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新班组建设是一个系统工程、长期工程，班组长碰上的困难和波折比笔者吃的盐还要多。要论起近十年在基层班组辅导中，哪个管理难题被问及最多，笔者盘点了下，无论是优质国企还是上市公司，无论在开展新班组建设项目合作的初年还是第二、三年，还真有这样一个被反复提问的问题：班组员工（参与班建）的积极主动性不高怎么办？可能很多来自各企业的班长也会和声道，我们班也有这个问题。班组长是否期望自己的员工是积极主动的？当然期望。积极主动参与和开展工作好不好？极好。那不积极主动怎么办？ 先来说说这个问题本身。积极positive主动active是人之所向，是企业、车间、班组以及员工本人都希望做的事情，但为什么结果却不能如人意呢？首先，我们要意识到，积极主动并不等同于每人每天10小时工作都像打了鸡血一样精神亢奋、激情火热，处于高度兴奋状态。我们的班组长、工段长没有，其实公司的中高层领导也没有。所以，积极主动是我们所向往和鼓励的，但是不积极主动，是一个正常的现象，是常态。  那么针对员工的现状，有没有什么办法能提高大家参与的积极主动性？我们分两个层面来解读下： 一、针对组织不积极主动的管理常态 这意味着在当前组织氛围和文化下，40%以上的成员相对被动。管理者要思考自己的领导艺术，是否能做到以身示范做榜样、坚持公平公正、建立共同愿景；要考虑对部分工作是否表现出足够的重视；要考虑成员整体薪酬待遇或福利水平是否过低；考虑是否为成员发展提升提供了足够的发展平台、成长机会；考虑日常管理是否存在严重的批评、打压、考核、罚款；考虑是否有足够多公开的表扬、激励；是否为大家提供建言献策、表达情感、沟通问题的通道；是否在鼓励和践行着积极上进的组织文化……问题所在，即为答案所在。 二、针对个人不积极主动的管理常态 这意味着20%以内的个别成员存在不积极主动的工作状态。个人不积极主动，或者是认为价值感、成就感不强，做了没有意义；或者是感觉增加了许多工作量，只要参与就是负担，有懒惰思想；或者是自己的能力和基础太差，参与确实有困难，有畏难情绪；或者是有过多顾虑，担心自己做不好会受到周围异样眼光，担心做的多、错的多、受考核处罚越多；或者是曾经付出了，领导不认可、不肯定、不鼓励，积极性被打消……问题所在，即为答案所在。 如果是启动新班组建设的第一年，问及此问题我们可以共同探讨，寻找解决办法。假如已经积累多年管理基础和经验，此问题还悬而不决，那需要深刻反思了。在管理上，没有无缘无故的果，只有不思考、不求变、不作为的庸政、懒政。在班组建设中，每个人都有打开心灵的钥匙，用心去找，个别人的问题就从个人角度去解决，通彻沟通、攻心为上；每个组织也有适合自己的一套运行体系，整个组织的问题就从组织运作角度去解决，建制度、设机制、育文化。 |
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