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工作狂老板要你加班你能说不吗?专家教你这几招跟难缠老板打交道

 新用户6403vWoX 2021-01-13

工作场所里什么个性的人都有,有时候遇到不对盘的老板及同事甚至会让人不想上班。但专家表示职场上的成功很大部份取决于与老板同事间的相处,因此你与他们不一定要成为朋友,但最好能保持友善。怎么做?本文告诉你!

我们在工作场所的时间可能比在家还长,但并不意味着我们会喜欢老板及同事,他们的个性或许与我们南辕北辙,工作习惯不同,对管理的看法也有差异。如果你不喜欢你的老板及同事,则就算你热爱自己的工作,也可能会不想上班。

职场专家林恩·泰勒( Lynn Taylor )说,良好的办公室友谊会让我们更快乐,也会帮助我们提高工作效率。罗格斯大学人力资源管理教授Jessica Methot表示,办公室的朋友会给我们很好的归属感、更好的工作态度及更高的工作满意度。这有助于增进员工的敬业精神及就业稳定,因此也符合公司的利益。

所以,你不必在工作中与每个人都成为好朋友,但为了自己及公司利益,至少应该与老板及同事保持友好关系。如果有相处上的问题,则以下内容,可以协助你改善彼此关系。

创新点:坚守自己的原则,老板才会尊重你的底线,以及用「三明治沟通法」与同事开诚布公。

本文3 大重点:1. 坚守自己的原则,老板才会尊重你的底线。2. 用「三明治沟通法」与同事开诚布公。3. 建立与同事间的缓冲空间

1. 坚守自己的原则,老板才会尊重你的底线

如果你的老板是个工作狂,一天到晚电子邮件及电话连环追踪,每件事情都是最急件,你必须长时间工作,犠牲掉个人时间才能达到他的要求,怎么办?

人力发展公司Professionalism Matters创办人Dana Brownlee建议找工作时就要张大眼睛,避开恶名昭彰的血汗工厂,因为你不会希望进去后才发觉是陷入了工作黑洞,你也没有能力去改变组织的加班文化,因此一开始就要努力找一家能兼顾你工作与生活品质的公司。

但如果真的遇上工作狂老板,职场畅销书《#CHILL-Turn Off Your Job and Turn On Your Life》作者Bryan Robinson建议想办法为你的工作量设定界限。例如在感到工作过量时与老板讨论你的负荷,分享你的想法,告诉他你有多少事情正在处理,如果再加上现在交办的事,则可能会影响现有事情的完成进度。请老板告诉你每件事情的先后顺序,好让你知道应该先完成哪件事情。

如果是周五下午才接到老板交办的任务,并要求你下周一早上就要办好,则可以和老板确认这件事情的急迫性,努力寻求妥协。你可以告诉老板:「我了解这件事情的重要性,但周末我已经安排其他事情了,可以在下周一下班前完成它吗?」

(图片来源:Business Advice )

如果协调不成功,最后仍要在周末加班,Brownlee建议要确保老板知道这是例外,不是常态。告诉老板你十分重视周末休息时间,但你也知道这件事情的重要性,因此这次你会利用假日完成它,但下不为例。你一定要坚守对工作与生活平衡的底线,不然以后周末加班就可能会变成常态。如果你无法坚守自己的原则,则也别指望老板会尊重你的底线。

万一在假日突然接到老板电话,Robinson建议可以跟老板说你正在陪儿子玩游戏,你想知道在陪孩子和配偶的同时,如何能够做好临时交办的工作。你要表现出愿意和老板一起找出双方都能接受的做法,不要忍气吞声的让自己筋疲力尽,但态度也不要理直气壮,而是理直气和。一旦你必须牺牲个人与家庭的时间来完成工作,也要让老板知道你的牺牲,才不会让假日加班成为习惯。

2. 用「三明治沟通法」与同事开诚布公

如果与同事相处有问题,首先找出你们的症结点在哪里,然后约同事出来吃饭,谈谈如何让情况改善。泰勒建议可以先谈一下自己有哪些地方尚待加强,态度坦白且友善,但并不需要道歉。用「三明治沟通法」与对方沟通,也就是在开始及结束对话时保持正向及称赞对方,中间再穿插你想解决的问题及提出你的意见。

例如:当找同事讨论专案的进度时,可以先称赞对方在某件事的执行上做的非常好。然后,再提出你认为可以做得更好的点。最后,用感谢对方在专案的各种付出做为结束。

(图片来源:Dissolve )

同时,你可以问同事对你有什么看法,他的哪些作为让你觉得不太好受,还有你能做些什么来改善彼此间的关系,以及你正在进行的哪些工作需要他的协助等。

心理学家Paul White建议可以从兴趣、背景等地方找出彼此共通点以增进互相了解;也可以闲聊天气或运动等一般话题,但避开政治、宗教等敏感地带。

3. 建立与同事间的缓冲空间

如果你的个性与同事差异实在太大,例如你内向且喜欢独处,而你的同事外向又喜欢到处宣扬,则泰勒建议你不需要勉强自己和个性不同的人相处,可以请其他同事在你们之间做为缓冲,避免与那位难相处的同事直接互动。

如果是同事的过度唠叨让你不舒服,则可以与主管讨论重新分派工作。如果主管要求你频繁更新工作进度让你觉得无法专心工作,则可以与主管讨论一个固定更新的时间,或建立一个可以和主管共同阅览的文件。

总之,你无法左右老板及同事的行为,但可以决定自己的反应及如何处理,一切操之在我。好同事与好邻居一样,都是可遇而不可求。遇到了是福气,没遇到也不用叹气。不必羡慕别人为什么会有老板疼爱,同事帮忙,让工作得心应手,因为他们懂得如何与同仁相处。所以平时多搜集一些与同事相处融洽的小技巧,临到要用时才能信手拈来,从容应付。

(图片来源:The Job Network )

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