|
《教父》有句经典的台词：“花半秒钟就看透事物本质的人，花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”  很多时候，就是这样，面对同样的困局，每个人的解决方法都千差万别。问题是同一个问题，只不过每个人看到的点不同，解决的路径和策略也大相径庭。有些人的问题解决策略直指核心，有些人总在问题外围兜兜转转。而能解决核心问题的人，总是事半功倍。 破局，要努力直击问题核心发现问题是很重要的一件事，在解决问题之前，我们应该快速定义出问题的核心，这个能力需要反复训练。看不清根本问题，所做的一切努力，往往都是徒劳。  心理学上有个案例，一个20岁的大学女生，暑假学习马术，有一次，马因为怪异的声音受到惊吓，开始狂奔起来，这个女孩被马重重地摔在地上。从那以后，这个女生变得不再敢接触马，然后又开始泛化为恐惧和马有关的一切。明眼人能看出来，她的恐惧属于非理性，看似是这匹马将她甩了出去，其实真正的原因，是这匹马受到了声音的惊吓，那个怪异的声音，才是导致落马的幕后黑手。然而，在当时情境下，当事人意识混乱，只是从情绪方面，本能地对马产生恐惧，她没有洞察到真正的原因。 这个女孩，通过调整认知，最终不再害怕马。她的心理治疗过程，就是一个认知调整、重新发现问题的过程。还有另外一个案例，有个重度抑郁症患者，她非常害怕死，每天都担心的不得了，心理咨询师告诉她，你这项担心很有用，它帮助你避免了自杀行为。患者听完这句话后，眼睛开始放光，她几乎瞬间状态就好了起来，现在也活成了一个积极快乐的正常人。 试想，如果这位患者，一直试图治疗因为担心死亡造成的重度抑郁症，也许，她最后也能走出来，但是为此花费了很多时间及金钱。这就好比，在一个圆形轨道上，我们身后不远处就是终点，可是我们看不到，我们花费了很多力气，绕了一大圈才回到终点。 善于动脑，抵制本能操控发现真正的问题，再去寻找正确的方法，这是一个多么平淡的常识。奈何很多人，在生活中却时常在兜圈子。我们总是凭借本能去判断一件事情，我们对问题解决缺乏正确的策略和路径。《工作的原理，发现问题篇》，由斋藤嘉则编写，他是前任麦肯锡管理顾问，其在咨询和解决问题领域独树一帜。他总结多年咨询实战经验，写下的这本书，给了我很大启发，原来，发现问题有一套正确的路径和标准，应用此标准，很大程度上，能避免一场瞎忙活。 人生精力有限，我们都是普通人，不能总是反反复复掉进各种深坑，然后再挣扎着爬出来。如果你也不想这么做，建议你看看这本书。这本书不仅能指出如何发现问题，还能指导我们，短时间内迅速判断，众多问题中最应该着手进行的是哪个。眉毛胡子一把抓的效果肯定不好，在根源问题中还得再次分类排序，解决最最关键的问题。 如何练就发现问题、看透本质的能力？发现问题是一种能力，它就可以通过训练获得提升。那么问题来了，我们该如何去训练自己的这个能力呢？《工作的原理，发现问题篇》给我们提供了地图和标准，那就是发现问题的4P，也就是发现问题的四个轴，即：purpose、position、perspective和period,根据这四个轴，帮助自己很好的发现问题所在。  1.为了什么 “为了什么”也就是目的，比如你想为了身体健康而减肥，无论是迈开腿还是管住嘴，都应该为之服务。然而有些人，慢慢会遗忘这个初心。为了减肥，会给自己制定很多目标，如每天跑步、练习平板撑等，然而，短期训练，也许没有效果，很多人开始动摇，不再坚持，觉得受伤。然而，体重不是短时间内上来的，减肥也是一个漫长的旅程。何况，每天的运动都是为了健康，为何练习几天就无法坚持呢？说到底，为健康减肥的目标悄悄发生了转移，很多人转移到体重数字，看着数字无变化，就没有动力坚持了。 2.立场倾向 立场，也就是我们站在什么角度和位置去思考问题。比如我们写一篇稿子，到底是给投资人看，还是给消费者看，这两者写作内容的倾向是不同的。写好投资人的，需要更宏观，更立体。写给消费者的，需要场景化、接地气。 3.空间轴 空间轴，其实就是站在更宽广的视野和框架下，去思考问题，更有全局观。只有从更高的格局去理解和分析问题，才能更加全面的发现现象背后隐藏的问题。避免考虑问题时出现视野狭窄，造成的错误判断。  《亮剑》中，旅长对李云龙前后的要求就不同。创业打天下时，搞枪的方法可以很灵活，毕竟，枪支太重要，定下各种条条框框，会影响搞枪的效率。一旦政局稳定，野路子就会被管控。 4.时间轴 立足当下、一年后，还是更长远的未来，去计划和解决这件事，那么思考的结果也是不同的。 时间段不同，任务和实施过程，也会随之变化。 小结：书中还有关于分析问题的3个视点，以及15个将问题具体化的分析技巧等具体阐述，是一本很好用的方法论书籍。对发现问题缺少方法的人，不妨翻翻看看。 |
|
|
