一、单项选择题 1.人力资源管理培训内容在吸引策略、投资策略、参与策略过程中不包括()。 A.应用范围有限的知识和技能 B.应用范围广泛的知识和技能 C.应用范围适中的知识和技能 D.应用范围很窄的知识和技能 参考答案:D 2.日本型的企业集团实行的是( )组织结构模式。 A.母公司一子公司一工厂 B.集团本部一事业部一工厂 C.经理会一公司一工厂 D.集团会长一营运委员会一子公司一工厂 参考答案:C 3.( )集团管控模型主要以财务指标对成员企业进行管理和考核。 A.财务管控型 B.战略管控型 C.运营管控型 D.操作管控型 参考答案:A 4.企业战略中,内部导向的发展战略是成功企业的()。 A.法宝 B.手段 C.核心 D.核心战略 参考答案:D 5.“母公司一子公司一工厂”和“母公司一事业部一工厂”的区别在于( )。 A.前者属于欧美型,后者属于日本型 B.前者是法人联合体,后者是单体企业 C.前者中子公司不是独立法人,后者中事业部是独立法人 D.前者有子公司制定发展战略,后者由母公司来制定发展战略 参考答案:B 6.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中,企业文化不包括()。 A.官僚式+市场式 B.发展式+市场式 C.家族式+市场式 D.市场发展式 参考答案:D 7.在“集团本部一事业部一工厂”这一形式中,企业集团内部( )。 A.只有集团本部是独立法人 B.只有事业部是独立法人 C.只有工厂是独立法人 D.三者都是独立法人 参考答案:A 8.从时限上区分,长期战略规划应在()年以上。 A.2 B.3 C.4 D.5 参考答案:D 9.在“母公司一子公司一工厂”这一组织结构中,说法不正确的是( )。 A.母公司负责企业集团总的发展战略决策 B.工厂负责生产经营计划的协调与控制 ” C.子公司负责经营管理决策和少量的计划决策 D.工厂只负责生产 参考答案:B 10.薪酬原则基本薪酬水平在人力资源管理中不恰当的提法是()。 A.对外公平,水平较高 B.对外公平,水平较低 C.对内公平,水平很高 D.对内公平,水平适中 参考答案:A 二、多项选择题 1.企业人力资源战略规划评价的具体内容是()。 A.企业战略使命与战略目标的执行情况 B.在战略实施过程中局部工作与全局工作协调配合以及具体运作的情况 C.影响战略实施的主要因素及其变化情况 D.各个部门和员工对战略目标的实现所作出的贡献 E.可以全面掌握战略实施的进度和所取得的业绩及成效 参考答案:ABCD 2.企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是()。 A.信念是企业文化的内涵,属于精神范畴 B.远景是企业发展的宏伟蓝图 C.任务是企业所肩负的责任和任务 D.目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位 E.策略是实现战略的具体措施和办法 参考答案:ABCDE 3.企业人力资源管理的职能包括()方面。 A.吸引 B.录用 C.保持 D.发展 E.评价和调整 参考答案:ABCDE 4.企业人力资源战略规划由多方面多层次的规划组成。具体可以区分为()。 A.人力资源总体战略规划 B.配套的组织发展与变革 C.人力资源管理制度 D.薪酬福利保险与员工激励 E.劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划 参考答案:ABCDE 5.管理角色的四个维度包括()。 A.管理程序 B.管理对象 C.管理期限 D.管理需求 E.管理性质 参考答案:ABCE 6.昆恩将企业文化划分为()四种类型。 A.家庭式企业文化 B.发展式企业文化 C.市场式企业文化 D.官僚式企业文化 E.宽松式企业文化 参考答案:ABCD 7.人力资源战略规划的企业外部环境包括()。 A.本行业发展状况与趋势 B.劳动力市场的发展情况 C.劳动力的市场平衡情况 D.国家劳动人事法律规章 E.工会组织健全完善程度 参考答案:ABDE 8.企业总战略第二层次的竞争战略或经营战略也可使用()来替代。 A.竞争策略 B.竞争战术 C.经营策略 D.经营战术 E.竞争和经营策略 参考答案:AC 9.一般系统理论认为。人力资源管理子系统是完全开放性的,并且在组织竞争力的管理模型中。要求是()。 A.替换功能 B.提升组织效能 C.员工的知识技能是“投入” D.员工的行为是“转换” E.员工的满意度和绩效是“产出” 参考答案:CDE 10.