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作者：李又寻欢 来源：灵兽 ID：lingshouke 这是灵兽第413篇原创文章 （一） 关店！关店！！ 不过，这一次不再是中国的零售业。 拥有150多年历史的美国梅西百货将在2018年初再度关店11家——2016年8月，这个老牌的美国百货零售巨头就宣布将关闭100家店以节约成本。这11家店关闭后，“百店关门”计划在不到一年半的时间就完成了八成多，达到了81家。 果然是闭店容易开店难。 梅西百货在美国市场上的处境绝非个例。另一零集巨头希尔斯也宣布2018年要闭店100以上，包括64家凯马特和39家希尔斯——一样的遭遇：消息一公布，股价下跌约4.5%。 这哥们更惨，过去一年股价已经大跌超过60%，简直是半条命没了。 连沃尔玛也不能例外。1月12日外媒报道称，沃尔玛突然宣布将闭闭美国境内63家山姆会员店，其中几家最早于下周四关闭——这个业态在中国市场发展得还不错，沃光头玛中国也宣布山姆会员店将于2020年达到40家。 当中国的实体店因为新零售（技术驱动人货场重构）终于走出关店、利润和下滑的低谷，再次迎来新的春天之际，一直被长期视为“师傅”的欧美零售业 ，却仍然没能实现“全球同此凉热”。 世界变化太快，10多年前外资零售商在包括中国在内的全球市场的纵横驰骋，风光无限，恍如昨日。时空变幻，中美两国零售业的角色不知不觉间互换了。 （二） 很多年以后，当梅西百货回忆起当年“百店关闭”的时光，应该会觉得庆幸，在美国的实体店遭遇业绩下滑而不得不闭店的严峻时刻，选择了在最好的时光通过天猫切入了中国市场，并在大规模关店前进行了布局。 这么说有点不明白？那让我们来看看投资者对Costco的态度吧。 根据财经网站 nasdaq.com的报道，Costco在2018年财年一季度财报中，特别强调了中国市场——早在2014年，Costco通过跨境电商方式，在天猫国际上开出旗舰店。2017年9月13日，Costco又上线了天猫店，开始以一般贸易模式面向中国消费者。最新的数据是，Costco包括中国市场在内的全球电商销售额高达13亿美元，同比增长高达40%。 这一消息让Costco的股价一度大涨了近3%。 分析机构FGRT公司的数据显示，截至2017年底，美国零售企业共关店门店6985家，这一数字比一年前增长了200%还多。 在这样的背景下，中国市场正成为包括美国零售企业在内的全球零售巨头们的一片新绿洲。当然，这一点与20年前沃尔玛家乐福等巨头初入一样没有发生太大变化：当时的中国处于经济高速增长阶段，现在中国市场正处于消费升级阶段，增长潜力无限。 变化的是这些零售巨头在进入中国市场的方式上，基本集体摒弃了原有的开店模式，而阿里旗下的天猫等电商平台成为了这些零售巨头们试水中国市场的最佳渠道，甚至连全球折扣店巨头阿尔迪都不能例外——先在天猫开设旗舰店。 如果没有在两年前选择与天猫合作，梅西百货的处境和业绩或许会更加尴尬。换句话说，假如没有通过天猫进入中国市场，对梅西百货来说，简直是不可想象的错误。 事实上，梅西百货正在调整全球策略，将更多业务从线下转向线上，推进其新零售的复兴计划。与Costco一样，梅西百货也开出了天猫第二家旗舰店，目标很明确，为2018年与阿里在线上线下全渠道合作展开更多合作做准备，同时转移重心，把中国市场作为新零售大规模创新的试验田。 在这一点上，梅西百货中国区行政总裁JonesDustin就更为直接，“我们会专注电商。电商突破了实体店铺时间和空间上的限制，能让我们和消费者每天都生活在一起。”他说：“过去，你先开实体店，再开网站；但在全新的时代，你可以先经营线上，然后通过从线上学习到的经验、消费者习惯、大数据来指导线下开店。” 曾几何时，外资零售企业在中国市场只能靠一家一家开店来拓展疆域，沃尔玛、家乐福等零售巨头概莫能外，但转瞬之间，那个时代已成历史。现在，几乎没有一家企业会觉得，进入中国市场必须先开实体店。 四十多年来，Costco从美国本土一路扩张至加拿大、墨西哥、英国、日本、韩国、中国台湾、澳大利亚、西班牙、冰岛、法国等11个国家和地区，在全球共计开设700多家店。但即使强悍如斯，进入中国市场也是首先选择在天猫开店。直到2017年才有消息称开始准备在上海开首家实体店。 另一个现象是，开设天猫国际和天猫双店，实现跨境进口和一般贸易进口双通路，已成为国际零售品牌的标配。包括宝洁、联合利华、麦德龙、pola、花王、尤妮佳Moony、Sneakerhead、城野医生等众多国际品牌，都已开通天猫双店。 这是一个划时代的变化。
