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一本书的精华，10分钟的干货 作者：肖恩·埃科尔（Shawn Achor） 类别：积极心理学 幸福 拥有“幸福力”的人什么样？ “这些人在工作中似乎拥有点石成金的本领，他们可以让每一个机会、每一段关系、每一次挫折变得非常有价值。他们能够不断发现新的可能性，能够找到方法绕过似乎最无法逾越的障碍，能够解决看起来最棘手的问题。这并不是因为他们看不到世界中的消极现实，而是因为他们更看重自己拥有改变这些现实的能力。” 这本书就是告诉你，如何成为这样的人。 什么是积极特质 埃科尔提醒一位朋友没系安全带，但是他却说：“不系，我是一个乐观主义者！” 埃科尔说，那不是乐观，而是愚蠢。这种非理性的乐观，不能避免其他汽车撞你。就像这次疫情全球蔓延，发达国家那些迷之自信的人们，他们不是乐观，而是无知和傲慢。 那什么才是积极特质？ 积极特质不是关于悲观、乐观的，也与看见杯子是半空还是半满的无关。悲观主义者和乐观主义者都太专注于如何解释眼前的那个玻璃杯，可能会忽略第三个事实——桌上有个大水罐，可以往杯子里加水。 积极特质就是能看到满满的大水罐，以及由此而产生的更丰富的机会、更多的可能性以及更多的成功道路。 积极特质是发现更多的可能性，而不是在不幸的时候对于不幸的自嘲和自我安慰。 在埃科尔的前一本书《快乐竞争力》中讲到，先有快乐后有成功，而这本书要讲的，是在快乐之前还需要什么？如果你想创造积极的改变，你就必须改变你的现实。 作者总结，通过五个步骤，就可以把自己的现实变得积极起来，从而获得更多的快乐，更大的成功。 步骤一 构建积极现实 看见其他人看不见的机会。 你现在可以试着在纸上画一个咖啡杯。 策略1：认识到其他现实 大脑每秒只能处理40比特的信息，而你从感觉器官获得的信息，每秒超过1000万比特。所以，我们的认识只是世界的一部分，而不是世界的全部。 所以，现实有多个版本，可能有一些是你没有注意到的。比如，春天的花，夏天的叶，秋天的果，冬天的雪，有那么多美好的事情等待你去发现。 埃科尔发现，在金融危机中失业的人中，那些能够尽快认识现实并欣然接纳的人，更快的重振旗鼓。 比如， 压力。我们都认为压力不好。压力确实不好，但是有趣的是，你越是强调压力不好，人们就越有压力。 应该怎么办呢？看到另一种现实，就是压力背后的正面意义。每一种情绪的背后，在潜意识层面，都是对自己有益的，是保护自己的。 如果能够看到压力背后的积极意义，知道压力其实是有助于更好的工作，接纳压力之后，压力反而减轻了。 好了，现在你发现了没？无论你的咖啡杯画的是否好看。几乎所有人的咖啡杯，都是侧面的，而不是从上面看的。世界其实有很多个视角。 策略2：增加观察点 作者提到耶鲁大学医学院的教授，会带着忙碌的学生去美术馆，要求他们盯着几个世纪前的绘画作品，对画中的人物进行诊断。一名学生说：“这让我注意到我的眼睛不曾看到的事物”。 增加观察点，能帮助你注意到其他人忽略的但是可以利用的可能性。 如何发现这些细节呢？就是改变固有的模式。比如，选择一条不同的驾驶路线去上班，或者有意识的和一个平常没有交往的人聊一聊，去一个新地方吃饭，找一个不打算成为客户的人聊一聊。 策略3：寻求最有价值的现实 20世纪50年代，有一家生产电子琴的公司需求突然下跌。所幸，公司领导没有把自己看成是夕阳产业，他们决定不去看自己的缺陷，而是看自己拥有什么资源？ 结果发现他们拥有大量的电路专家，于是转向成为生产菲亚特汽车的电子转向系统，为军队测试威胁检测系统，为医院生产卫生水电子设备等等。 一种现实可能导致破产，另一种现实却带来长达50年的创新和利润。 假设你的老板走进你的房间，不太积极的人会看到“压力”、“威胁”、“我不行”。反之有的人会看到“良师益友”、“留下印象的机会”、“晋升的关键”…… 作者建议，在做重大决策前，一定要让三个具有不同观察点的人参与进来。多元化就是多视角。立场决定视角，立场越多元，视角越开放。（建议参看“判断与决策1-选择性知觉：我们为什么会视而不见？”） 另外，如果经理只是说一句：“我能想象你现在已经忙得不可开交了”。