 吃掉企业利润的12大“隐形杀手” 企业在经营管理中，常常要背负着很多负担，而隐形成本正是其中最重的一担。 1）会议成本 假如所有的时间都是一个过程，那么，时间肯定是最宝贵的。商业运作不外乎和时间赛跑的过程。 开会是企业解决问题、下达指令的集体行为，但也是一种高成本的操作行为。这一活动通常是由许多领导参加的集体活动。一分钟一小时，就是参加会议的人的总人数，而许多企业的管理人员没有掌握开会的技巧，都存在着“会前没有准备，会议中没有主题，会议之后没有执行，会议没有必要，时间没有控制，发言没有边际”的六无现象。 2）采购成本 不同的公司有不同的采购方式，但这是影响企业运作的一个重要因素。通常我们只把这一成本放在价格和采购数量上，很难看到除此之外的其他因素。 这种现象实际上存在于许多企业中。盲目追求降低购买的直接成本，忽视了同时并存的看不见的成本。当然，降低购买直接成本与本文没有冲突。在这里，我们必须谈论企业的购买部门，从整体经营的角度综合权衡各项指标，真正控制购买成本支出。 3）沟通成本 在当今动荡的经济环境下，企业的经营节奏越来越快，但凡事都有一定的限度。快节奏的运营给企业带来了很多麻烦。沟通是企业运营的重要组成部分。很多企业在做着无数的制度培训和精神培训，但大部分都不具备“沟通能力”的培训。 4）加班成本 很多老板一直认为员工下班后“加班”是一种职业现象。众所周知，这可能意味着高成本。原因有三: 第一，超时工作的原因不一定是任务过重，而是因为员工工作效率低下，超时工作意味着工作效率低下。假如目标任务真的很重，那么企业要想发展和进步，就必须及时补充新的人员和岗位。 第二，加班加点消耗了员工的精力和体力，严重透支了员工的健康，长期下去，会使一些重要员工无法长期发挥他们的作用，而且还有给公司带来负担的隐患，比如有些机修工人由于长时间加班，导致精神紊乱，引发事故，而企业却要为此付出沉重的代价。 第三，加班的员工不一定是“做好本职工作”。有的员工下班后加班，利用公司的资源干自己的私事。同时，他们还领取公司的加班费。许多企业的重要损失和数据丢失都发生在下班时间，加班已经成为企业“藏污纳垢、藏污纳垢”的盲点。 5）人才流动成本 许多企业缺乏人力资源管理。他们认为人才是无限的，成为“铁甲营”，员工自然成为“流动的士兵”。 6）岗位错位成本 人力资源管理有句名言，“把对的人放在对的位置”。可惜真正能做到这一点的企业真的不多。 有一次在一个人才市场招聘，听到员工之间的对话，说每次招聘会都要求所有员工搬桌椅，因为租用的健身房是招聘场地。从职业经理人到普通员工，都成了“搬运工”。我不禁感叹，这个企业是搞人才招聘和管理的，怎么会花那么多工资请不专业的搬运工呢？ 其实这反映了老板们一个非常明确的心理，认为这些员工是招聘后需要的，只要有能做的人，就不用花更多的钱去做。但是我们发现他们为此付出了高昂的代价。这家企业的员工一直在抱怨个不停，因为有相当一部分是女员工，没有力气搬桌椅。那些高官从来没有体验过这样的“礼”，有的已经离职了。 从那以后，我们再也没有在这个招聘会上招聘过，因为我不相信这样的团队能为我提供良好的服务。 7）流程成本 企业中太多的混乱是由于过程，这是企业管理中的一个普遍问题。对于发展缓慢的企业来说，流程肯定是混乱或者不合理的。他们为此付出了高昂的代价，却总是视而不见。 8)停滞资源成本 停滞不前的资源可以说是企业中最广泛的“无形成本”，如闲置设备、库存积压、利用率低的岗位占用、闲置资金、搁置业务等。虽然它们可能不会继续消耗企业的投资，但它们是企业资产的一部分，企业将承担利息等隐性成本。 9)企业文化成本 有些人说，企业文化就像是一个企业的灵魂，它会体现在每个成员的精神面貌中。这一文化形成于企业创建的初期，他受到创建者的文化、习惯、技能、职业、好与坏等方面的影响，所以有人说，企业文化就是老板文化。 但说企业文化会成为成本，也许很多人不同意，但事实就是这样。发现有些企业的员工精神萎靡，办事效率极低，再好的员工只要进了公司，很快就会离开，或者也会变成这样，我们不能不说，这是一个“环境”问题。这一“环境”正是本企业的企业文化。 公司文化就像公司的生命一样，将伴随公司的一生，只能调整，不能再造。 10)信用成本 这个成本包括了远期回报，诚信经营就像诚信做人一样。许多企业，有拖欠供应商货款的习惯，有拖欠员工工资的习惯，有克扣员工工资的习惯，还有拖欠银行贷款的习惯，认为这样可以减轻企业的流动资金压力。 但从长远来看，这将成为企业经营的一项严重的无形成本: ◆ 首先，报价中会包含时间成本，此类企业无法以最低价格采购原材料或服务。 ◆ 其次，员工拖欠工资，违反劳动法规，有被处罚的危险。 ◆ 而且拖欠银行贷款，克扣他人的工资，会给自己的信誉大打折扣，在企业某一天遇到困难，会陷入困境。毋庸置疑，企业为此付出了沉重的代价，但事实上却没有从中得到任何好处。 11)风险成本 把企业推向快车道，是每一个创业者的梦想。然而，风险因素也同步增加。特别是对于大中型企业来说，虽然发展很快，赚了很多钱，但一旦发生危机，后果不堪设想。 12)企业家成本 “创业成本”是指老板本人带来的成本。有句话叫兵有窝。企业家和军队的领导者一样，是付出成本最高的员工。很多私企老板把自己变成了企业的“皇帝”，说了算，所有员工都成了执行机器。然而，企业家个人因素的缺陷会增加企业沉重的成本负担。 这种现象主要体现在小企业，但也存在于大企业。我们还可以将这一成本扩展到企业的每个部门，甚至每个员工。因为每个人都对自己的工作负责，所以我们经常强调，在你的范围内，你是领导，你有决策权。 而且许多领导者一直都是以自己为中心的，这会大大降低团队的作战能力，增加很高的隐形成本。还记得曾有一位老板抱怨自己的公司缺少人才，他说：“你的公司不缺人才，缺的是善于发现和善用人才”。 丰生水起《396增长落地系统》经营管理模式是什么？ 第一步：构建企业目标管理系统 目标管理系统让员工知道自己做什么； 第二步：构建企业执行年度经营计划系统 年度经营计划系统让员工清楚如何达成目标； 第三步：构建预算管理系统 预算管理系统明确各级人员达成自己目标需要哪些费用； 第四步：构建绩效系统 绩效管理系统，评价各级员工目标达成情况，并以业绩论功行赏。 丰生水起《396增长落地系统》最终帮助企业达成既定目标，控制该控制的费用，实现既定的利润。 |
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