（三） 中国零售业的创新已经影响到包括美国在内的全球零售业的变革，包括切入市场的方式、营销方式、品牌落地方式等等——在当下的中国市场，就算是美国零售巨头，现在以开店的形式进入中国，风险远远大于机遇。而通过阿里等平台提供的线上线下渠道的方式进入正成为世界零售巨头们的首选方案。 基于马云提出了新零售概念后整个零售业的落地与实践，2017年是中国零售业变化最大、竞争最激烈的一年，也是创新最有成效的一年。 事实上，不管实体零售业承不承认，2017年是一个没有争议的分水岭，自这一年以后，中国零售业已经真正进入了不分线上线下的时代。实际上全球零售业的发展也是这个趋势，沃尔玛在2017年底宣布将“Wal-Mart Stores”更名为“Walmart Inc”。而亚马逊则在2017年收购了美国全食超市。 零售业在变天，且不仅仅是中国，而是全球。没有谁可以置身事外。 一个时代结束了，一个时代正在开启。拥抱中国新零售的企业，只要不出意外，应该都能分享到这波红利，不管是本土还是外资，但这个风口和收获期大概只会存在3~5年。 中国零售业的主导权正在向线上巨头倾斜，甚至可以说，2018年将是正式过渡到线上企业的一年：腾讯入股永辉、京东美团等企业纷纷开出线下实体店，让实体店价值再度回归的同时，也昭告了这些企业对线下领域的宣战。 阿里更是先人一步，陆续收购和入股了银泰百货、宁波三江、苏宁和百联集团，孵化出了盒马鲜生这样的新物种，2017年底更是拿下了中国大卖场之王大润发(1月12日晚高鑫零售发布的公告显示，阿里巴巴最终获得高鑫零售71.98%股份，大润发、欧尚全面并入阿里系），从体量上来说已经是中国最大的线下零售企业——再加上早已是线上最大的电商企业，线上+线下的阿里已经成为零售行业名符其实的巨无霸。 值得注意的是，零售是其中惟一一个传统行业。 （四） 十年河东，十年河西。 “以前老外（国外零售企业）认为我们跟他们学，现在他们反过来跑中国学习了。”步步高集团董事长王填前几天在其年会上表示，作为实体商业企业，步步高也将坚定的完成数字化转型。“中国在零售业发展上，这几年快速跑在全世界的前面。” 步步高的数字化转型，在王填看是，是未来要通过数字技术实现价值链的重构，重塑市场边界，创造用户价值，运营效率改善，实现数据即服务—— 这些正是新零售重构人货场的核心要素之一。 某种程度上说，阿里提出并引领了新零售的变革，在短短一两年内开辟出了中国零售的新格局，并为处于迷茫中的全球零售业找到了创新升级的“中国方案”。当然，在供应链等领域，中国零售企业仍然还有很大提升空间。但趋势已经明朗，未来还会有中国企业为全球企业的创新和发展，找到更多的“中国方案”。 美国前总统奥巴马在任时曾调侃说，中国搭了世界经济发展30年的便车——事实上这30年来，若不是中国保持着一枝独盘的经济高速增长，世界经济将沦落到何种糟糕的的地步，难以想象。可以说，中国才是全球经济增长不可或缺的引擎之一。 而现在，更无可争议的是，到了世界零售业搭中国零售业便车的时代了。 萧瑟秋风今又是，换了人间。（灵兽传媒原创作品） |
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和气候变暖一样，实体店业绩下滑也是个全球性问题，关店止损是再正常不过的反应。但投资者不买账：消息一出，梅西百货股价跌逾3%，而在过去的一年里，这家伙的股价跌幅超过25%，也就是说，四分之一的市值不见了。
