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淘宝店主经历(二),做不做电商应该看的干货

 佳wo不够好 2020-12-29


文字©/木子昭辰      首发©穿尘渡(cchendu)
图片©/网络            转载请联系并注明



OR文章末尾可直接听本文音频,语音助读.....
上一篇也有语音忘了写了,可以看上篇末尾   

续写之前淘宝掌柜历程(一),文章内容与干货都有,没有好好排班,大概内容有这些,如下导图


01
说句实话我内心其实都没抱希望回本了,就当被忽悠骗了一样。本来前面几个月把我的性情都磨平了。
 
但是暑假之后又点燃了一些希望,我还在一年合同期类抱着在操作一波的态度,最后流水3W多,利润八千左右吧。
 
为啥前后差距有这么大,其实得益于天时地利人和,因为我在暑假做了一份关于电商的兼职,让我少走很多弯路
 
暑假到了我到了浙江玩,浙江杭州是电商的起源,我在亲戚那里找了一份暑假工,做电商的。注册的是上海某家公司,
 
02
我是暑假工,那时候给我的还是66还是77一天工资,工资低活也累。
工作内容是做备货、包装、打单、发货这些事情。我是在仓库工作的。说句实话,这些工作其实没有那么利于成长或理解电商。
 
公司做的产品较多,类目也不是一样,有洗面奶、面膜,头饰,眼罩、T-shirt、文胸、女裤、女裙(半身)、卫衣、凉被等等等产品。
 
产品也随季陆续更换,还有很多小批打样的。看似都没有啥共同点,但绝大多数可以有一个点。消费者群体为女性。
 
当时完全蒙的不知道这家电商怎么可以啥都有(后来得知,公司有部分产品自己店铺,运营有不同类目多家店铺,也有做批发,也做设计与选品和包装。所以有点杂)
 
03
当时去的夏天7月份,公司当时走货较多的是,文胸、T-shirt、阔腿裤等。
 
我做的比较繁琐,举个例子:当时文胸每天会到货。到货大多批次型号都一致,但是个别错误尺码,我们要将它每个去线头(衔接处很多线头也就多),查瑕疵,折叠,装袋,贴标。
 
当它沦为工作时候,内心毫无波澜,估计经过我手的BRA都好几千条了吧。
工作麻木到,随便一个都可以知道大小与一些特点,比如有无钢圈,肩带,气垫特点,有无痕设计,有否聚拢效果,厚薄款。(运营小姐姐,也是过来帮忙做这个工作的,给我普及了很多运营的知识。)
 
因为公司每天走货比较多,公司的美工,后面找的设计,还有运营,老板都偶尔过帮忙,当然老板更多是过来检查的。
 
于是聊天就收到不少他们走过的坑,经验,技巧。


04
八月初我离开了这家公司,总共兼职了了一个来月。坐火车回到学校。
 
询问了商贸公司,最新的宝贝数据包。很巧才更新的宝贝。我首次提了要求要主图带视频的,因为当时大多宝贝都还是图片形式,视频也比较少。他们提供的只有很少少数有
 
首先从数据库中看到宝贝图首先视觉吸引,觉得好看。当然女装最好女性选择比较好。不要杂要清纯,干净,简约的图片。当然没有模特主图更好
 
购买了一个破解软件,不加群直接提取群QQ内满足要求的号码如同年纪,地区,性别。还申请了新Q号,用于精准发邮件,新号大概有两周多稳定期之后才能发
 
抄送100条内,两号各50条内,防止封号不要多,有时可以隔一天或者稍微修改内容,早上或傍晚时候发。
 
直接手淘搜大类关键词排名看个50销量好的标题,和20个细分类标题关键词,外加一个篇门关键词(这个偏门可以参考之前讲的目标用户圈子提取,就不过于透露了哈)提醒:标题不要频繁改动有降权。
 
