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1） 原有体系之内的、所有人都知道的是常识，体系之外的、少数人先知道的叫见识，见识刚刚出来的时候都是不被人接受的，但是能够开启新世界的往往都是新的见识，而不是旧的常识。所以，见识比常识重要。 2） 一个科学或者哲学的体系开发出来之后，它可以解决一系列的问题，而一个技术或者艺术只能解决点状的个别的问题。 3）PC互联网是人和信息的关系，移动互联网是人和服务的关系。 4） 过去十年，互联网和传统行业结合，未来十年，移动互联网与制造业结合。软硬结合必定是一个大生意，软硬结合一定会让制造业重新起步，任何制造业必须智能化，才能连接未来。 5） 未来的大风口一定是在用互联网思维，做远离互联网的事情的地方。 6）互联网的本质是什么？连接。连接不就是关系吗！ 7）在互联网时代，连接才是价值。 8）所谓去中介化不就是跨时空连接吗？把所有的中间的渠道去掉，跨时空连接才是移动互联网时代的趋势。被连接的事物本身没有发生变化，而连接方式的变化产生了巨大的商业价值。 9）所以说互联网时代，产品即广告，社群即渠道。 10） PC互联网解决了空间关系，移动互联网解决了时间关系，在移动互联网时代，要从时空关系上才能真正理解今天的时代特征。 11） 每个人成为量子，量子既有质量态又有能量态，是多状态存在的，再加上去中心化，大家就组成了社群。 在社群里面，你并不需要拥有粉丝的肉身，你只要拥有跟他们的连接就可以了，连接不需要有质量态的存在，能量态或者信息态的存在就可以。 12） 连接的重要性有史以来第一次超过了资源的重要性。 13）在量子世界我们研究的是关系，量子世界的基本单元是场，场是关系的集合；对应到社群，社群是连接的集合。 14 ）今天，重要的不是拥有多少人和资源（公司），而在于建立跟粉丝之间的连接（社群）。 15）罗振宇讲过一番话我很认同，他说当传统企业和互联网企业去竞争，一般的人会认为自己原来的地盘被互联网的人给侵蚀掉了，地盘被人抢走了。其实传统企业和互联网企业竞争的时候，并非原有的疆域在缩小，而是一夜之间整个大陆破碎成了群岛。 16 ）因为没有任何公司能够让所有的板都长，企业的高度由你最长的那块板决定，那你可能会问，我的短板怎么办？没关系，开放出去跟别人连接，去跟别人搭，这就是积木理论。 17） 小米做到今天这样，并不是它的硬件最好，也不是它的软件最好，而是拥有了最强的一个社群。这就叫连接，就叫关系。 18 连接系数与用户的重复购买率、推荐率等指标有关系，这些指标与企业的粉丝数相关。 社群能量等于产品质量乘以连接系数，是指社群和产品是一回事，你可以从产品着手，也可以从社群着手，它俩互相转换。 在新的思维之下，少的产品可以产生大的势力。 19) 今天这个时代评价一个品牌的指标，是你的品牌拥有多少铁粉。没有铁粉的品牌就没有未来，铁粉才是今天最重要的。 所以“脑残粉”是今天极为重要的一个人群，他支持你的产品设计，支持你的品牌推广，支持你的渠道营销。 20) 互联网时代是先有忠诚度，再有知名度，所以，先不要广撒网去做广告，先找到你的脑残粉，从100个粉丝做起。 所以，粉不在于多，而在于“残”。粉丝总量没有价值，要看“残度”。所谓忠诚度就是企业和顾客之间关系的纯度，这绝对不是靠金钱和利益就能买来的。 21)产品和社群是一回事，你可以从产品着手，也可以从社群着手，这是一个重大的升级。 22)刘强东说：“未来70%的利润来自于服务，商品本身将不再成为盈利的手段，而成为一个拢聚人气的过程。” 大型零售商的未来，是从商品为中心到用户为中心，用户成为零售商最重要的资产和变现的基础。从经营实物到经营用户，实物是手段，用户才是资产。 23)实物交易的毛利都会越来越小，与其花力气去做质量，不如去做关系，去耕耘自己的粉丝。 24) 手机是入口，用户是资产。 25) 高毛利率是上个时代的事了，互联网时代毛利率趋零，就必须要有二次打击能力，二次打击靠的是人群。 产品是入口，社群是商业模式，产品型社群是互联网时代的生存方式。 26) 创业无非两件事情。第一，用户的需求（彼岸）是什么？第二，企业的解决方案（此岸）是什么？然后做一个计划，再然后是执行、评估。 27)创业公司最珍贵的是什么？时间。 28) 对事物的认知创造了新的事物。 29)在做任何商业计划时，首先假定自己的预测全都是错的。