每个人因教育程度不同、经历阅历不同、思维方式不同，对同一件事物的理解认知也是不一样的。最显著的例子就是微信营销（以下简称微营销）。用这种模式来经营保险业务，有的人做得风生水起、批量签单，有的人却从来没能签过单。今天就来盘点多数人经常陷入微营销的误区，以下几种错误做法，你是不是也曾经经历过呢？其实「微营销」几个字要拆开理解的。这里的「微」是你开展业务的渠道（微信平台）；「营」是经营业务的流程；「销」是经营流程的结果（签单）。我们工作当然是为了出单赚钱，但不仅仅是为了赚钱，因为坚持传统线下拜访展业模式一样可以赚钱，为什么一定要微营销呢？说穿了我们做微营销目的是为了更好的赚钱。利用线上经营的便利性，弥补线下经营的不足之处，让客户体验更好的同时建立个人保险品牌，保证业绩的可持续增长。
保险女皇叶云燕曾把寿险营销生涯分为4个阶段，微营销就是第3个阶段（品牌建设阶段），这个环节做好了，自然就达到了每个销售的终极目标：不销而销，客户会主动来找你买保险。
即使咱们做不到让客户主动来买保险。但最起码通过线上的经营、服务与个人品牌展示，更容易让客户对我们产生依赖，更容易开展业务。想问大家一个问题：你的同事在朋友圈发布的产品信息，或者是保险相关的内容，你有兴趣看吗？反正我是没有兴趣的，因为这些信息我也有。
再考虑一个问题：客户是不是只有你一个做保险的微信好友？如果不是的话，客户朋友圈是不是会出现保险相关的信息？那你觉得他会感兴趣吗？
既然客户有多位做保险的微信好友，朋友圈不缺保险相关的信息，他对这样的刷屏已经麻木没有兴趣了，你朋友圈再发这些硬广是几个意思？「朋友圈」代表两层意思。朋友：即是熟悉的人。圈：即是圈子。朋友圈是你互相熟悉的人共同所在的圈子。最适合展示的内容是你的个人动态与生活，而不是展示你的工作、你的产品。朋友圈是塑造个人网络品牌最好的场景，但绝不是销售产品的阵地。当客户进入你的朋友圈，不会觉得反感，反而有耐心看下去，并潜移默化的增加对你个人的正面认知和了解，这才是朋友圈的正确打开方式。
既然朋友圈不是销售产品的阵地，那怎么进行销售比较好？其实线下和线上是一样的，线下产说会和登门拜访的效果都不错，转换到微营销中，就是近期大热的微产会，或者是与客户一对一私聊。关于微产会，还有一点要注意。你想举办微产会的时候，一定要做好客户的筛选和邀约。这个准备工具做不好，微产会的效果也不会太好。
为什么要做筛选？你举办个微产会，把想推年金险的客户、想推重疾险的客户、想推医疗险的客户，一股脑全拉进来了，你讲什么内容能让他们有兴趣？
做营销有时候就是要精准经营、有的放矢。有共同需求的人可以拉到一个群里讲才有效果，因为他们关注的点都是相同的，这样才叫有效率。还有就是邀约。目前全国保险营销员都开始重视微营销，每天都在召开大大小小的微产会，这可苦了部分消费者了。刚在一个群里听完，又被另一家公司的业务员拉到另一个群讲了一遍。销售人员的每个做法，都会给客户以感受和体验，好的体验和感受能加深信任、促进成交，而糟糕的体验和感受则是在给客户下逐客令。微营销没咱们想的那么简单，它是一门系统性的学问，类似于线下的专业化销售流程，每一步都有讲究，都有相关的步骤。
服务客户方面，客户想要信息变更或其他操作，你如何通过微信的功能一分钟解决他的困扰？如果你会录屏和视频制作，就能极快的优化客户的体验。
品牌建设方面，你如何塑造自己专业亲和的品牌形象，在朋友圈发布什么样的内容才让客户对你有感觉？这就需要你有一定的文案功底，写出来的字能触发客户的共鸣，刷新他的认知。
产品讲解方面，客户只有一小会的功夫了解产品，你如何让他尽快的搞懂想推荐的产品保的哪些责任？如果你懂PPT或者图片设计，一图读懂某产品真的很容易做到。保险营销是多面手，面面手，线上也是这样。但精通线下经营的，不见得能明白如何做好线上经营，不断的摸索、尝试，逐步打造出属于自己的线上营销专业化的流程，才是重中之重。想的美。即使你的微营销做的再好，线下的服务也是不能丢的。之前曾在《保险师》参与一个讨论：线上保险的崛起，会不会取代线下营销员的位置？很多人都选择了：不会。因为客户购买保险，不仅仅是因为对产品的满意，更是因为对营销员的信任，线下带有温度的服务是线上没法取代的。网上聊了一万句，不如现实一起吃个饭。理念沟通，越简单纯粹的方式越好；而做服务，越落后越能不断产生交集的方式越好。
就好比客户想要改保单的某个信息，可是不太会操作，你是微信直接丢给他一个录屏操作让他学着做，还是登门手把手的教他好？
你可能会说扔个微信录屏不是更有效率吗？对啊，谁都知道有效率。但你亲自上门帮客户解决更能看出你的诚意，你对客户问题的重视不是吗？所以线上微营销，是线下传统拜访的扩展，它不能取代线下的经营模式。就像有话话说的：越发达的科技或技术，越是冷冰冰的，而带有温度的服务，则很难取代。而保险营销带有温度的服务，才是生存的根本。好了，以上就是几个关于保险微营销的认知误区，你觉得哪一条最关键呢？应该怎么做才好？
|
