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越南国土地形狭长，从北往南上千公里，由于公路和铁路的客运运输不够发达，部分经济条件好的乘客都会选择乘坐飞机出行，避免了舟车劳顿，也节省了不少宝贵的时间。 目前，越南国内航空公司有五家，分别是越南国家航空公司（Vietnam Airlines），两家廉价航空，即越捷航空公司（Vietjet Air）和捷星太平洋航空公司（Jestar Pacific Airlines），一家“混血”航空公司（hãng bay lai），即越竹航空，普通和廉价航空公司的结合体，还有一家越南飞行服务公司（Vietnam Air Services Company, VASCO），主要经营从胡志明市前往南部地区和海岛的航线。 在越南境内出行，不论是越南人，还是外国人，可以购买上述5家航空公司的机票，可以说，选择面还是挺广的。当然，如果你为了省钱，选择廉价航空，那么，你可能会有这样的遭遇。 3月22日，一名越南人购买了越捷航空（Vietjet Air）VJ219荣市至胡志明市的机票，结果被告知航班取消，而下一趟航班的机票价格比被取消的航班高出近3倍！ 这名越南人叫武春伊（Võ Xuân Y），家住胡志明市，购买了3月22日从荣市飞往胡志明市的机票。当天，他提前3个小时兴致冲冲地前往机场办理登机手续，但这次出行并没有他想象的那么简单和顺利。 阿伊于当天下午17点30分就来到了机场，准备办理登机手续，VJ219航班按计划应该是20点15分起飞。谁知道，阿伊和其他乘客收到越捷航空的通知，航班被延误，推迟至21点50分起飞。 乘客们继续耐心等待越捷航空的进一步通知。结果没有出乎意料，该航班继续推迟起飞，预计将在22时20分起飞。 之后，乘客们第三次收到通知，越捷航空宣布取消航班，告知乘客前往到达大厅拿回行李。最重要的是，机票费以购票方式退还给乘客（tiền vé sẽ được hoàn lại cho hành khách theo hình thức mua vé）。大象君的理解是，越捷航空其实并不想真正退票退钱，而是让乘客们改签该公司的下一趟航班。 其实，飞机延误晚点、延迟起飞，甚至取消航班，也不是什么稀奇事儿。但后来发生的一幕，就让阿伊极其不爽和深感气愤。 与阿伊一样，广大乘客在接到越捷航空取消航班的通知后，心里都很不高兴，但也很无奈。 因为越捷航空的下一趟航班是次日8点，所以，阿伊得打车回到市区，找酒店住下，同时联系机票代理公司，购买下一趟航班的机票。但机票价格比被取消的VJ219航班贵了近3倍之多，这让他非常不满和愤怒。 阿伊原先购买VJ219航班的机票价格为130万越南盾，但3月23日上午8点的机票价格则上涨至350万越南盾。 阿伊万分恼火地认为，越捷航空故意取消这次飞行，迫使乘高价购买下一趟航班的机票。换了谁都会当场怒了，取消航班也就罢了，还不让乘客选择其他航空公司的航班，这一点实在霸道。 “很明显，他们因航班取消而获得了一笔不菲的钱款，迫使乘客们无条件退票，还让乘客们在毫无选择的情况下购买高价改签机票。”阿伊愤愤不平地说道。 因航班取消，阿伊和其他乘客所受到的损失不仅仅是购买改签机票的差价，还包括工作行程、酒店住宿、往返酒店和机场的出租车费用等。 据越南航空局（Cục Hàng không）2月19日至3月18日的数据显示，越捷航空被延误的航班1703次，航班取消11次，起飞准点率为83.4%。同期，越南国家航空公司起飞准点率为89.9%。 从上述数据来看，航空取消的次数不算多，在不用考虑时间成本的情况下，可以选择廉价航空出行，当然，改签机票的费用可能会上涨不少哦。如果你有要事急事亟待处理，那么建议你还是选择可靠点的航空公司。 历史推荐 |
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