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体验为王的时代,“沉浸”如何通过“再创新”玩转城市商业?

 半生飘泊半生愁 2021-01-15

全球经济形态历经了从以产品为中心,到以服务为中心,再到如今以体验为中心的转变。其中,体验经济最核心的就是沉浸式体验。

如今,“沉浸+”正不断拓展其边界,“突破式”汹涌而入人们生活的各方各面。从某些层面来讲,这种模式所带来的新奇体验,成为城市商业链接新消费主力,争夺线上线下流量的关键竞争力

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“沉浸式商旅文综合体”成为一个新风口

“沉浸+”犹如一个“有趣的灵魂”,不断为商业注入新的生命力。不仅限于商场这样的盒子综合体和开放的城市商业街,还可以涵盖具有商业的文旅目的地。

沉浸式综合体将文化、旅游、商业与科技的融合成新型沉浸业态,也代表了文旅消费升级的新模式,渐渐成为城市商业发展文商旅的下一个“风口”。

商旅文是一个城市的符号,以商业为载体,纵观其发展历程,其体验模式也随着时代浪潮和消费者的喜好在不断更迭。

1.0阶段,是在满足基本消费需求的同时,增加古装照相、茶馆表演等体验活动。

2.0阶段,对于文化的挖掘通过建筑风格体现出来,让人们置身其中文化建筑中,像乌镇、西塘这样一个集吃住行游购于一体的综合体,进一步增加沉浸感。

到了3.0阶段,通过实景、灯光、音效、新媒体等技术,创造一个大型沉浸式空间,消除与消费者之间的距离感,甚至还加入年轻人喜欢的街拍、变装、剧本杀等新鲜元素,让消费者身着角色服装,不再是“边走边看”而是“景中人”,增强参与感。

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“沉浸式商旅文综合体”的优势和困境

沉浸式商旅文综合体是一种对于空间和环境有着更高要求的商业模式。

从优势上来说,其沉浸感、故事性拥有更多的场景、流量优势,更能吸引年轻消费者的关注,满足于他们的体验需求,从而吸引更多新消费主力的到来;

而且与文旅的再创新合作,相比于单纯商业地产和IP品牌,本身就具备的文化性更能成为支撑的内涵和价值。

而其面临的种种困境也不同小觑,一是没有成熟、现成的体系可寻,除了需要对当地项目以及文化的深刻理解外,还要有丰富的专业性以及整体的大局观,在整个商业地区以及产业链中找到与沉浸式体验的连接点。

二是在沉浸式文旅综合体的主题、IP引入时,是否具有独有性和差异性,IP的内容质量是否符合当地项目,是需要谨慎考虑的一个问题。

三是“沉浸式”概念是一个及数字媒体、艺术、建筑、文化、经济等多科领域的复合型融合和应用,而且随着消费者对于沉浸式体验越发挑剔,对团队的人才和技术方面都有一定要求。

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“沉浸式+商旅文”是如何做到吸睛又吸金的?

对于不缺“盒子MALL”,不缺主题街的都市商圈,难免会落入千篇一律的同质怪圈

创新的“沉浸式+商旅文”项目,不仅集盒子+街区于一体,还为消费者打造出一个与众不同、独树一帜的沉浸式“游购”商业空间,值得参考借鉴。

南京秦淮-戏院里

首个沉浸式商旅文综合体

南京是六朝古都,著名的历史文化名城。

秦淮-戏院里位于夫子庙贡院街80号,与秦淮河一街之隔,由原夫子庙步行街游客中心、首都大戏院、科举博物馆及配套项目一期改造而成,是我国首个沉浸式文商旅综合体。

虽然下个月4号,才正式亮相,但在筹备期间就因沉浸式场景的创新性和超前性,备受业内关注。

业态分布上来看,地上部分1层到5层为沉浸式主题街区,引入零售、文创、餐饮、娱乐等业态;负1层为沉浸式古风市集,包含非遗、美食、文创等内容。

秦淮-戏院里从明代古画《上元灯彩图》中提取出彩灯、商贾、民俗演绎等一系列秦淮文化,与沉浸式体验结合出竹巷、灯山、鲤巷等场景意象,打造了一场眼花缭乱、热闹非凡的上元节灯会。

