【原】遇到狡猾的老外 怎么破？

进入外贸行业没多久，你的头头或者是boss会说这样一句话：“我不指望你们能在这一个月内就可以出单，因为我明白像你们这样的菜鸟级人物，在面对狡猾的老外都会被秒的渣渣都不剩。”那么今天上海腾道就告诉大家，遇到狡猾的老外，该怎么破？

在理想的交易里，我们脑海出现的画面是你砍价，我还价，来回几个回合就成交了。可是在日益严峻的外贸发展的情况中，如果你没有让客户有吸引点，价格也没有竞争优势，客户要求你降价，可是你还是紧紧抓住不放，这个客户就会放弃与你合作的机会。

面对这种情况，我们要怎么去处理？

下面上海腾道用几个例子进行阐述说明。

1

老外客户说你的报价太高，别人的价格比你的要低很多，这个时候该怎么处理

遇到这种情况不要慌乱，自乱阵脚。作为外贸员你应该要知道自己的产品的特性，自己的产品定位。不能是客户说价格比别人的要高，就慌乱了。到底是不是真的高，还是客户故意忽悠你。

如果情况虚假，你可以跟他讲讲为什么我们的价格定位是这样的，不能为了成交而降低价格，强调你的优势在哪？售后服务怎么样？我们的优势是别人替代不了的。

如果是情况属实，还是要强调你的优势是在哪？我们的质量是更好，交期时间会更短，还有售后服务。在与客户交谈的时候，我们可以从其他的渠道去获取一些相关信息，为什么别人的价格比你的要低，自己的价格是不是可以再控制一下。

最重要的一点是，如果自己的价格做不到，就不要为了迁就客户做亏本的生意。我们双方都是平等的，是互惠互利的。一旦把自己的地位降低一个等级，你只能是处于被动，毫无还手之力。

2

交期一个月，老外客户说缩短一倍的时间行吗？不行的话我换别家了

不想成单的外贸员不是好的外贸员，可是成单的基础上是能够满足老外客户的需求，成单是双方都可以赚取一定的利润，不是帮客户做自己做不到的事情。

老外客户为什么还在跟你讨论交单时间的问题，因为还没有找到他能满足他需求的供应商，这就是你的底气了。从另一方面讲，宁愿现在不接这个单，也不要将来交期赶不上跟客户扯皮，赔偿。

在交谈中我们会碰到各式各样的客户，要求也是各式各样的，但是我们只要坚持好自己的原则，不能客户说什么就是什么。我们就必须要坚持这5点。

1、一个外贸员应该要具备基本的素质、专业技能和相关的产品知识。

2、给客户展现你的专业技能，让客户相信你，继而信任你的产品。

3、面对客户的诱惑，一定要坚持住自己的原则。

4、不要轻易答应客户的要求。

5、任何事情要给自己留有余地。

只要做好以上5点，面对大部分的客户就没问题了。