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第205篇干货 2014年进入微营销领域 累计辅导500家微商品牌团队 有个伙伴说自己每次在群里做销售之后就感觉群成员的活跃度会降低，很苦恼， 在想到底什么样的销售种草形式更容易让粉丝接受？2019年我有辅导一些伙伴做团购群， 还别说她们的社群效果特别不错，每个月的零售业绩非常好，当然跟她们本人的性格和平时的客户维护也有很大关系， 看到这个问题我们来分析看看有哪些点需要注意和提升的地方。先来说下原因吧 我在有篇文章里讲到过，人性是反感推销的，如果你的群里推销的味道太浓，目的太明显了，粉丝就觉得你把我拉进群就是为了让我买东西，觉得这个群对她来说没什么价值，就干脆不关注群了。我给你举个例子就很好理解了，最近你爱上了一部电视剧，看着看着中间穿插了20多分钟的广告，是啥感觉？烦躁、生气、换台…如果30秒内完全能接受对吧，有没有发现这连续20分钟的广告还没有这30秒的广告效果好，为什么？30秒的时候你舍不得换台，担心错过精彩的部分，所以耐心看完了30秒广告，无形中就被影响了，但是不影响你继续看电视剧的心情。如果你的群里连续推产品，那一定需要注意到一点，为群粉丝多分享一些对她们有用的干货运营社群一定要有用户思维，而不是产品思维，在群里盲目推产品，别说活跃度了，估计到后面群直接屏蔽和退群了。要付出在前，回报在后。不要让人觉得你的群就是买卖的关系，没事聊聊天制造一些互动话题，分享分享自己最近的生活动态，关心关心群里好友。做了一次销售，群活跃度下降，一定跟平时群的维护和为群粉丝提供价值，这些链接有很大关系。销售卖的是信任，运营通俗来讲所有做的事情就是跟潜在客户建立和强化信任，成交只是在运营社群顺带做的一件事儿。有个小伙伴是做团购群的，业绩做的非常好，客户都主动找她买，而且很多都是好几年的老客户，我都给她介绍了几个单。后来我发现她的朋友圈很真实接地气，而且她很多客户都是自己送货上门，平时群里还搞搞福利，这几点做的好，本身同城还能见面所以关系链接强。群里的活跃度不高，不妨复盘总结一下，是不是做完销售，群里没有发红包雨感谢的这些动作，就寥寥收场了。或者跟粉丝都没怎么太多交流，还是那句话，强化个人IP，让粉丝感受你是一个真实的很正能量的一个人，而不是卖货机器。这些也许可以借鉴一下。我们每个人本身都是消费者，如果自己在社群里推产品，自己都还没体验，怎么更好说服别人呢？之前我有一个伙伴，她是一个宝妈，她是怎么卖益生菌的呢？也是通过前期各种方式加了很多本地宝妈粉，然后建了一个宝妈群，在这个群里刚开始是不推产品的，就在群里跟大家熟悉起来，后来慢慢把产品植入进去，怎么植入？她时不时拍一些宝宝吃产品的视频发群里，但是在群里制造话题的时候，不去提这个益生菌，让群里宝妈看到之后，好奇来问给孩子吃了的是什么。慢慢在群里转化了一些宝妈客户，后来还有一些宝妈成为她的事业伙伴跟她一起兼职分享什么样的人最容易招商和吸引别人？那些情商很高，在朋友圈写的都是自己心得体会，人生感悟。给人一种很厉害，很有格局，很真实，很正能量的人。其实了解产品是其次，最先被这个人吸引的。一说情商估计很多人说自己不高，怎么办？那就记住一个词——靠谱。你的朋友圈和在社群里给人接地气靠谱的感觉，又想到一个小伙伴，她的事业是怎么一步步起来的呢，这个伙伴是聋哑人，生活条件比太多人都差，但是她通过自己的努力，每个月兼职收入有5000块。这个钱对于很多人可能很少，对她来说非常不错。有一次她的一个直属伙伴分享，怎么会认识她。那个直属伙伴说，她给我的感觉很励志，被她的状态给感染了。如果能在你的群和朋友圈敢于展示自己积极正能量的一面，也许你就是一个巨大磁场，持续吸引粉丝主动向你靠近。玩儿社群的伙伴估计都知道，社群要提供价值，但是苦恼就是不知道怎么提供，简单来讲其实没那么复杂，从你的群里粉丝属性出发，去了解什么是他们最需要最感兴趣最想了解和学习的。如果你的产品是卖日用百货的，粉丝也都是居家宝妈，倒不如多分享一些跟生活贴近的，生活小妙招，省钱攻略，家常菜，这些东西反而比分享健康养生，护肤保养可能更接地气，因为你的粉丝属性更侧重这块。熟悉你的群体粉丝属性，再定提供的干货方向，当然边分享的时候边跟群粉丝互动，了解最想要什么，去搜集整理出来再分享，现在生活压力大，碎片化的时间很多人不愿意去整理这些东西，你去整理分享给她们，也是提供价值的方式。要想社群运营的好，先忘记回报，多想想怎么为你的群粉丝付出，为他们能做哪些，推产品只是你回报变现的结果，为粉丝多付出，认可了你了解了你，别人卖的东西跟你一样，粉丝一定会跟你买，因为你多了一个维度的核心竞争力。
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