一走进戏院里,游客将会 “一秒入戏”,身着古装的小商小贩穿行其中,随机出现的街头互动表演,营造出“人在戏中游”的沉浸氛围,真正让这幅古画活起来。

同时,以《上元灯彩图》的背景故事为主题沉浸式戏剧中,融入大量展示秦淮文化的代表元素。

不同于其他戏剧表演,在这里,消费者才是戏中主角,可以选择不同的角色,比如书生、侠客、锦衣卫等等,然后换上不同的服装,“浸入”不同视角里,跟随演员边走边看,参与其中并且会影响剧情的发展。独特的体验和沉浸感,直直戳中消费者猎新的心。

其实,将观众置身融入到场景、剧情中,增加体验感、互动感,之前就有不少先例。

《不眠之夜》被称为沉浸式互动场景的教科书式参考先例,主办方特别打造了一座1930年的麦金侬酒店供观众自由探索,搭建了如卧室、教堂、墓地、酒店大堂等90多个实景房间,结合灯光、音效以及烟雾等元素渲染整个气氛。

观众要戴上面具,可以探索任意区域。在这样趋向真实的场景里,观众很容易“戏精”上身,被里面的故事情节感染。

环球影城哈利·波特乐园

幻想走进现实的沉浸式体验

对于每一个哈利波特的死忠粉,谁没想过置身哈利波特魔法世界?奥兰多环球影城就圆了哈迷们的一个魔法梦。

环球影城的哈利·波特乐园充分还原了JK罗琳的魔法世界。晴空下的霍格沃茨城堡,霍格莫德村,蜂蜜公爵,三把扫帚酒吧......应有尽有,让人仿佛步入了电影中的世界。

来到这里,人们可以穿着巫师袍挥舞着魔杖,假装自己也是魔法世界的巫师。

有意思的是魔杖在这里还能施展一些简单的“魔法”,比如让一个悬空的水壶倒水什么的,增加了游逛的趣味性。

除了这些,还能在对角巷品尝到黄油啤酒,购买巧克力蛙、魔杖等等只能在这里买到的限定食品和纪念品。

环球影城哈利·波特乐园开业当年,游客人数直增170多万人次,整体提高了十分百分点。到了2016年,环球影城游客量增长4.3%,同时州内华特迪士尼世界的4个主题乐园均出现不同程度的下降。

沉浸式商文旅综合体的实质依旧是商业形态,而其创新之处就在于在沉浸式体验中,上升到场景消费中,让消费者沉浸在场景中,拥有愉悦和满足感,从而产生自然而然地消费。

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打造沉浸式文商旅综合体项目的“五步法”

打造一个沉浸式文商旅综合体项目该如何入手?我们可以归纳成下面“五步法”的一个大方向框架,以供参考:

1.围绕主题或IP进行故事构建;

2.提炼IP核心价值并转换为沉浸式体验;

3.用感观叠加的沉浸式叙事方法来驱动游客的探索历程;

4.应用沉浸技术与智能环境创造出一个超现实的幻境;

5.提升商业主题化与消费场景化的运营能力。

一个沉浸式文商旅综合体项目看似被简单分为五个步骤,但要完成一个场景还原度高、互动性强的项目效果,需要的是一整套专业“组合拳”,而不仅仅是某一个技术手段的呈现。

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写在最后

近几年中,体验经济中最核心的沉浸式体验,正在乘着科技“东风”不断突破“边界”、“天花板”,向着多维化方向迅猛发展。

随着商业地产同质化和存量时代的到来,国内商业地产未来必定自带流量、源源不断创造“自来水”的场景互动的商业模式发展。

商品交易正在退出核心竞争焦点,消费模式也从简单的物品消费转变为场景体验消费,人们对于游乐的需求正是消费者不得不去的内在驱动,而沉浸化体验就成为延长消费者停留的绝对因素。

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