天天说4S店到底是哪4个S？其实我们都见过！

说到4S店，大家肯定不陌生吧，不同的车辆销售商都会根据自己的品牌去建造自己家的4S店。

上周，葱葱陪着好朋友闻闻一起去4S店买车，刚进4S店闻闻就开始询问，4S店到底是哪4个“S”呢？

其实，4S店全称是汽车销售服务4S店，Automobile Sales Servicshop 4S。

automobile   

英 [ˈɔːtəməbiːl]   美 [ˈɔːtəməbiːl]  

n.汽车

Wenwen‘s automobile was newly bought. 

闻闻的汽车是新买的。

由此，4S指的是一种四位一体的经营模式，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈的汽车销售企业。

所以，“4S”指的就是销售(Sale)、零配件(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

sale   

sale 代表4S店里的主要业务——整车销售。

英 [seɪl]   美 [seɪl]  

n.出售;销售;销售量;销售部

The sale would only go ahead if the name and number matched.

只有名称与数目吻合，才能进行销售。

Spare part   

英 [speə(r) pɑːt]   美 [sper pɑːrt]  

零配件;零部件;备品备件

part 有部件和零件的含义，spare part 就是备用的零件，spare part 表示这家店不仅售卖汽车，还可以为提供零部件。

The system can be used for not only the spare part sales, but also other fields by expanding. 

系统不仅适用于汽车零配件销售行业，而且可扩展应用于其他销售领域。

service   

英 [ˈsɜːvɪs]   美 [ˈsɜːrvɪs]  

n.公共服务系统;服务性企业(或行业、业务)

v.检修;维护;维修;保养;提供服务;支付(债务)利息

service 表示汽车经销商会为消费者提供优质的售后服务。

Regular servicing guarantees the smooth operation of the engine. 

定期维修可保持发动机的顺畅运转。

We are a professional outfit and we do require payment for our services.

我们是一家专业机构，对所提供服务确实要收取费用。

survey   

英 [ˈsɜːveɪ , səˈveɪ]   美 [ˈsɜːrveɪ , sərˈveɪ]  

n.民意调查;民意测验;信息反馈

v.查看;审视;审察

survey 的意思是调查，表明店员会定期回访客户，了解客户的需求和重视顾客发送的反馈意见。

Public survey is conducted through questionnaires and interviews.

信息反馈采取问卷和面访两种方式进行。