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在项目中，项目经理每天都需要对大部分事务做出决策。没有决策能力的项目经理无法担当重任。 项目经理要确保项目目标的实现，对内要让成员团结、高效地工作，对外要和各相关方沟通需求、进度、资源……除此之外，在项目进程当中，还需要他时不时地对遇到的各种情况及时做出正确决策。 做出理性决策的6个步骤 理性决策的第一步是识别问题。这是成功决策的前提。 理性决策的第二步，是广泛的收集相关信息。 收集的信息越多，越有利于进行科学的分析和理性决策。 但是要注意，信息的收集不是随意都可以，一定要先评估哪些信息是已知的，哪些是未知的，还需要确定哪些信息等。 确定目标，提供多个可选方案 决策的关键之一是目标的确定。 理性的目标是约束条件下的价值最大化，我们应该保持对当前目标的反思。 并且，处理好以下关系： 确定目标之后，列出可解决问题的执行方案，可以多几个备选。 注意：不要再决策之前就做出选择，这样会影响决策本身。 分析方案，选出最佳 在分析方案的可行性中，需要注意：方案关注的是解决问题。 在分析方案时，重要的不是谁提出的，而是哪个方案更能解决当下的困境就选择哪个。 很多时候，会因为提出者是高层就给予更多的重视。我们要根据方案本身，而不是提出者的影响力。 下面，我们提供几个分析的工具。 01、德尔菲法 当决策者不能估计各个备选方案的执行效果时，通常可采用德尔菲法。 02、头脑风暴法 头脑风暴法实质将对某一问题感兴趣的人全部集中，在完全不受约束的条件下，畅所欲言。 03、层次分析法 层次分析法借助矩阵将所有备选方案的需要考虑的各个因素集中于某个焦点。通过赋予各种因素一个重要性系数，进行通盘考虑，最终做出选择。 04、决策树法 决策树法是一种对风险的WBS结构。通过树状图列出待决策问题的所有可能结果及其概率。进而计算期望值，确定最终决策方案。 执行所选方案 效果好不好，都需要经过具体的实践执行才知道。这里给大家介绍一个MECE原则，即把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。 一般可以通过以下四个步骤来落实： 01、确定范围 明确讨论的问题和要达到的目的，否则，没有边界就没办法穷尽。 02、寻找符合MECE的切入点 所谓的切入点，就是按照什么来分，这里给大家介绍个2X2矩阵。 比如时间管理，可以参考下图的矩阵： 比如对下属管理可以采取下图的矩阵： 03、找出大的分类后考虑是否可以用MECE继续细分 比如上图的对下属管理矩阵，你可以再细分，有的人沟通能力强，专业能力不行，有的人专业能力强，沟通能力不行等，通过这样，你还可以逐渐细分。 04、确认有没有遗漏或重复 分类完成以后，要重新检视一边，确定没有重叠项，可以画个金字塔结构图，用可视化的方式看看有没有重叠项。 对做出的决策好坏进行评估判断，然后持续进行。在项目管理中，项目经理要时刻监控项目进程，预测和管控随时可能出现的风险。 总结一下，如何让自己变的理性？ 第一，要做的就是提高自己的认知，知道的越多，掌握的信息越多，大脑才会越少运用直觉做出判断。 第二，凡事“三思而后行”，深思熟虑后在做决定。 第三，不要在情绪极端的时候做出决定，“大喜易失言”；“大怒易失礼”；“大话易失信”；“大醉易失德“；”大惧易失节“；“大惊易失态”，当我们在情绪极端的情况下做出的决定往往都是不理性的。 以上。 |
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