战略性人力资源管理形成的理论和方法体系包括:人力资源战略规划基于企业战略管理的基础原理和方法。() A.员工培训与开发源于人力资本投资与教育经济学的理论 B.员工的招聘与选拔运用了心理测量的方法 C.员工的招聘与选拔运用了心理测量的技术 D.人力资源基础管理技术出自生理学 E.人力资源管理技术出自人体工程学和工业工程学 参考答案:ABCDE 三、简答题 1.简述影响培训成果转化的因素。 参考答案: 1)基于受训者层面的分析。 ①培训能力。包括学习能力、培训动机和自我效能。 ②自然遗忘。 ③受训者培训转化的四个层面。包括依样画瓢、举一反三、融会贯通和自我管理。 2)基于工作环境层面的分析。 ①工作环境对培训成果转化的影响。包括管理者和同事的支持、应用技能的机会以及应用所学技能的结果。 ②组织转化氛围感知的测量。教材表3—4给出了组织转化氛围感知的测量量表。 ③实践机会测量。 3)基于组织层面的分析。 ①学习型组织。学习型组织是指有很强的学习能力、适应能力和变革能力的公司。 ②知识管理。知识管理是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用,从而提高公司绩效的过程。 2.简述一个较完整的职业生涯规划的基本内容。 参考答案: (1)基本信息。包括:①职业生涯方案的题目,题目要反映员工个人的基本信息及规划期限;②规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。 (2)个人职业方向。个人职业方向主要是指职业类别或各种岗位的方向,如技术、管理或技能型岗位等。就长期计划而言,则应当落实到等级上,如中级、高级。 (3)社会环境分析结果。社会环境分析结果包括宏观经济发展趋势及其对本企业、本工作岗位的影响。 (4)企业分析结果。包括:企业的发展前景,企业产品在市场上的发展趋势;企业主要领导人的抱负及能力;企业文化、企业制度,特别是企业用人制度;员工对企业发展战略、企业文化、管理制度的认同程度。企业组织结构发展的变化趋势,企业能提供的各种教育培训机会,担任更高级职务或职务内涵变化的可能性,相关职务的待遇及发展趋势等在本企业内实现职业生涯的可能性等。 (5)相关人物及其对策建议。相关人物及其对策建议确定职业生涯规划所涉及的有哪些人,他们扮演何种重要角色,起到何种作用,提出过哪些建议,如何保持联系等。对于相关人员,如包括直接主管、职业生涯指导人员、高层领导以及家庭主要成员等,对他们的建议不一定完全赞同和听从,但应客观地进行评析,兼收并蓄。 (6)职业生涯目标和实现时间。职业生涯目标可以包括多项并不互相排斥的目标。主要是专业目标、岗位职务及等级目标、工作能力目标、工作成果目标和经济收入目标。 (7)成功的标准。对成功标准的价值判断因人而异,组织与个人在从事职业生涯规划中应结合自己的实际情况提出成功的标准。 (8)自身条件及潜力测评结果。 1)职业生涯规划要帮助个人真正了解自己,员工对过去的职业生涯做总结,作为分析资料,对自己的能力、潜力进行自省,并表明自己的发展预期目标。 2)将自身的条件与客观环境因素做比较,明确自己做了什么、想做什么、能做什么。通过业绩评估和其他检测方法可以明确现有知识水平、专业能力、管理能力、身体健康状况等条件,而通过潜能测评可以发现未来的发展潜力。 (9)目前能力与生涯目标之间的差距。目前能力与生涯目标之间的差距即要寻找和解决个人职业发展的能力瓶颈,全面分析目前条件与实现目标所需知识能力要求的差距。 (10)缩小差距的方法。缩小差距即根据员工的差距内容,有针对性地实施解决方案。可通过讨论交流的方式获得建设性的改进建议,或者通过实践锻炼改变工作内容或工作方法,也可实施相应的教育培训计划。 3.通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的哪些问题? 参考答案: (1)人生目标选择不当,包括人生目标的层次定位不当(定得太高或太低),目标的侧重点定得不合理。 (2)职业生涯通道设计不当,包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。 (3)职业生涯规划不够周密,包括长期计划缺乏职业生涯战略,短期计划制定不详细,没有与轮岗、培训结合起来。 (4)培训不足,在实现职业规划目标过程中,特别在岗位变换之后常常感到力不从心。 |
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