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【心理学科】 标签效应： 贴上什么样的标签，你就会成为什么人 文／王锦蓉  美国心理学家贝科尔认为：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。” 有史料记载，第二次世界大战期间，美国心理学家在招募的一批行为不良、纪律散漫、不听指挥的新士兵中做了如下实验：让他们每人每月向家人写一封说自己在前线如何遵守纪律、听从指挥、奋勇杀敌、立功受奖等内容的信。结果，半年后这些士兵发生了很大变化，他们真的像信上所说的那样去努力了。这种现象在心理学上被称为标签效应。 心理学认为，“标签”具有定性导向作用，无论“好”“坏”，对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈影响。给一个人贴什么样的标签，往往会使这个人向“标签”所喻示的方向发展。 给人下某种结论，就像商品被贴上某种标签，如“正价”“特价”“折扣价”。“正价”标签，给人一种“货真质优”的感觉和期待，人们会认同、欣赏、赞美；“特价”“折扣价”，人们对它的评价自然大打折扣，甚至不屑一顾，产生各种质疑。 当一个人被一种词语名称贴上标签时，会自热而然的做出自我印象管理，让自己的行为与所贴的标签相一致，这就是被贴上标签后的“标签效应”。 如果给一个人贴上正负不同的标签： “你这个笨蛋，做什么都不行。” “我们当中就数你最有希望。” “你怎么这么懒？” “你太能干了！” “你怎么每次都会这样呢？” “你太聪明了！” “你怎么这么不懂事呢？” “你胆子最大，最有魄力！” “你天生就不是学习的料。” “你是我们的骄傲！” “你真是个学习天才！” 如此等等…… 无论是孩子还是成人，在不同的标签印象下，就会对自己的能力和行为自觉作出调整，向着标签指引的方向挖掘施展。 语言标签是这样，非语言标签，如眼神、表情、姿势等同样会给人贴上“不信任”“鄙视”“瞧不起”“无能”等负面标签，足以让一个人对自己的所作所为产生各种怀疑。 日常人际互动过程中，乱贴标签的现象比比皆是。有人会说：“大人又不是孩子，骂他笨他真的就认为自己笨吗？我骂他没前途他真的就觉得自己没前途吗？我这样说他，是想利用'激将法’让他变得好一点而已。”似乎这样的观点也有一定道理。 心理学家研究发现，在“标签效应”中，如果贴的标签是负面、消极的，被贴标签的人有可能由于感觉不公平而产生与所贴标签相反的方向行动，“激将法”是可行的。但产生这种效应必须是被贴标签的人能够理解所贴标签是不是客观、公正，被贴标签的人独立性比较强。 青少年处于敏感时期，学习中如果遇到几次失败和挫折，就给自己贴上消极标签，认为自己就是个失败者。如果以后再遇到挫折，就会认为失败是理所当然的，即使成功，也很难借此机会来提高自信。 那么，我们如何利用“标签效应”塑造出美丽闪光的人生呢？ 最简单的方法就是量身定制的积极自我暗示。 自我暗示，必须根据自己的实际情况设置积极的暗示语言。 早上起床，精神饱满地站在镜子前，看着镜子中的自己，感受一下自己的状态。如果感觉自己不是很清醒，可以先暗示自己“我感觉很精神，很饱满，状态很好！”然后看着镜子中的自己，想象那种振奋的感觉由内而外散发出来，感觉那种扩散出的气息。 紧接着用体态语，如握紧拳头或双手叉腰感受自己的力量，大声说出事先想好的鼓励自己的话语，声音一次比一次高亢。每说一次，你会感觉底气更足一些，感觉内心的自信和力量更充满。这样说几遍后，你会感觉心里很畅快，很轻松，很有力量。每天可以连续说3～5次。 刚开始训练时，需要你的意志进行控制。一旦养成行为习惯，每天起床后就会自然而然地这样去做。每天的信心也会自然而然保持得很充足，逐渐地就会塑造出一个自信、乐观向上的人。 镜子前的自我暗示只是一个开始，如果不把积极的自我暗示与日常的学习、生活相结合，可能只是镜中月、水中花。因此，非常重要的是，要学会放大自己对成功的感受，放大自己的亮点，让积极的能量由内而外自由流动。 有的孩子自我评价方式不当，习惯于靠下次考试来证明自己的能力。如果考得好，就认为自己这段时间努力了，成功了，给自己贴上“我还行”的标签；如果考不好，就会全盘否定自己的所有付出，给自己贴上“真没用”的标签。 无论任何人任何时候，千万不要对一时有缺点和不良行为的人进行经常性的贬低和训斥，从而不自觉地给他们贴上一枚“黑标签”，以至于误导他们向不良方向发展，最终使“黑标签”变成了谁也不愿意接受的事实。 所以，无论是家庭教育还是员工管理，要尽可能的去寻找他人身上的“闪光点”，给予及时、大张旗鼓的表扬，也就是有意识的给他们贴上一枚“红标签”，让他们认识到自己身上的优点长处，意识到按照“标签”要求约束管理自己。久而久之，“红标签”就成了强化好行为，淡化坏行为的“助力器”。    |
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