【原】系统思维7：自适应、自组织、层次性的复杂系统

系统思维7：自适应、自组织、层次性的复杂系统

一个能够应对意外，自我成长，并层次有序的系统，才是健康的系统。——刘润

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适应力

适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力。

人体就是一个令人称奇的、具有很强适应力的系统。生态系统也具有很强的适应力。

两季《刘润·5分钟商学院》都是日更课程。如果“写一篇、发一篇”，很容易遭遇意外情况，断更。

怎么办？很简单，用“存量”这个结构模块，增强系统“适应力”，应对意外。

也就是说一次写下足够多的文章，作为库存，可以提供稳定的日更输入。用间歇性的大流量注入，用库存调节，用稳定的流出量输出。

这有几点好处：

一是集中写作，思路集中，容易高产；

二是稳定输出，用户接续，保持连贯；

三是库存调节，不怕意外，增强适应。

适应力与一直保持静止或恒定是不同的。有适应力的系统可能是经常动态变化的。相反，一直保持恒定的系统恰恰是不具备适应力的。

实际上人们经常为了稳定或者提高生产率等目的，牺牲系统的适应力。比如即时生产模式（Just-In-time），就不具备对于意外的适应力，任何一个零件出现供应短缺，都可能对整个生产线造成灾难性的影响。怎么办？适当增加库存和冗余。

恒定的系统可能是脆弱的，具备适应力的系统是反脆弱的。

一个有适应力的系统，就是一个大平台，在该平台支撑起来的空间里，系统可以自由的驰骋，一旦接近危险的边缘，就会遇到一堵柔软的、有弹力的“墙”将其反弹回来。

随着系统适应力的下降，支撑的平台就会变小，那道保护墙也会变矮、变硬，直到系统如同运行在刀尖上。只要有一点震动，就随时可能坠落。

因为人们通常更加关注系统是如何运作的，而忽视了其运作的空间。所以，在一般人看来，适应力的丧失似乎是突然来临的，是一种意外。但是，在此之前，系统其实早已是千疮百孔了。

《系统之美》

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自组织性

自组织性，就是为了适应变化，系统自我突变的能力。

管理学大师彼得德鲁克在《二十一世纪的管理挑战》中提到：“知识工作者必须要自我管理。他们必须有自主权。”

老喻在人生算法中，讲到蚁群算法。

每一只蚂蚁的智商都是最低级的，但是由于有了系统结构，使得蚂蚁能够涌现出超级智能系统，能够找到通往食物的最佳路径。

对于一个蚁群来说，没有首领，没有决策中枢，分散的每一只蚂蚁都在做着自己最简单的动作。

就像大雁，每只大雁都是独立个体，可是一个雁群就能“一会儿飞成人字形，一会儿飞成一字形”。

“前雁的位置，影响后雁”这个简单的因果链，不断作用，层层叠加，传递到整体这个层面时，就体现出一些令人叹为观止的特征，如大雁整齐的列队，如鱼群绚丽的舞蹈，如龙卷风死神般的旋转。

美国军方就借鉴鱼群、鸟群这种自组织性特点，建立了没有中枢系统控制的无人机自主编队系统，大大降低了单个无人机的建造成本，却极大的提升了无人机之间的配合、协调、机动的能力。

自组织特性，会发展出全新的行为模式。人们经常会出于追求稳定性的目的，而牺牲掉系统的自组织特性。

结果是，教育体系往往限制了儿童的创造力，而不是激发这种能力；经济政策往往倾向于支持现有的大企业，而不是鼓励创新型的创业企业。

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层次性

层次性，是通过把整体切分为局部，来控制系统信息风暴的能力。

有两个钟表匠，彼得和霍拉，他们都有一手好工艺，霍拉的生意越来越兴隆，而彼得的生意则越来越凋敝。因为霍拉是先把最基本的零件组装成一个模块，然后，再把这些模块组装成钟表；而彼得却总是一个零件一个零件地从头组装……每当电话响起，他们都停下来谈生意，而每次谈完之后，霍拉可以更容易地用事先准备好的模块，攒在一起，而彼得则总要一遍一遍从头攒起……

《系统之美》

无论是公司、军队、生态系统、经济体系，还有人体本身，都具有层次性，这并不是偶然的。

层次性是系统的伟大发明，不只是因为它们使系统更加稳定和有适应力，而且因为他们减少了信息量，使得系统各部分更容易记录和跟进。

人体系统的层次性，是为了保持高效的沟通机制，同时各个子系统还能相对独立。人生病，切去某一器官还能继续生存，层次性功不可没。

金字塔原理，源于芭芭拉·明托在麦肯锡早期的研究工作，是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。

通过金字塔原理可以看出，条例清晰的文章、讲话，都具有鲜明的层次性。结构性、层次性越清晰，表达越清晰，沟通越顺畅，理解越容易。

知道为什么很多领导一讲话就喜欢说，“我今天就讲三点”。

适应力，自组织，层次性，这是复杂系统自我调节、自我组织、自我发展的重要结构。