这样就会让员工大脑负责情绪的一部分脑区平静下来，启动前额叶皮质，员工心态就会更积极。 步骤二 绘制心理地图 意义里程碑，就是生活中对你重要的事情，比如职业晋升、新公司开张、孩子上好的学校、身体更健康，等等。（【TEDX】如何在五分钟内知道你活着的意义？） 策略1：突出你真正的意义里程碑 耶鲁大学的一项研究发现，人们把自己的职业看成是工作、事业或使命的差别是巨大的。创造意义的是人，而不是工作本身。 埃科尔让他的学生画哈佛校园，他发现每个人都把重要的画在了中间，不关心的甚至都不画。作者说，那些没有画出来的，可能像你画出来的一样重要。 让人们画出一个时间和快乐的折线图。什么时候因为什么事很快乐，另外因为什么事不快乐。对人最有意义的是，哪些事情很有意义，但是可能并没有被画到显示地图中？ 策略2：重新定位你的心理地图 无论想实现什么目标，作者建议我们拿出一张纸，写下自己拥有的所有资源。比如获得晋升，专注于如何利用资源获得晋升上，比担心自己为什么不能晋升，使自己更能转向积极的一面。 当我们消极、抑郁时，会感到世界缩小到只剩下自己。你是那么专注于自己，很难看到机会和可能性。怎么办？就是做利他行为，把他人放到你的地图中心，扩展你的世界，让你看到更多通往目的地的路线。 策略3：先绘制成功路线，再绘制逃跑路线 你的注意力集中在什么上，什么就会成为你的现实。 如果你在准备马拉松比赛，不要一开始就担心可能会受伤，如果跑不下来多难堪？相反，你应该制定训练计划，想象一下随着自己越跑越长，感觉有多棒，完赛以后的庆祝场面。 当人们更消极的时候，视野会比较窄。反之，当人们更积极的时候，他们的视线范围会更大，看到更多的可能性。积极的员工会看到更多晋升通道，积极的企业家会看到市场更多的趋势，积极的运动员会看到更多传球机会…… 步骤三 寻找X点 马拉松选手到了42千米的时候，眼看前面就是终点，虽然身体极度疲劳，但是大脑会释放大量的内啡肽和其他物质，鼓励他们加速跑完最后一段，这个点就是X点。所以，很多心肺复苏的抢救点就设在X点。 你觉得自己离成功越近，前进的速度就会越快。 策略1：靠近目标（距离） 有时候设定目标的时候，把已经取得的进步也包含进去，比如，要设计一个健身表格，不要从第一天开始打钩，而要把前几天也包括进去，这样你会觉得自己已经向目标前进了一些。 有的咖啡馆推出一个累积10个积分送一杯咖啡活动，但另外一种方式是12个积分送一杯，但是前两个积分已经被画上了。本质上一样的，但是后者消费者更快完成。因为他喝的第一杯，只是前者的1/10，而看起来是后者的1/4，感觉后者更快接近目标。 所以，无论任何工作，在中间主动设置X点，缩短目标和现实之间的差距，让团队成员感受到成功尽在咫尺，会起到很大的鼓舞士气的作用。 把大任务分解成较小的、渐进式的目标和任务，这是时间管理和目标管理最有效的方式。 策略2：放大目标（成功的可能性） 靶子越大，射中的可能性也越大。这不是玩笑。 利用艾宾浩斯错觉，在高尔夫球洞周边放上小的球洞，会显得这个球洞更大。 所以这也说明，当我们觉得自己会成功时，成功会成为自我实现的预言。 所以，埃科尔会说，没有什么比走进巴诺书店（Barnes & Noble）更令人气馁的了。因为在那里你立刻就能发现，书已经多到了人类有生之年根本读不完的地步。这种认知，会大大地影响你的写作进度。 策略3：重新计算投入（所需精力） 人的认知是需要能量的，就像你在健身房刚练完举重，就没法帮人搬家。所以，重要的事情早一点做。 所以，如果一个人在之前的决策中，耗费了过多的心理能量，那么他就很难再做其他需要耗费能量的事。 有研究表明，法官在接近中午的时候，批准假释的比例最低，因为那时候他的能量消耗的差不多了，着急吃饭。如果你打算让对方做慎重决策，还是让他吃饱了才好。 对于你熟悉的任务，可能不会调动过多的认知资源，很多行为都成为半自动的了。所以，不断重复，刻意练习，就能让自己更熟练更流畅，从主动控制变为自动驾驶。（人生算法4：掌控大脑的两种模式） 作者在前一本书《快乐竞争力》中提到过“20秒法则”，超过20秒的行动很难启动，因此他通过把遥控器电池扣下来放到很远的地方，结果戒掉了看电视。