宝贝上架后最好什么公益,淘金币,保障期全开,因为这些会有一定了优先展示。
每天关注流量就变得很多。
 
也做了线下两单假的,记得在大学迎新后的一周,而后就持续发力,也是教师节前的一周有了2单,隔了一天又有2单,而后每天5单,6单,十几单,20多单……
 
05
此时也弄懂阿里妈妈淘客模式,又在设置几款款宝贝淘客优惠。分享链接,就可以领取优惠购买。推广者会一定的佣金。
 
另外这里考验各位一下。
当时流行QQ的优惠券群,群人数都是上千的,我也加的有,可以发需求宝贝。这个时候假如我要宣传推广,你会用啥办法?
……
好了直接说我当时办法,先分析:
直接群里发我的宝贝链接肯定不行,因为不是他们的链接你推了很可能被踢。
另外运营这些群背后的人说不定有很多群,顺便找批用户,先购在退,恶意下单,就会很惨的。
按他们要求找到宝贝,截图发出来问是否有券,另一个号混水补刀说好看,也想要看是否有券。
群主看到肯定帮你查,说不定还给他运营更多的群同时发送了,是不是就借别人帮你推广啊当然,通过他链接购买系统都会按照设置分他佣金的。
 
记得最高一天到60多单。随着着单子多了,我的忧虑越来越犯愁。
 
06
虽是近有一个来月3W多的流水额,但是并不全是我的当时犯愁还遇到以下问题。
 
1.原因,资金链断裂。因为买家有帐期,发货要我先垫付。我用了我兼职钱,外加商家贷短期周转了。
2.我们要准备校招实习了
3.卖出的越多,而后评价越来越偏低,商品全程我一次没看到过,质量还真不一定好
4.我的误操作把橱窗功能给弄没了,
5.我好像被同样做代理的同样产品举报了,系统提示我宝贝图片侵权。我当时也不清楚侵权这个怎么搞。
6.服务商一年之期快到了,问我续不续,续的话给我额度,我其实就没打算续。
设置了淘客也懒得发邮件,几款优惠券也抢没了,陆续下架。
 
因为以上等好多原因,还是先体验我学习的专业实习,不做了。全部确认收货,处理了不满意的评价,大概算了利润在8千左右,产品平均利润在30%。
而后去实习了,学校的电话卡也没用了。同时不知淘宝改版了,连续没有销量的店铺被关闭了。


07
另外再回头说下其他干货

浙江那家公司其实主要赚钱是一款蚕丝被,单价上千。淡季做些其他产品,也吧店铺运营起来,在阔宽业务。
 
品牌溢价:当时我们选一家工厂做的一款品质T-shirt,(工厂线头间啥都挺优质的,到我们仓库时候已经可以直接出售了),公司设计纸盒包装,价格卖到了32。
 
但是淘宝上有个店铺,在我们这里拿货出售价格70左右在销售,我当时亲自打开店铺看了,他们销售量比我们运营的店高出N倍。(原因有两,权重高,是品牌店铺,粉丝流量大,二:因为是品牌,溢价)
 
因此记得杭州的家店铺老板打电话给我老板(他当时在仓库直接接的电话),谈降价。(我们老板明知道别人溢价那么高,还谈最终28,每次订货不得少于500套,可补。原因:这个没办法,我们低价一样没人卖,别人能出货当然给他咯,不然在找到上家工厂,我更没赚的了。)这款纯色丝光T-shirt那段时间出货很好,都是顺丰加急。
 
说到顺丰,就不得不说快递了,当时浙江快递公司出了你所知道的(三通一达,顺分)公司,还有超多本地快递,
 
在某个地方,特地数了下,就可接收28家公司快递服务。竞争相当激烈,他们的快递对于发货商来说,真的便宜。
 
我们普通人快递需要8元起步加称重,别人商家直接就是几毛或1快,或几块左右一单,也或者集中称重,常年合作月结,偶尔低于2.5KG,直接免费寄送的。上们接件不及时或者服务不好的快递公司,还不愿与你合作。
 
当然是对于有发货量的客户来说,普通用户就不要比了。
 
为什么公司有那么多小商品,像文胸、面膜、防晒披肩、指甲油等等呢,有不同店铺的原因也有类目不同原因,其实还有一天就是获客
 
做付费推广有效但是片面,获客成本也逐年升高,所以养成自己粉丝或私域。对后面又很大帮忙。
 
这些小商品有个特点,周期不长,容量大。简单意思就是,定期更换,人人需要。如同消费类科技公司对于产品要求定期迭代推新,要定期更换,不仅能持续流量进入和转化提高,还有权重一定影响。假如你是卖大型家具或者汽车,虽然单笔价值高,就很难有复购或者更多多流量,(这和行业也有一定关系)。
 
