自进入2020年以来，国内疫情持续发酵，对外贸企业来说无疑是雪上加霜，尽管世卫组织将此次疫情列为“国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）”，不建议对中国采取旅行和贸易限制，但部分国外的采购商已经开始对国内产品产生了谨慎和观望的态度，退货率增多、订单量减少，国内外贸行业短期内难免会受到一定的影响。面对当下疫情，外贸人如何做好疫中应对和疫后准备，最低成本渡“疫”等的问题亟待解决！眼下疫情还在持续，企业复工日期也一再延后，很多外贸人开始按奈不住，为工作和生计焦虑，外贸企业主更是如坐针毡，这场疫情将很多原有的计划给彻底打乱了，而且企业目前每天都在承受着巨大的损失！
1、企业延迟复工，业务停摆，工作人员无法迅速到岗，客户的有效管理和跟进不能及时进行，产能短期内无法迅速恢复，订单发货皆成问题，还需要承担着巨额的员工工资、办公室租金与银行贷款利息等费用，资金链一时难以周转，经营困难。2、受疫情影响，当前产品的交货期，客户到访，售后服务，业务开展等产生了一定的影响，大多数外贸人的到访率、客户重复订购率和签单率都有所下降。
3、客户流失加剧，鉴于当前疫情，很多老客户的采购心理发生波动，采购意向和行为逐渐减少，加上部分外媒对中国疫情的不实报道引发海外消费者的恐慌，而部分中小型外贸企业又因库存问题难以按时履行合约，有单不敢接等导致客户流失加剧。4、广交会等会展场馆相继发出声明，暂停一切展会活动，这一消息意味着众多海外采购商不能亲自到华进行采购，但是这些采购商的需求必然还在，只是传统的外贸方式将全面转移到线上。在面对此次突发的疫情，很多外贸企业及工作人员都会有所担心，甚至不知所措，所以我们要做的就是用合理的方式开展业务，让我们成为“疫情”过去之后成长最快的公司，而不是被淘汰的那个，这是一个弯道超车的机会！现在疫情暂未稳定，持续时间也无法预估，外贸企业家应该要做好打一场持久攻坚战的准备，倘若疫情期持续拉长，为解燃眉之急国外采购商难免另投他处，客户丢失在所难免！如何减少客户流失，最大化降低企业运营成本便是重中之重！在疫情的影响下，各行各业都受到了一定的冲击，作为外贸企业和工作人员更应该积极的投入到自救的工作中去，而不是怨天尤人或消极等待。目前许多外贸人无法返岗复工，在家办公的方式自然成了首选！电脑在公司，人在家，公司、产品、员工、客户信息等资料要做到有效同步，保证员工工作正常进行。疫情期间，线下的外贸展销市场很难有业务机会，但线上市场却也因此增加了更多的可能性。外贸人即便在家也可以通过外贸大数据了解产品市场动向，掌握客户的交易动态及需求，积累更多潜在客户并从中获取相关采购人的联系方式，积累的潜在客户越多，成单率也会越高，为疫后生存做好充足准备。在在疫情期间，大部分外贸业务都受到了一定程度的影响，外贸企业可以通过海外本地化营销服务开展业务，防范风险。无论是外贸交易还是本地市场调研，或者是客户维护与开发，企业都可以在第一时间掌握第一手当地客户资料，并能够直接接触到当地客户，增强抗风险能力，降低客户流失率和订单损失率部分中小型外贸企业的发展本就举步维艰，在这次疫情的冲击下，发展空间更是再次被压缩，客户的下单率和订购量相对减少，受供求关系的影响，客户随时丢失，在夹缝中生存，朝不保夕。在这个特殊时期，供求链条变化莫测，谁能够在最短的时间，以最快的速度，接触最多数量的采购商，储备最多的意向客户资源，谁便有立足的资本和底气，无论是疫期还是疫后，都能够做知己知彼，从容不迫。而要做到这一点，唯一的途径便是依托跨境大数据，亲密接触上千乃至上万个采购商！腾道推出的外贸通系列产品正好可以弥补外贸人在家办公的工作需求，不受时间及区域的限制，只需一台电脑，足不出户，通过腾道外贸大数据一键实时了解产品全球市场动态，掌握客户的最新交易动态以及目前的采购计划，及时监测竞争同行的动向，降低客户丢失率，以最短的时间，最快的速度，最低的成本渡“疫”！同时，腾道还能够为您并通过多种检索条件为您一键组建全球潜在客户资源库，深度调查每一个客户的背景信息，获取相关采购联系人的电话和邮箱等。尽管疫情当前，外贸企业依然能够在这段时间内火力全开，在同行不知所措的情况下，蓄势待发，为疫后发展做好全面的准备！疫情早晚要过去，各种限制也早晚会解除，越是困难，越要努力，我们也可以利用这个机会充电学习，提高自我业务能力，而不是把客户与订单拱手让给有心的竞争对手！目前，腾道旗下IWORKU正积极组织海外团队在土耳其、马来西亚、越南等地公益寻找防护用品货源，并且部分物资已陆续抵达国内，我们愿和祖国一起挺过难关！部分需要做实地市场考察和调研工作的外贸企业在无法出国的情况下，也无需过多担心，正好可以通过腾道IWORKU的海外服务团队做好海外本地产品市场的调研报告，递交名片，促成交易，为疫后您迅速抢占海外市场份额保持优势，不浪费任何的发展机会！腾道相信在国家的强大力度下，疫情很快会消失，我们也会很快恢复正常工作和生活。不放弃、不悲观、我们终将战胜疫情！让我们从身边事做起，积极应对！为自己，为企业，也为国家抗击疫情出一份绵薄之力。不忘初心，方得始终！上海市“高新技术企业” 中国贸易情报领域的先行者 中国跨境电商50人论坛成员单位全球领先的商业数据深度战略合作伙伴 2017/2018年荣获上海“双推”企业荣誉称号
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