以前的电商，上架产品就能卖货；慢慢的，电商要做搜索排名才能把货卖出去（自然搜索、直通车、钻展、淘客、超级推荐等等）；后来，电商又多了内容，要写软文种草；再后来，电商又要做短视频才能抢到更多流量；如今，电商还要做直播，还不一定有流量......
由此可见，电商运营越来越复杂，需要运营者掌握的东西越来越多，并且可以预见，未来的运营还会变得更加复杂，这是事物发展的必要结果。这就需要看你是处于一个什么段位的运营人......优秀运营，在深刻理解“道”的基础上，在平台内通过资本的手段推店铺；顶级运营，跳出平台推爆品，沉淀用户、设计模式做复购与裂变。运营者运营到最后，你会发现：技术方法很重要，产品也很重要，资本更重要，但站在商业规律面前，这一切都显得那么渺小而无力。
我做了5年电商运营，一路跌跌撞撞走过来，在若隐若现中，我也是今年才算探究清楚这个规律！但是，你知道吗？知道这个规律的人，早已经赚得盆满钵满......几乎任何一款产品都有其生命周期，从诞生到消亡，商家竞争一般遵循着以下的发展规律：这阶段需求侧的人比较多，供给侧的人比较少，也就是竞争的人比较少。这个时候只要能生产出产品，通过电商平台，一般不愁销量，如果通过超级达人推荐，则能带来更多的关注度和销量。(2) 热度周期短（快则三五个月，慢则一两年，视行业品类而定）；(3)竞争商家少，市场营销费用相对较低，投产比高。所以，几乎所有品类，在新产品推向市场的时候，都需要先打好供给战。此时应对的是一个几乎是空白市场或者说早期市场，这时候赚钱是最容易的。因为在早期的时候，首先做的商家赚到了钱。我们都知道，在中国复制再创新的能力是最强的，既然这个品类有钱赚，那么后面就有越来越多的商家加入，竞争越来越激烈，供过于求，这个时候价格战是必然的。一方面是由于有巨大的利润空间，新进入者往往通过降价抢夺市场；另一方面是由于技术的成熟，成本也在不断下降。这一点相信我们或者或少都有体验过，比如早期的PC电脑，一般都是万元以上的，现在随便几千块一台；再比如早期的智能手机，好一点的都要5千上下，现在随便一千几百块......有的商家一直降价，最后把之前赚的钱都搭进去；也有人放弃这个品类，重新寻找新的品类重复第一和第二阶段，赚一个时间差钱（这也是一种模式）。但是更多的人既不想降价，也找不到更好的品类，或者说只专注于一个行业，这个时候就必须进入了“运营战、渠道战和品牌战”。进入这一阶段，就是真正考验公司综合能力和实力的时候，但是大部分商家不是亏本退出，就是苦苦支撑，真正走到头部的20%是少之又少。这一阶段大部分商家都想做成品牌，但是打造品牌是难之又难，久之又久的事，少则两三年，多则五年十年。这几年时间，商家不可能一直等品牌打响了才去赚钱，需要一边赚钱，一边逐步形成品牌。这就需要在“卖货”与打造“品牌”之间寻找一个平行点，是涉及到精细分运营阶段，运营、渠道、品牌一起做，生存与发展并存。这里特别注意一点：除了产品前期要踩在行业红利之上，此阶段的运营也要叠加在新媒体红利之上，只有这样才有可能产生核爆式的反应。这也是顶级运营者与众不同的地方所在，能力体现所在，价值体现所在！世界上并不存在毫无道理的横空出世，所有的成功，都是一场蓄谋已久的厚积薄发！ 大部分商家都会进入第三阶段，但是死在第三阶段的也是不计其数，或者困在第三阶段走不出来。当第三阶段走了一段时间后，商家能不能摸索出一条属于自己的发展道路和模式决定了企业的进退，但是这对公司的综合能力人才提出了更高的要求。比如有的商家在电商前期，积累了几万几十万的老客户粉丝，在电商获客成本越来越高的情况下，商家开通了微商城，通过私域运营，让老带新裂变、二级分销、加盟代理等等手段形成自己的商业模式，而这就是企业整合之后升级到模式战。模式的建立与产品特性、行业情况、企业资源、当下趋势有着密切的关联。无论竞争多激烈，总会有一小部分商家在竞争中胜出，并且这个时候随着市场的成熟，市场总需求会集中在头部的两三个品牌里，那么竞争会进一步激烈，这个时候拼的就是资本及其资本运用的效率了。上面就是一个存在于我们社会里的商业规律之一，可能不全对，但整体上是这样的一个态势。回头看看，你处于一个什么样的段位？顺道而为，才是一个顶级运营者应有的正确姿势。做了这么多年运营，我越来越觉得传统的电商运营方法已经慢慢在失效，不是说不能推爆款，它依然可以推爆款，只是推起来的爆款生命周期太短，很多时候成本还没有赚回来就掉到底了。未来新的电商运营方法慢慢将会与线下、教育行业的运营方法走向趋同，这个运营方法的理论源头，就是“直复式营销”。我也在2020年的最后一天里站一个flag：传统电商运营人，如果不掌握“直复式营销”及基于微信生态运营，未来运营之路将会寸步难行。这张图浓缩了很多大咖级导师的知识在里面，知识框架大同小异，就看运用得如何。无论是电商、线下、教育都适用，一定要收藏好！2020年，很多人都过得不好，都希望在明年的牛年里“牛气冲天”，而我衷心祝愿你梦想成真，自己能厚积薄发，家人身体健康。
第一件事，是基于上面的商业规律进行一次系统性的实践，我梦想了半年之久；第二件事，是基于底层的运营能力进行一次跃迁，希望能在教育行业有所收获，我也为此付出了整整一年的准备。
前者是电商行业，后者是教育行业，看似毫不相关，但是其底层运营逻辑都是一样的，没有多大的区别。
最后，祝愿在看此文的你2021年大展宏图，一帆风顺。
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