08
必须说下的阿里妈妈
生意成必须有人,网络上可以用流量来。关于推广淘宝后台有,直通车,钻展,淘客三大获取流量,做数据营销推广。
 
这三个都是来自阿里巴巴背后的阿里妈妈,一个成功爹背后必定有个成功的妈。
 
直通车与钻展属于付费(我当时钱玩没用过),直通车有很多关键词或对比,竞价等。精准获取真实流量,对于商品同类参考可优化标题,关键词竞价,用户点击则付费。钻展是展示即付费,大卖家才爱用
 
另外一个是淘客,最开始我也搞不懂怎么弄的,但是这个非要单独一提,为什么。
先说你所知道返利网站、 APP、什么内部券、隐藏券、查券公众号、返利微信号、种草推荐、微信群薅羊毛,捡漏都是直接或间接的归来源这里。
甚至连明星带货,薇娅直播李佳琪直播都可以归于这类。
 
普通模式商家自设优惠券,商品可归于推广池。推广者选择推广,卖家购买,获取佣金。
大佬(如薇娅)推广,推荐官则是:商家求你帮忙推荐,不能啥都帮忙推荐,选品合适。先给起步上万的坑位费,再压低价格,在付款佣金。
很多老卖家现在都做好物推荐,种草,因为成单直接得佣金,省去很多事情。告诉个秘密:人人都可以做,免费的。
 
题外:正巧前两天收到的邮件,方法是我5年前工的发邮件(当然可以付费短信发),做的就是薅羊毛的群。截图看下


09
回到正题关于产品
感官吸引,现在都直接先看,视觉上没有吸引,根本不读你文字。所以对于大多数还是始于颜值
 
活动不能一招鲜吃遍天
淘宝的活动非常多,很多以前的专区活动,随着时间推移越来越不吃香了,淘宝也不定推出新的活动区,换个模式或名称外衣再度吸引。如同9.9特卖,聚划算,折扣,时尚节等等,如果活动不理想,及时止损调转方向,平台越来越吃卖家,小心本都没回来。
 
捆绑销售,价格设置技巧这里举三个例子
1.一个短袖38元,两件60元,那你会买哪种?
2.一个设置显示为劣质线版短袖25元,一个是最新高端线,新加工设计30元,你又怎么选
3.单件45,买三件120,改成,一般质量单件45,高端60一件,买二送一,送一件。或许三件120元,和两件120送一。其实本质是一样单件40元
 
这些希望对你有点启发

另外说句废话:还有说下最开始和微商的共同避免,普通人不能明星可以消费粉丝,别人买单。交智商税,套路被别人模式玩了,成了钱钱的搬运工,最终一场空。有自己方法模式,坚持特有的东西,才可以大浪淘沙后砥砺前行,都是有机会的。

关于自己做店铺
1.供应链,一定不要太长,冗杂,对你的增值越少,向上探索,压缩短链,很多时候还可以随说的倒逼
 
2.自己风格培养,有能力最好是从设计到,店铺到营销都是特定的自己风格,厂家会因为你的改良,长期利于形成品牌
 
3.模特选取,因为在浙江经常看到工厂,招聘模特兼职。若是有可能用到,可以选择,欧美模特,体型好,价格不贵。当然中介插进来,欧美的就很贵了。也可以找大学生,可塑性很好,听从关键不贵。
 
4.风险把控,量力而行,不要做太多风险的事情,降低风险,如供应链款期,库存废料
 
5.关于刷单,不管曾经互刷,群刷,还是线下有偿代买刷。都是风险的,2016起淘宝开始给用户实名认证,手机报绑定。您的IP,用户画想,购买能力,支付能力,购买行为都开始进入阿里大数据了。刷是会被追溯商家的,降权和处罚关店。或许好评返现比刷好些。
 
以上经历鉴于之前经验,时代在变,淘宝也在变,如同2016淘宝直播才开始推荐商家试用,之前淘宝口碑很差,假货,低端。而后整改,严打,消费升级。拼多多出现,淘宝战略性又出特价,管理相对不严了。
 
未来趋势,以前是入口比较单一,搜索流。阿里逐渐大数据算法化,产品推荐更个性,更知道你先买啥。所以特殊或小众说不定更多出彩机会
 
最近反垄断出台,客户分布于更多平台,单个平台红利减小,不过平台定位可能更清晰,这样运营起来更费时费力了
 
平台本质是中介,解决消费不对称问题。若是变相吃大,也很可能出现另一种平台模式
 
总结:电商不是几年前的电商,没那么容易,当然也没那么难,更多在于实践,实践更重要。希望未来都能赚到钱。

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