服！” “具体我也形容不出来，就是那种又开朗、又温柔，开起玩笑来不会让任何人感到不舒服的那种！大概就是人们常说的春风般的女孩子吧！” “我也想成为她这样的人，可是熊，这是不是很难很难呀……” 春风般的女孩子……这个形容听得熊都有点心动呢，哈哈哈~ 不过说真的，如果要问熊最喜欢和什么样的人做朋友，熊的回答也会是——相处起来轻松舒服的人。 这样的人儿啊，总是开朗大方又乐观，不以自我为中心，处处为他人考虑； 总是能洞察别人内心的敏感与脆弱，说出口的话就像是一床柔软的棉被，温暖对方的心灵，也治愈对方的疲惫。 虽然这听起来是一门很高深的学问，但熊想告诉大家，其实这并没有那么难哦！ 想要更好地与人沟通，最重要的一点啊，就是要学会“共情”~ 今天熊想要为大家推荐的书：《共情式沟通》中，就有这样一句话： “只要培养一些有助于人际沟通的小技巧，你就能提升共情能力，成为一个受欢迎的人。”  书的作者古宫昇，是一位有着20年丰富经验的资深心理咨询师，曾为日美两国5000多人提供过心理援助。 在他看来，懂得共情的人，不仅更受人欢迎，也更能从人际关系中受惠，生活得更幸福更快乐。 书中，作者就为我们分享了8种共情式沟通的小技巧，熊把它们整理出来，一一分享给大家。 虽然每种技巧都很简单基础，熊也曾经为大家分享、强调过很多遍； 但是，这些老生常谈里啊，都蕴藏着超深刻的共情理念~ 若是能将这8种沟通技巧通通解锁，一定能够受益一生呢！  记住别人的名字 大家在生活中，或许也有过这样的经历与体会吧： 当与不太熟络的人交谈，若是互相叫不出名字，那么即使聊得再顺畅，也会觉得彼此之间有一层隔阂； 但若是对方能够准确叫出自己的名字，就仿佛瞬间拉近了的距离，相处也更加舒服自然。 的确，名字能够被人记住，我们就会感觉自己被重视、被在意。 就像作者说的，称呼对方名字这一方法能够轻而易举并且有效地将善意的关心传递给对方； 而当对方感受到了我们的善意，我们就会成为让人放松的人。  只不过，对于许多人来说，记住对方的名字并不是一件容易的事情。 对此，作者也给予了我们一些建议： “在别人告诉你名字后，马上在心中反复默念几遍，加强记忆。” 而若是实在忘记对方名字时，也不妨坦诚地询问对方： “实在抱歉，我记不起你的名字了，可以再告诉我一下吗？” 通过这样的询问，至少向对方传递了“我是真的想记住你的名字”的诚意。 熊觉得，对于每个人、熊来说，自己的名字就是所有词汇中最重要、最悦耳的声音； 所以，我们记住并叫出别人的名字，也是给予对方最好的礼物呢~  学会表达感谢 当我们向他人给予好意或帮助时，即使并不期盼得到回报，也一定希望自己的心意被对方重视吧？ 若是连一句最简单的“谢谢”都得不到，也难免会暗自感觉委屈和沮丧。 推己及人，作者也告诉我们，即使是很小的事情，也务必记得向对方表达自己的感谢。 “如果你常对人表示感谢的话，就会成为很讨人喜欢的人。”  但是，对于许多人来说，要向身边人开口说谢谢，是件很难为情的事； 尤其当面对的是熟悉的家人或朋友，越是这样应该致谢的人，却往往越难将感谢说出口。 对此，作者建议我们，不妨就从陌生人开始，进行表达谢意的练习吧~ 便利店的收银员、餐厅的服务生、小区里的保洁阿姨……每一个人都值得我们感谢； 这样的感谢练习进行得越多，我们就会越习惯于表达。 要熊说啊，通过致谢，能获得幸福感的不仅仅是被感谢的那个人，还有将感谢说出口的我们自己； 正所谓“予人为乐，与己而乐”，我们付出善意与真诚的同时，一定也将收获同等的幸福。  学会赞美他人 “在被感谢和表扬时，我们往往会更精神振奋、更有干劲儿。” 正如作者所描述的，每个人都喜欢被赞美、被表扬。 因此沟通的另一万能法宝就是，去努力发现别人的优点，并坦诚地加以赞扬。 而作者认为，赞美，小事即可。 就比如： 赞美别人身上好看的饰品； 赞美别人收拾得干净利落的办公桌； 赞美别人灿烂的笑容。  若是天性腼腆，很难当面进行赞美的话，也可以在事后通过信息或写便签的形式来表达。 熊还觉得，我们越是善于发现别人的优点，就会越善于发现自身的优点； 这样一来，我们就变得又嘴甜、又自信，自然人见人爱~  学会卸下防备 “要是他对我印象不好怎么办？” “别人对我会有好感吗？” “会不会被人讨厌啊……” 熊想，上面这样的心理压力，大家应该或多或少都经历过吧？ 面对这种心理上的不安全感，我们的身体会自动进入“战斗或逃跑模式”，建立起强烈的戒备心； 而这种紧张感也会传递给周围的人，使对方也感到疲惫不堪。 因此，作者告诉我们，想要令别人舒服、放松，我们就要先卸下防备，让自己先放松下来。  那么，应该如何卸下防备，营造愉悦的氛围呢？ 