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看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

2021-01-23  满血满魔

看病的时候,「插队」肯定是大多数人讨厌且痛恨的行径。

但有时候,你以为的“插队”行为,其实却是正常的就诊流程,这又是怎么回事呢?

让小薇管家先从“预约挂号”谈起。

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

预约挂号——就诊号码的2种模式

不用多说,大家也知道,想要顺利看上医生,提前预约挂号是个稳妥的方式。只不过,大家在操作预约挂号时,有没有发现,在就诊号码的选择上,存在两种不同的模式:

1、选择具体就诊号码

直接将就诊号码排序,如1号,2号,3号……30号。

你挂的是几号,通常就决定了你的就诊次序。

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

2、选择具体就诊时段

没有直接可选择的就诊号码,而是用就诊的时段来代替,如8:00-9:00,9:00-10:00等。每段时间都限制了相应的人数(挂号的时候看不到),挂满了就不能选择。

这种情况下,你的就诊顺序就跟取号的时间息息相关了。

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

Ps:具体使用哪种预约挂号模式,是由医院本身的需求决定的。

讲完了这2种模式

那么,接下来就可以仔细分析下

为什么有人可以“优先就诊”?

在预约成功后,大家通常都会收到一条微信通知,如下图:

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

要在规定的时间内取号,才能正常就诊,超过时限,那预约的号就作废,既取不出也无法就诊。

小薇管家根据2种模式,分别来说说:

1、按具体就诊号码

当你在规定时间内取号(如16号),然后等在了医生的诊室外,眼瞅着下一个马上到你了,结果叫号系统却突然叫了10号,一个才刚来的人却先看上了。

怎么回事,难道有人找关系,用了看过的号插队看病?

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

别急,也别想歪,人家没插队!

在理想的状态下,叫号系统确实会按照就诊号码的顺序叫号,但是有时候轮到了某个号(医生看诊的时间不一定会与你预约就诊的时间匹配),如10号,但患者又没取号的情况下(未超过取号时间),为了不让医生空等,会依次顺延已经取号的下一个号码,如11号。

等到10号在规定时间内取号了,那么叫号系统就会在将其自动添加到当前就诊号码的后一个。

举个直观的例子:

  • 张三预约了16号 9:30,取号截止时间为9:50。
  • 李四预约了10号 8:55,取号截止时间为9:25。

张三提前在 9:15 取号了,此时李四还没取号,那么,叫号系统就会先跳过李四,将李四顺序之后已经取号的患者顺序提前。(叫号顺序如:9、11、12、15、16)

在张三候诊的过程中,李四如果赶在9:25前取号了,那么叫号系统就会重新排序,将10号的李四排在当前就诊的号码前面。(叫号顺序如:15、10、16)

看起来像是李四在“插队”,但实际上是叫号系统,为不浪费医生和患者的就诊时间的灵活变通。

Ps:当然,如果10号李四未在规定时间内取号,自然就不会出现这种情况了。

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

2、按具体就诊时段

正常情况下,会先按具体就诊时段的不同,再根据取号的顺序分别排序,比如:

  • 预约在8:00~9:00的患者(1~10号),会根据取号的先后,再决定看病的顺序。
  • 预约在9:00~10:00的患者(11~20号),同样也会根据取号的先后,再排序。

有人可能会想,既然是按照取号时间排序,那么如果我预约了在9:00~10:00,提前7点多就去取号,是不是就能排到1号了。

并不是,你预约的就诊时段,直接就决定了你的就诊顺序的范围,即便提前取号了,你也最多只能排到11号。

若是“超前取号”了,你就只能等在诊室外,看着预约在8:00~9:00就诊的患者一个个“插队”就医。

Ps:在这种模式下,虽然来的(取号)越早,就诊顺序也能越靠前,但是靠前的顺序也不能突破你预约的就诊时段。所以,为了不空等,你可以提前取号,但最好是在你预约的时段上,稍稍提前10~30分钟。

看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

最后,小薇管家

还要在说一种正常的“插队”

检查结束后的当场复诊

通常来说,在就诊时医生会根据你的症状,开具一些检查项目,有些项目1~2小时就能出结果,比如血常规、X片检查等。

所以,在检查结果出来后,患者会再回到诊室就诊,医生再根据检查结果进行诊断。

但是,在复诊时,往往不会再重新叫号,所以很多患者就会在医生看诊的间隙,直接“插队”找医生复诊。

由于并没有一个准则,去规范当场复诊患者该如何正常排序,所以,从目前约定俗成的角度讲,这种复诊“插队”的行为是默许的。

并且,复诊的次序安排,通常还是需要由具体医生来制定:

  • 有些医生则会将复诊和初诊患者交叉进行诊断;
  • 有些医生会先按顺序看完所有的患者,再根据检查回来患者的先后顺序,再安排复诊的次序。
看病也能“插队”?没错,在这3种情况下,你能优先就诊

总而言之,在就诊过程中,遇到的“插队”大多数其实都是以上3种情况,从就诊流程上看,是没有问题的。而这样安排的目的,主要还是为了提高看病的效率、节约患者的时间。

Ps:还有一种合理的“插队”,就是在某些医院,特别是部队医院,有相关的政策规定,军人是可以享有优先就诊的权利。


看完文章,小伙伴们应该明白

“插队”,有时候也是就诊的合理流程

下次再遇到这种情况

可别不管三七二十一就急眼咯

别忘记文末点“在看”~

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