 1、 诊所布局比大小重要，医术比布局重要，经营与医术一样重要。 2 、只懂医术不懂经营，技术就会烂在巷子里；只懂经营不懂医术，就变成了吹牛皮。 3 、有疗效+懂宣传=有人气，有人气=有财气。 4 、一切行动从患者的利益出发，你就不会没有患者——医生的医德比技术更重要。 5 、不要小看问诊环节，认真问诊可以减少误诊、漏诊率，并能帮助自己快速提升诊断水平。 6 、对不确定的病，不要硬撑，治不了的不要治，给患者指条明路，他也会感激你。 7 、诊所生存的唯一条件就是在某一方面比别人强，你能治的别人都能治，患者凭什么找你。 8 、解决一切问题的核心是：有言在先。 9 、患者最忌讳医生在给自己看病时，给其他患者解释——请对好眼前这一个患者，急症除外。 10 、如果你不确定你日后有收回所有欠款的能力，请谨慎赊账——说不出口的用纸写出来，贴出来。 11、 很多门诊量少的医生，不是不爱学习，不是缺技术，而是没有深入研究一项技术。 12、诊所宣传，人人有责，无论你是医生还是护士还是药房，每个岗位都必须参与到诊所宣传中来。 13、每天发一到两条专业的、对患者有用的信息到微信群或者朋友圈，是提升自己专业能力并同时宣传自己的好方法。 14 、连续出现两次输液反应，应该把一批药全换掉。 15 、抗生素能不用就不用，能单用不混用，能少用不多用。 16 、学一年用十年是医生的大忌——无论你曾经多么辉煌，医疗行业是一个日新月异的行业，不进则退。 17、 中药挑选要严格，材质不同差价远，尽量选大厂家进货。 18 、患者不是小白鼠，不要为了验证药品效果而不按要求配药。 19 、谨记令患者能快速信任你的五大问诊步骤：明确告知他得了什么病；发病的原因；久治不愈的原因；这种病目前中医、西医、生物疗法分别如何治疗；我给你选择怎样治疗，为什么选择这样治。 20 、医生不但要有医德，还要有口德。口德不光是对患者而言，对同行也要留有口德，切忌背后说同行坏话。 21 、遇到插嘴的患者，在认真对待好眼前这个患者的时候，记得对插嘴问话的患者一点反应，哪怕是一句“稍等给你解释”。 22 、自以为给患者治好了他就会主动帮你转介绍？想多了！请主动跟患者说“效果好的话请帮我转介绍”。 23、 诊所用药原则是物美价廉，但在给足患者选择权的前提下，我们可以推荐疗效更好的，价格高点也比吃好多天没效果好。——记得，患者有知情权，你收着好药不告诉他，万一他愿意多花钱以求更好的疗效呢？ 24 、被宠物咬伤挠伤出血，病人不放心，又舍不得花钱，问打不打狂犬育苗？谁也保证不了，所以不能说“不用”。狂犬是致死性疾病，几乎百分百死亡率。诊所犯不着冒风险。 25 、诊所宣传的核心是：建立信任。疗效比费用重要，信任比疗效重要。 26、 输液的前5分钟很重要，这个时间容易发生反应，可以边观察边和病人拉拉家常边观察。 27、一定要重视复诊：一是为患者，告诉他们要观察疗效以防复发；二是为自己，能够更好地让老患者带来新患者。 28 、告诉患者：急症随时复诊，慢性病定期复诊，常见病必须复诊。 29 、对于高风险的症状，在病历上一定要写清“建议检查”。他听不听，跟我们写不写是两回事。 30 、自己的特长必须清楚地告诉患者：患者不懂医，你练了二十年的专长不说出来，他可能以为所有医生都这么治。 31、如何让患者觉得值，必须做到：诊断值、用药值、解释值、物超所值。 32、医生切忌说含糊的、模棱两可的话，你自己都不自信，如何让患者相信？ 33、诊所不同其他行业， 别人顶多是一朝回到解放前，诊所用药不小心分分钟还不如解放前——请谨慎使用抗生素。  |
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