作者建议我们啊，就从慢慢深呼吸开始吧。 “先长舒一口气，然后放松地吸气，接着再长舒一口气。” 就这样不疾不徐地呼吸，身体自然会逐渐变得放松。 熊觉得，一个人最大的迷人之处，就是擅长做自己； 所以别紧张、别担心，沟通时落落大方做自己的你，一定特别招人喜欢~  学会使用肢体语言 大家一定都看过电视里的动物世界吧？ 在动物世界里，百兽之王狮子走路总是昂首阔步，表现得从容又自信； 而黑斑羚一类的食草动物则恰恰相反，它们总是左顾右盼，透露出怯弱和恐惧。 当然，这是动物们在大自然中的生存之道； 但在作者看来，就如同动物们的姿态动作可以传递它们的心理一样，我们的肢体语言也会无意识地传达给其他人。 “我们的肢体语言会传达我们是否希望与对方交好，所以请有意识地使用开放的肢体语言。” 作者口中“开放的肢体语言”，是与“封闭的肢体语言”相对应的： “封闭的肢体语言”是指背对或侧对着别人，表现出要远离的样子，传达“我对你没兴趣”的信息； 而“开放的肢体语言”则是正面朝着对方，面带笑容，双手自然地放在身体前侧； 这样一来，就能够向对方传达“希望交好”的善意和关心。 此外，作者还建议我们，在走路、坐着或站立时，都要时刻注意挺直背部、双肩放松； 这样的姿态更容易给别人留下有精气神的好印象。 在熊看来，我们的气质、气场，其实就是来源于我们的肢体语言~ 成为气质温柔、气场坚定的人，一定也能给身边人带去更多的温暖与力量。 展露笑容 我们都知道，在与人相处的过程中，第一印象很重要。 那么，要如何才能给别人留下一个好的第一印象呢？ 作者的答案很简单： “比起化妆、发型、服饰，留下好的第一印象的秘诀是笑容啊。” 如果表情僵硬严肃，周围的人不自觉地就会对我们存有戒备和不信任感； 但若是面带笑容、表情温柔，我们就会自带欢快的气场，更容易让人放松。 看到这里，或许大家会说，笑容哪是说有就有的，笑不出来能怎么办…… 对此，作者也为我们提供了笑容的秘诀： “在嘴角向左右两边咧开的基础上，多增加三分笑容。” 毕竟，若只是将嘴巴咧开，看起来就像是刻意的假笑； 而在这个基础上把笑意多加三成，就能切实地带给别人温暖。 另外，熊也想建议大家，除了嘴角上扬以外，也要做到两眼带笑哦。 “巧笑倩兮，眉目盼兮”。 面带笑容的我们，自然会让人想要亲近，运气自然也不会太差~ 温柔沉稳地说话 书中，作者还提到了一项广为人知的人际关系法则——梅拉宾法则。 法则的内容是： “在向对方传达情感时，说话的内容只占7%，相比之下，音调和语气占38%，面部表情占55%。” 其实啊，生活中处处都有梅拉宾法则的体现，就比如： 当情侣之间亲昵地说“讨厌”，尽管字面意思是负面的，但恋人之间温柔的声音和语调，却使这个词汇充满着爱意。 作者也告诉我们，在任何人际交往中，与表面上的言语相比，充满善意的声音和说话方式更能准确地传达心意。 因此，作者建议我们，用温柔沉稳的方式说话吧。 即使是看到了对方的不足，想为对方提出建议； 也不妨把“你应该这样做”改为“我觉得你可以试试这个方法哦”，然后用温柔平和的语气说出来。 毕竟，面对说话沉稳的人，人们往往不会带有抵触情绪； 而且，在用温柔的声音交谈时，我们自己的心态也会变得愈发温柔。 人们常说，温柔的人是这个世界的宝藏； 但熊觉得，若是能做到温柔，对自己也是一份莫大的礼物呢。 学会考虑对方的需求 -“走，我们去逛街吧~” -“可是我下周有考试，要去复习……” -“下周还早嘛，就陪我一下午没关系的~” 熊想，在大家的身边应该都曾发生过类似这样的对话吧。 若只是发生一两次，那么朋友之间或许还可以互相体谅； 但若是一而再再而三地发生，那么，人际关系注定无法长久。 就像作者说的，在人际关系中，我们如果只考虑自己，就会成为令对方心累的人。 作者建议我们，在人际关系中，务必要考虑对方的需求。 比如说： 比起自己逛街的需求，对方考试复习的需求更加打紧，不妨就陪着对方去自习温书； 自己想吃辣锅，但对方最近爆痘上火，不妨就陪着对方吃一顿清汤锅。 “请为对方提供对方喜欢的东西，这时，你就会成为让人放松的人。” 要熊说啊，人与人之间的相处，本就是在原则范围内，你让让我，我让让你； 这份彼此迁就的心意，就是“共情能力”最好的诠释呀。 “和舒服的人在一起，就是养生。” 快乐时有人相伴，于是喜悦加倍 难受时有人支援，于是苦涩减半 熊觉得 这就是良好的沟通 能够带给我们最大的收获吧 不过要记得 在温柔待人的同时 也要温柔点对待自己哦 各位，晚安~ |
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