这周五，一个刚做销售的小伙伴问了我这个问题。这让我想到今年自己在思维上的一个重要转变。 先讲个故事。 《富兰克林自传》是我今年读到的最棒的书之一，这是美国历史上最著名的一本自传。书里写到的一件小事，让我印象非常深刻： 年轻的时候，富兰克林和好朋友针对一个问题进行辩论，于是两个人通过书信陈述自己的观点，来回交换了三四封信。 这几封信碰巧被富兰克林的父亲看到了，于是父亲和他聊了聊，给出的评价是：“在文笔的优雅、章法的严谨、表达的清晰方面，比朋友差了一大截。”而且，父亲还“一一举例印证”。 读到这里时我就想，如果这件事发生在我身上，我会是什么反应？ 作为旁观者，我们现在可能会说：我会听取建议呀，然后不断改进呀，这样就能写得更好呀…… 但仔细想想，过去我们在听到反对意见、听到批评的时候，第一反应是什么？我自己以前是典型的三段式反应：
你看，很多“互怼”就这么来的。 但富兰克林的反应，非常经典：
他真就这么干了。他找到当时北美的《旁观者》报纸，选了几篇文章，记住要点，然后自己去写；写完以后，拿出原文对比，找到自己欠缺的地方然后改进，反反复复这么练。 这后来成了一种经典的写作练习方法。他用这种办法，成了当时美国文章写得最好的人之一。 为什么说这个故事呢？因为我发现，富兰克林在面对批评、反对意见时的反应，是一种典型的「成长型思维」。 在面对困境的时候，成长型思维者的思维模式是这样的：
一个关键点是：成长型思维者相信「未来」。他们相信当下的困难只是一个阶段，只要保持成长，未来会变得更好。 所以困难和挫折就没什么可怕了。 说到这里，我想问这个小伙伴： 作为一个从来没做过销售的人，刚开始销售工作一个月，你的预期是熟人觉得你讲得很好，生人觉得你讲得很棒，订单一个接一个，签都签不过来吗？ 肯定不是啊！ 那我们遇到困难，不是很正常吗？遇到困难，找到问题，寻求方法，解决问题，变得有经验一点，再遇到更难的问题，再继续解决问题，再变得更有经验一点。 真正厉害的大咖，谁不是这么成长起来的？ 小伙伴说：“佩服你的行动力，我缺乏行动力，心里很害怕。” 说实话，我没在北京生活过，7月刚来到这座城市，8月开始正式工作，从一个财务变成一个销售，开拓一片陌生的市场。 我说我完全没有压力，你信吗？ 当一个朋友为了几百块钱的小方案给我提了一个又一个问题，我在两天里查遍各种资料、反复请教更专业的同事、结果最后他劝我去香港做理财的时候，我心里想的真是：我去你大爷。 但是，我转念一想：我学到了什么？ 幸亏他这么有耐心，向我提了一大堆问题，我才被逼着对中端医疗险有了更深的理解。 而紧接着，在面又一个客户时，这些知识真的就用上了。 所以，当小伙伴问我状态怎么样的时候，实话实说，我的心情也会有一些起起落落。 但我知道，在遇到困难时，没必要特别纠结。人一辈子总是要遇到一些困难阶段的。当我们碰巧处于这些阶段时，关键是不要陷入情绪里，而要把自己从情绪中抽离出来；去观察这个过程，去体会内心的起落，体会那些迷茫、压力、困惑甚至打击；去体会，但不陷入其中。 然后，认真复盘，总结经验，变得更好一点，再更好一点，一步一步走出最开始的困难阶段。 有什么事情不是这样的？ 我们没必要沮丧，因为自己当下还不够好；我们应该高兴，因为未来会变得更好。 这就是成长型思维。 上一篇：理财的基础，以及我去了哪里 相关文章： |
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