所以当面对新生事物的时候，首先不是写自己的实施计划，而是学习计划，抱着一个学习的计划去面对新生事物，去获得认知。我们对事物的认知创造了新的事物，认知是我们唯一可以依靠的东西而不是事物，因为你的观察会改变它。 30) 行动有一个技巧叫做MVP，即最小化可行产品，就是面对新生事物的时候，要先行动，而且是最小步伐的行动，目的就是为了获得认知，然后第二步、第三步。 惠特利在《领导力与新科学》中说：“行动应该先于计划，因为只有在采取行动之后，我们才能创造出环境。” 埃里克将精益创业提炼为一个反馈循环：想法—行动—反思—认知—新的想法。这就是埃里克的MVP。 31) 因为市场从来不是一个耐心的等待者。在市场竞争中，一个好的产品往往是从不完美开始的，这就是不可知论。我的建议是小步快跑、快速迭代，也许每一次产品的更新都不是完美的，但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年基本就把产品打磨出来了。 32）今天做事情千万不要怕小，千万不要求大，在一个小的地方验证成功了，然后再推广出去，这是精益创业式的方式。由于不可知，你要先行动起来，然后反思，去获得认知，再指导你的行动，以认知为中心，手段是行动，这叫基于认知的方法论。 33 ）“产品是演化出来的，而非规划出来的。微信的每个版本该做什么，都是等上个版本发布后才确定。我们不可能知道半年后的产品形态，规划是骗人的。”未来是不可知的，我们对事物的认知创造了新的事物，这就是精益创业。 34 ）我们今天需要的不是分析和预测能力，而是要懂得如何洞悉那些正在发生的事情，从已经发生的事情当中悟出道理，成为学得最好、最快的学生。不要做执行计划，而是要做学习计划，这就是积极的不可知论。 不可知论要求我们必须不停地去寻找认知。 35） MVP是一种思维方式，更是一种生活哲学。要永远保持一种新鲜的心灵，过去的成功，很可能成为未来的阻碍。过去所做的所有事情，都是为了获得今天的认知，认知成为我们一切的起点和抓手，我们所有的存量都是为了获得认知，获得增量。由此，你的视野才从过去转向未来，从客体转向主体。 36 ）把眼前的事物做到极致，下一步的美好自然就会呈现。 37）我还提出“互联网思维”概率说，是指互联网时代的生存结构——三个零模型：毛利率、产品周期、人冗合和度趋零。毛利率是零，中间成本趋零，企业必须有二次打击盈利能力；产品周期趋零，产品功能成为标配，情感变成强需；人与人冗合度趋零，每个人都是一个独立的分工，个人异端化，组织社群化。因此，我的互联网思维的三个关键词就是：产品、社群、自组织。 38） 精益创业特别重要的原则是：第一，开始要极简。先找到一个最重要的东西，从那个地方着手就行了。第二，一定要有反馈，然后根据反馈去获得认知，再走下一步。所以精益创业就是自组织。 39） 想什么都自己做的时代过去了。 40） 克莱·舍基在《认知盈余》中说，所谓领先用户创新，并不是由新产品的设计者，而是由该产品最活跃的使用者来推动的。 41）创业公司的游戏本质是寻找正确的事，这就需要不停地犯错，创新往往意味着缺乏秩序、混乱和不确定性。 42） 创新的源是新的信息。所谓新信息，是指新奇、不寻常、超出常规的信息。新信息是从不确定性中产生的，甚至起源于混乱状态，它们只能通过差异、异端等呈现出来。若对差异不感兴趣，就看不到任何变化，也就无法对变化做出反应。 43） 创新不是设计出来的，而是自动进化出来的，但是进化里包含反馈、竞争。所以我们可以得出一个结论，自组织其实就是失控，失控就能够带来创新，控制是不能带来创新的，只有自组织和失控才能带来创新。 44）天使客户比天使投资重要多了。 45）不要相信干股，如果自己不出钱就不是真正的创业，创业成功的关键看是不是自己掏钱出来创业。 46） 领导人不要做控制者而要做平衡的破坏者。 47） 小米没有组织架构，米聊群就是基本的组织架构，一件事情需要沟通，就是把需要的人拉进米聊群里，事情结束，米聊群就结束。 48）小米用用户管理来激励员工管理，挟用户以令员工啊。不是没有管理，是更狠的管理，让用户直接管理员工。不是没有管理，只是把管理的本质找出来，而不是那些复杂的东西。 49)你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代，借用张瑞敏先生的话，没有成功的企业，只有时代的企业。
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