把吉他放到客厅，结果更容易拿起吉他。 步骤四 消除噪声 策略1：辨认信号 购物场所嘈杂的背景音、眼花缭乱的商品海报，最大的目的是让你信息过载，用噪声淹没你的判断能力，让你最容易下单。律师如果想迷惑陪审团，就会把海量信息作为噪声，把他们淹没。 问题是，每天多如牛毛的信号，我们怎么区别哪些是噪声，哪些是真正有用的信号？作者给力四条标准： 1、不可用的信息，不能激发你改变自己的行为。 2、不合时宜的信息，不能马上用到。 3、假设的信息，某些人自己的猜测，而不是事实。 4、分散注意力的信息。 策略2：不再对噪声上瘾 如果你常坐飞机，会被强大的噪声所困扰，有两种方式可以降噪。一是塞耳塞，这只是阻挡声音。二是买一个降噪耳机，对冲噪声。 消除噪声的方法，就是主动降噪。 作者说，如果你在一个社区的排队，一个朋友走过来开始喋喋不休的跟你说附近发生的一起交通事故，接下来又是新闻上看到的一起谋杀案，然后又会谈到……你要怎么做？ 首先放下酒杯，然后与房间另一侧可能并不存在的人招手，请这位朋友原谅，然后离开。 策略3：消除内容噪声 在《尤里乌斯·凯撒》中，莎士比亚说：“懦夫在死之前，已经体会过很多次死亡了，而勇者从来不知道什么叫死，直到那天真的到来。” 说唱歌手Tupac说的更好：“懦夫会死几千次，而勇士只死一次。” 我们太多人，只是因为可能发生的悲观事情就忧心忡忡，带着担心的比例却异乎寻常的高。如果一件悲观的事情发生的概率很低，比如5%，我们担心这件事的时间和精力就不应该超过5%。 步骤五 积极启动 我们不但自己要积极，也要有能力帮助身边的人更加积极。 策略1：特许成功 任何成功靠的都是复制某种有效的做法、程序或心态。特许成功是让别人复制能够带来成功的积极认知模式的技术。 经验可以传承。成功的经验可以复制。 作者讲了一个医院的案例，学习五星级酒店的服务标准，要求他们对迎面走过的病患微笑。开始很多人以为这只是做做样子，没什么实质作用。但当他们发现他们走过的时候，很多人冲他们微笑问好，他们自然的反应也是微笑回礼。 微笑也会传染。 其实一个小小的改变，就可以产生积极启动。你只要积极一点点，对方就可能无意识的会有好的反馈，这也会促使你更乐观更积极。父母和孩子，丈夫和妻子，都是如此。 策略2：改写社会脚本 如果你希望传递积极的信息，要成为第一个说话的人。 同样是开场白，如果你说“让我们赶紧开会吧，今天有很多事要做”，另一个是“今天我很高兴见到大家，有如此强大的一个团队为参与这个项目真是太好了”。现实是相同的，但看法非常不同。 不只是语言，非语言的表情，也会对团队的影响也有很大的不同。 改写你的脚本，写出你自己的喜剧。 如何写，就是学会幽默。当然你不必学习成为一名喜剧演员，你只要搬运有趣的文章或视频即可。 策略3：创造共享的叙述 富有情感和意义、深入内心的个人叙述，能够创造最有效的积极启动。 不管一个领导者，如何吐沫横飞的宣讲，都很难让人信服。但是如果加上一个普通员工的应和，传递与你一样的信息，就会让人感觉更有说服力。 所以，如果你想让职场中的某些人，相信积极的现实，那么找出这种现实的受益者，比如满意的客户、快乐的同事或者你自己。 逆境不一定会削弱员工的积极性和投入程度，心理基础来自于费斯汀格提出的“认知失调”的理论。 有些社团会给新加入的伙伴制造层层困难，那些经历这些挑战的人，对这个社团会更有归属感，因为他们要给自己的行为找到一个自洽的解释。 所以，每当你的团队或公司承受压力时，那便是告诉团队为什么压力会让他们更团结、更强大的一个好机会。 凡是打不败你的，都会使你更强大。 因此，在取得一项重大成功后，不要片刻不停的继续前行，而应该利用你们战胜逆境的过程，来增强团队的凝聚力。 记录了这么多，我不知道怎样结尾。原以为积极就是一种心态，没想到这哥们居然可以扯这么多哈。积极的人看来都能扯。 怎么说呢？哪怕不学那么多方法，就当做一个打卡书，心理按摩的书，都应该时常翻出来。心理能量太重要了，需要不断给自己打气。 这个既是技术，也是本事。 积极的人可以看到世界，消极的人可能都看不清自己。 |
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